- La modifica deve essere effettuata PRIMA della partenza del volo originale in caso contrario, si applica soggetto alla regola tariffaria.
- Considerare che qualsiasi cambio di data che implichi un cambio del "tipo di passeggero" (es: da INF a CHD), comporterà il pagamento di differenze tariffarie.
- Tutte le riprotezioni soggette a disponibilita’ della cabina (senza differenza di tariffa) sui voli LATAM implicano realizzare la prenotazione sul nuovo volo LATAM nella classe originale del biglietto o nella classe più bassa disponibile nella stessa cabina (se l'originale non è disponibile) e completare la riemissione involontaria, mantenendo il fare basis e costruzione tariffaria originale. Cioè, non sarà necessario contattare l’Attenzione alle Agenzie per richiedere la classe originale.
- Gli servizi accessori associati al biglietto sono soggetti a modifica e/o rimborso dopo l'azione sul biglietto.
- Per identificare se il volo è stato coinvolto o no, consulta lo storico del PNR.
- I passeggeri senza voli coinvolti ma con un test COVID19 positivo possono viaggiare in nuove date, senza multe, ma con una differenza di tariffa se applicabile. Richiedi un waiver in LATAM Trade Portale privato con una copia del test.
Per facilitarti con l’identificazione dell’attuale Politica COVID-19, della Politica di flessibilita’ tariffaria ed altre importanti questioni relative alla validita’,condividiamo i link qui di seguito, per accedere alle pubblicazioni sul nostro portale LATAM TRADE:
Passeggeri con voli coinvolti in cancellazioni o riprogrammazione
Passeggeri con voli NON coinvolti in cancellazioni o riprogrammazione (eccetto
Brasile)
TARIFFE – LATAM aggiunge flessibilita’ alle tariffe
Inoltre alleghiamo una tabella riassuntiva con le flessibilita.
Voli Coinvolti:
Data di emissione |
Qualsiasi data |
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Voli cancellati/riprogrammati |
Dal 1 marzo 2020 al 31 ottobre 2021 |
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Penale per riemissione |
N/A |
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Differenza di tariffa |
Esente, a condizione che venga mantenuto il tipo di passeggero, origine / destinazione e cabina. |
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Endobox |
COVID19 |
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Rimborso |
Integrale |
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Cambio di origine / destinazione |
CON DIFFERENZA DI TARIFFA* Eccetto per Rotte con Cambio di Aeroporto nelle Vicinanze (vedi Protezione per i Passeggeri) |
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Estensione di validità per riemettere |
Per i biglietti non utilizzati: per i biglietti che partono dal viaggio originale tra il 1º marzo 2020 e il 31 dicembre 2020 è possibile effettuare il cambio fino al 31 dicembre 2021, secondo la disponibilità del sistema. Per i biglietti al di fuori di queste date fino a 12 mesi dalla data di inizio del viaggio originale.
I passeggeri a destinazione (con viaggio iniziato): e che, a causa della riduzione dell'operazione, non hanno un'opzione di protezione per soddisfare la permanenza massima della loro tariffa, possono cambiare il loro volo fino a 12 mesi dalla data di inizio del viaggio (secondo le condizioni indicate) , anche se questa variazione supera la permanenza massima della tariffa. |
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Validità del biglietto per rimborso |
12 mesi dalla data di inizio del viaggio originale. |
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Osservazioni |
IMPORTANTE: Si considerano voli riprogrammati quelli con un anticipo di 16 minuti o con un ritardo di 31 minuti. |
Voli non coinvolti (eccetto Brasile):
Issue Date |
Issued until 30 April 2021 |
From 01 May 2021 until 30 June 2021 |
Original Flight
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From 1 March 2020 until 30 April 2021 |
From 01 May 2021 onwards |
Penalty Fee for Reissuing
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N/A |
N/A If the change is done before departure time |
Difference in fare
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Subject to fare difference * Verify the exceptions in the Notes section |
Subject to fare difference * Verify the exceptions in the Notes section |
Endorsement Box |
WVDCOVID |
N/A |
Refund |
Subject to the fare regulations, according to the procedures and conditions established in each country |
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Change of Origin / Destination |
Subject to fare difference
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Ticket Validity |
- For UNUSED tickets, up to 12 months from the original departure date. For PARTIALLY USED tickets, subject to the maximum stay of the fare. However, for tickets with the original departure date between March 01, 2020 and December 31, 2020, the change may be made until December 31, 2021 depending on the availability of the GDS - Passengers that are at their destination (trip has been partially travelled) and who, due to the reduction in operation, do not have the protection option to comply with the maximum stay of their fare, may reschedule their flight up to 12 months from the departure date (according to the indicated conditions) even if this change exceeds the maximum stay of the fare. |
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Notes |
- Tickets issued between May 20, 2020 and July 31, 2020 traveling from May 20, 2020 onwards, are permitted ONE free change as an involuntary reissue (keeping the same origin, destination, cabin and type of passenger, as well as fare basis), Tickets with flights between March 1, 2020 and April 30, 2020 are exempt from the mark for this type of reissue. - Tickets issued between August 1, 2020 and September 30, 2020 with return flights until 30NOV2020 maintain their free exchange option through an involuntary reissue to fly in May 2021 (keeping the same origin, destination, cabin and type of passenger, as well as fare basis). |
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Considerazioni