Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione (TRCD)

A partire dal 1° maggio 2023, inizierà ad essere applicata la Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione (TRCD) di 12,00 USD per coupon sulle emissioni LATAM generate tramite GDS (agenzie). 

Per tutti i paesi (eccetto il Brasile): 

• L'addebito si applica per ogni coupon emesso su un volo marketing LATAM.
• Si applica alle emissioni con piastrina di LATAM (o altre compagnie) a qualsiasi tariffa, purché sia un volo marketing LA.
• L'addebito si riflette in un codice di tassa "YR". Ad es.:
• GRU-MIA (LA) + MIA-ATL (DL) → si applica 1 addebito (coupon GRU-MIA in volo LA).
• Non è commissionabile.
• Non è rimborsabile (tranne in caso di riprogrammazione/cancellazione dei voli o in base alla Legge sul Recesso nei paesi in cui è applicabile).
• In caso di riemissioni volontarie, verrà addebitato un surcharge aggiuntivo quando vengono aggiunti più coupon marketing LA al viaggio. Ad es.: SCL - MIA (1 addebito per 1 coupon) riemesso a SCL - LIM - MIA prevede un addebito aggiuntivo per un 2° coupon. 

In Brasile:

• L'addebito si applica a ogni coupon emesso.
• Si applica a emissioni di tariffe LATAM e a biglietti LATAM emessi in Brasile (indipendentemente dalla ruta emessa).
• Viene incorporato nella costruzione della tariffa come "Q" (supplemento) per ciascuno dei coupon prenotati, a condizione che la tariffa sia LATAM. Ad es.:
• GRU - LA - MIA - DL - ATL → si applicano 2 addebiti (coupon GRU MIA nel volo LA e coupon MIA ATL nel volo Delta).
• Non commissionabile.
• La Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione sarà rimborsabile laddove la politica tariffaria lo consenta, in caso di riprogrammazione/cancellazione dei voli o in base alla legge sulla cancellazione nei paesi in cui è applicabile
• In caso di riemissioni volontarie, verrà addebitato un surcharge aggiuntivo quando vengono aggiunti più coupon al viaggio. Ad es.: SCL - MIA (1 tariffa per 1 coupon) riemesso a SCL - LIM - MIA include una tariffa aggiuntiva per un secondo coupon.

1. Che cos'è il surcharge?

Il surcharge è la tariffa di recupero dei costi di distribuzione. Negli attuali accordi di LATAM con GDS, paghiamo una commissione per l'utilizzo di questo canale. Questo non vale per nessun’altro dei nostri canali. La nostra Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione ci consentirà di coprire SOLO questo costo. È importante segnalare che LATAM non sta generando entrate aggiuntive da questo addebito. 

2. In quali canali sarà applicato il surcharge?

Sarà applicabile solo nel canale GDS per la tecnologia EDIFACT. Non applicabile per nessuno dei canali di NDC by LATAM, né per il canale DCP/eLATAM. 

3. Qual è il valore del surcharge?

$12.00 USD per coupon e passeggero. Guardate i seguenti esempi:

Ticket 1: Santiago a Antofagasta, viaggio di andata diretto SCL-ANF = 1 coupon = tariffa di $12.00 USD.

Ticket 2: Santiago a Miami, viaggio di andata e ritorno diretto SCL-MIA; MIA-SCL = 2 coupon = $12.00 USD x 2 = tariffa di $24.00 USD. 

Ticket 3: Santiago a Londres, viaggio di andata e ritorno via GRU SCL-GRU; GRU-LHR; LHR-GRU; GRU-SCL = 4 coupon = $12.00 USD x 4 = tariffa di $48.00 USD
Si applica solo ai coupon con codici di volo LA, indipendentemente dall’aerolinea utilizzata come piastra emettitrice. 

4. Il surcharge si applica a tutti i mercati? 

La Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione si applica a ogni coupon per ogni ticket acquistato con LATAM, ad eccezione di quelli venduti nei seguenti punti vendita:

• China
• Hong Kong
• Iran
• Yemen
• Sudan 

5. Ci sono delle eccezioni a questa regola?

Talvolta sì, le uniche eccezioni per il pagamento della Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione sono gli infanti, le prenotazioni di gruppo (gruppo, serie e negospace) e i biglietti comprati nei punti vendita menzionati nella domanda precedente. Qualsiasi altro tipo di passeggero, mercato e punto vendita è soggetto alla Tariffa per il Recupero dei Costi di Distribuzione quando viene emesso attraverso il canale GDS nella tecnologia. EDIFACT.
 
6. È possibile vederla nella suddivisione delle tariffe?

Sì! Ciò è possibile in quanto il tipo di tariffa in cui viene applicata la Tariffa per il Recupero dei Costi di Distribuzione è YR. L'unica eccezione è rappresentata dal punto vendita del Brasile, dove la tariffa per il recupero dei costi di distribuzione viene addebitata all'interno della tariffa, sul tipo di tariffa Q. 

7. Come può evitarla l'agenzia?

Le agenzie possono evitare la tariffa di recupero dei costi di distribuzione emettendo i biglietti attraverso i canali disponibili su NDC by LATAM. Cliccare qui per maggiori informazioni.

8. È rimborsabile?

La Tariffa per il Recupero dei Costi di Distribuzione è rimborsabile solo nei seguenti casi:

• Rimborsi involontari: in caso di cambio involontario dell'itinerario o di cancellazione del volo originale del passeggero, qualora il passeggero scelga l'opzione di rimborso del ticket, la Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione pagata sarà interamente rimborsata.
• Legge sul Diritto di Recesso (nei paesi in cui è applicato).
• In tutti gli altri casi, LATAM non rimborserà la Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione. 

9. L'importo viene adeguato periodicamente?

La Tariffa di Recupero dei Costi di Distribuzione sarà periodicamente adeguata in modo da corrispondere il più possibile ai nostri costi di distribuzione tramite GDS e le modifiche saranno comunicate in anticipo. 

10. Il surcharge si applica per prenotazione o emissione?

Il surcharge sarà visualizzato ogni volta che un'agenzia, a partire dal 1° maggio, genererà una prenotazione e la quoterà. Tuttavia, l'addebito avverrà solo al momento dell'emissione del biglietto.

11. Che cosa succede se l'agenzia emette un biglietto in GDS inviato a partire dal 1° maggio? Si applicherà il surcharge?

Il surcharge si applica per ogni emissione. Se un'agenzia invia un biglietto a cui è stato applicato il surcharge e il numero di coupon non si modifica, il surcharge non viene applicato nuovamente. Tuttavia, se in una modifica volontaria vengono aggiunti segmenti all'emissione originale, il surcharge verrà applicato per i coupon aggiunti. 

12. Cosa succede se l'agenzia emette prima del 1° maggio in GDS e invia il biglietto dopo tale data? Le prenotazioni emesse prima del 1° maggio 2023 sono esenti dalla tassa, a meno che non vengano apportate modifiche che comportino una riemissione exchange (modifiche al 1° coupon del viaggio). 

13. Il surcharge si applica solamente per i voli LATAM?

Il YR o Q (Brasile)  sarà addebitato su tutti i coupon LA (incluso marketing) indipendentemente dalla piastrina di emissione. 

14. Il surcharge si applica solamente per emissioni in piastrina LATAM?

Si addebita per coupon di marketing LATAM indipendente dalla piastrina di emissione.