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28/06/2022

ECCEZIONI - Estensione flessibilità biglietti scaduti con tratte non utilizzate (nessun viaggio iniziato)

Descrizione

Al fine di offrire maggiore flessibilità ai passeggeri con biglietto scaduto che non hanno deciso di riprogrammare i propri viaggi, è stata definita la proroga del termine per effettuare la modifica fino al 31 dicembre 2022.

Applicazione:

I seguenti biglietti si applicano con le tratte non utilizzate:

  • Con voli impattati e non impattati su rotte nazionali/internazionali e viaggio non iniziato.

Data di attuazione:

1 luglio 2022

Considerazioni:

Tale opzione di flessibilità può essere applicata nei casi in cui il biglietto sia già scaduto, non utilizzato e con data di viaggio originaria dal 1 marzo 2020 secondo la seguente tabella:

 

Scope:

Inizio viaggio originale

Stato

Modifica

Biglietti scaduti (da oltre 12 mesi dalla data del primo voucher)

Dal 1 marzo 2020

Inutilizzati

Cambio di data, destinazione e/o destinazione e/o cabina senza penale per la differenza.

 

Come riserva, l'approvazione FLEXJUL2022 deve essere lasciata sul biglietto al momento della riemissione.

 

Considerazioni:



  • Si applica a biglietti con voucher in stato OK e viaggio non iniziato. La modifica deve essere effettuata entro il 31 dicembre 2022.
  • Il viaggio può essere riprogrammato in qualsiasi data futura a seconda dell'offerta di voli disponibile.
  • Altre modifiche successive saranno soggette a differenze tariffarie, pagamento di penalità, validità del biglietto e regolamenti tariffari.
  • È sempre possibile richiedere il rimborso della tassa d'imbarco, anche se il rimborso della tassa netta non si applica o il biglietto è scaduto.
  • I passeggeri impattati su rotte non operative (es: JNB, PPT, ecc.) potranno comunque avere un rimborso, anche se il biglietto è scaduto o avranno accesso all'opzione di protezione gratuita verso un aeroporto vicino (se pubblicata per tale destinazione ).

Sezione:

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