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LATAM TRADE

Vendite | Servizio Treno / Bus

    In questo capitolo si descrivono i servizi non aerei (bus e treno) offerti insieme all'emissione di un biglietto LATAM

    Considerazioni

    • Questo servizio consiste nel trasferimento gratuito in bus tra l'aeroporto JFK e le stazioni di bus Union City (CDW), Patterson (TEB) e Newark (ZRP) nel New Jersey.   
    • È disponibile per passeggeri con biglietto e voli LATAM.
    • Il passeggero deve presentarsi in stazione 30 minuti prima della partenza del bus e presentare la ricevuta di acquisto o la carta d'imbarco per quello stesso giorno, insieme a un suo documento d'identità.
    • Questo servizio non è consentito ai passeggeri che viaggino con PETC, AVIH, ESAN o SVAN.
    • I bus sono quattro e si deve scegliere quello che più conviene, in base all'ora di arrivo o partenza del volo:

    Numero di bus

    Rotta

    LA9830

    • JOHN F KENNEDY (JFK)
    • UNION CITY (CDW)
    • PATERSON STATION (TEB)

    LA9831

    • PATERSON STATION (TEB)
    • UNION CITY (CDW)
    • JOHN F KENNEDY (JFK)

    XL9839

    • NEWARK (ZRP)
    • UNION CITY (CDW)
    • JOHN F KENNEDY (JFK)

    XL9838

    • JOHN F KENNEDY (JFK)
    • UNION CITY (CDW)
    • NEWARK (ZRP)

     

     

    I punti di raccolta passeggeri sono indicati nella seguente tabella.

     

    Punto di raccolta

    Luogo d'imbarco

    (JFK) JOHN F. KENNEDY

    TERMINAL 4  LIVELLO ARRIVI  (bus bianco con il logo di LATAM sul finestrino)

    (ZRP) NEWARK

    ANGOLO  FERRY STREET & RAYMOND PLAZA

    (CDW) UNION CITY

    PALISADE AVENUE & 31ST STREET “Spanish American War Memorial Plaza”

    (TEB) PATERSON STATION

    WARD STREET & RAILROAD AVENUE

    (a un isolato dall'Ufficio Postale)

     

    Prenotazione

    • Il servizio deve essere richiesto sino ad un massimo di 48 ore prima della partenza del volo.
    • Per prenotare la tratta in bus insieme con la tratta aerea, si deve indicare la stazione (TEB, CDW, ZRP) di inizio o fine del viaggio.
    • Se il passeggero possiede già un biglietto emesso e desidera aggiungere il servizio di bus, deve prenotare la tratta in bus sempre in classe Y.

    Il servizio di bus gratuito tra gli aeroporti di Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU) nella città di San Paolo è disponibile per passeggeri con biglietto e voli LATAM.

    Considerazioni

    • Il passeggero deve presentare la ricevuta o la conferma di acquisto del biglietto o la carta d'imbarco insieme al suo documento d'identità.
    • Non occorre prenotazione anticipata, basta presentarsi ai punti d'imbarco con anticipo rispetto all'orario di partenza. L'uso del servizio è soggetto a disponibilità e si seguirà l'ordine di arrivo.

     

    Punti di Imbarco

    Congonhas (CGH): piano sotterraneo dell'aeroporto, vicino all'Edificio Garage.

    Orari: il servizio di bus è disponibile tutti i giorni, a intervalli di un'ora (1 ora), dalle 5:00 AM alle 1:00 AM.

    Guarulhos (GRU): Terminal Passeggeri TPS2, area C/sbarco - Terminal 2 e 3.

    Orari: il servizio di bus è disponibile tutti i giorni, a intervalli di un'ora (1 ora), dalle 6:40 AM alle 1:40 AM.

    • Il tempo di trasferimento tra i due aeroporti è di circa 3 ore.
    • Nei giorni prefestivi e in altri periodi di maggiore richiesta si raccomanda di prendere il bus con 4 o 5 ore di anticipo.
    • LATAM non è responsabile del tempo di durata del tragitto tra gli aeroporti, pertanto l'uso di questo servizio non garantisce l'imbarco.

