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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viagem

Alertas Operacionais & Contingências

20/09/2019

CONTINGÊNCIA- Condições climáticas na Colômbia

 

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a:

Devido as más condições climáticas em todo território colombiano

Passageiros:

Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogramações

Viajando:

De/para:

Todos os aeroportos na Colômbia 

Data de voo original:

20 a 22 de setembro de 2019

Condições adicionais:

IMPORTANTE: Passageiros que tiveram voos  afetados por cancelamentos ou reprogramações podem optar pelas opções  de remarcação ou reembolso estabelecidas na política de proteção LATAM.

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:






Alteração data/voo/

rerouting

Passageiros sem voos  afetados

Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país:

 

- Para voar até 15 dias da data de voo original - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE* (não se aplicam diferenças de tarifa)

 

- Mais que os 15 dias - SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

Alteração de origem/destino

Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem.

Em Endosso inserir:

BOG20SEP19 

OSI na reserva:

INVOL CHG DUE TO BOG20SEP19 

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

Reembolso

O reembolso está sujeito às regras da tarifa.

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

 Importante:

  • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
  • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
  • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.