     

    Accettazione di Animali

    • Non si consente l'uso del servizio di bus a passeggeri che viaggiano con animali con servizio AVIH, a causa delle dimensioni della gabbia e della dimensione e del peso dell'animale.
    • Si permetterà l'uso del servizio a passeggeri che viaggiano con animali del servizio ESAN e SVAN.
    • I passeggeri che viaggiano con Animali domestici in cabina (PETC) potranno trasportarli nel bus osservando le seguenti regole:
      • Il numero massimo accettato in ogni bus è di 2 animali. Questo controllo sarà eseguito dal conducente.
      • Il trasporto di PETC sul bus deve osservare  tutte le condizioni richieste per il loro trasporto in aereo  e l'animale deve rimanere per tutta la durata del tragitto all'interno del trasportino che va tenuto sul sedile accanto al passeggero in ottemperanza al regolamento di trasporto.

    In Germania LATAM offre il servizio di treno "Deutsche Bahn" consistente in un viaggio Roundtrip [andata/ritorno] o Oneway [sola andata] sul treno da Francoforte verso qualsiasi destinazione all'interno della Germania.

    Caratteristiche

    • Si applica per qualsiasi tariffa pubblica LATAM (adulti, bambini e neonati) per voli e biglietti LATAM, ad eccezione delle tariffe FRA-MAD.
    • Le città di Stoccarda (ZWS), Norimberga (ZAQ), Hannover (ZVR), Monaco (ZMU) e Amburgo (ZMB) devono essere prenotate con il codice corrispondente alla rispettiva città. Per il resto della Germania si deve utilizzare il codice fittizio QYG (città fittizia per il Railway Germany).
    • Si applica in codeshare solo tra i voli di Holding LATAM.
    • Non è consentito lo Stopover, soltanto il cambio di treno (connessione) nello stesso giorno.
    • Le tariffe del treno permettono la combinazione con ADD-ON.
    • Si permettono al massimo due voucher o OW.
    • Se il biglietto è già stato emesso senza i voucher del treno, sarà possibile aggiungere il servizio soltanto se la tariffa permette cambi riemettendo il biglietto  con le tratte del treno e facendo pagare le penali e/o le differenze associate.
    • L'ammontare della tariffa aerea potrà comprendere un valore addizionale per il servizio del treno.  Si deve considerare quanto segue:
      • Le tariffe del treno possono variare a seconda della rotta e dell'operatore.
      • Nel ricalcolare la tariffa per includere il servizio del treno o nel modificare una tariffa con il servizio del treno già incluso, la tariffa può variare, ed è possibile che il passeggero debba pagare una differenza di tariffa o riceva un saldo a suo favore.

     Considerazioni sul servizio

     

    Città

    ZWS, ZAQ, ZVR, ZMU, ZMB

    QYG (altre destinazioni in Germania)

    Classi di prenotazione

    Economy: Y, M

    Business: F, C

    Economy: Y

    Business: F

    Orari dei treni:

    Gli orari illustrati corrispondono all'orario reale della partenza e dell'arrivo del treno.

    Gli orari corrispondono ad un orario fittizio1

    Check-in

    Deve essere eseguito direttamente in Access Rail:

    (www.accessrail.com/checkin)

    Nella prenotazione si genera un "Pickup Number", che permette al passeggero di ritirare il proprio biglietto del treno nelle macchine "Rail & Fly" nelle stazioni ferroviarie o di stamparlo online via Internet.

    (www.accessrail.com/checkin) a partire da 72 ore prima del viaggio.

    Documentazione

    Documento d'identità

    Biglietto LATAM

    Biglietto "Rail & Fly" (Bahntix)

    Itinerario di volo con numero del biglietto elettronico.

    Documento d'identità

    Cambi:

    Le modifiche sono soggette alla regolamentazione tariffaria.

    Quando si apportano modifiche al biglietto questo deve essere riemesso, per cui è necessario consegnare al passeggero un nuovo Pickup Number.

     

    Le modifiche sono soggette alla regolamentazione tariffaria.

    Validità del Biglietto "Rail & Fly"

    Validità del biglietto aereo

    Prenotazione Oneway 2 giorni

    Prenotazione Roundtrip: 12 mesi associato alla validità del biglietto aereo

     

    1 Gli orari caricati dal sistema sono fittizi. Si deve selezionare l'orario in base all'orario del volo. L'orario reale dei treni si trova in  www.bahn.de ed è responsabilità del passeggero selezionare un treno che gli permetta di arrivare all'aeroporto con sufficiente anticipo rispetto alla partenza del suo volo.