23/09/2019
CONTINGÊNCIA- Paralisação nacional na Colômbia
EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM |
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Devido a: |
Paralisação nacional dos transportadores na Colômbia |
Passageiros: |
Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogramações |
Viajando: |
De/para/via: Qualquer aeroporto da Colômbia |
Data de voo original: |
23 de setembro de 2019. |
Condições adicionais: |
IMPORTANTE: Passageiros que tiveram voos afetados por cancelamentos ou reprogramações podem optar pelas opções de remarcação ou reembolso estabelecidas na política de proteção LATAM. |
Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com: |
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Alteração data/voo/ rerouting |
Passageiros sem voos afetados Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país:
- Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE* (não se aplicam diferenças de tarifa)
- Mais que os 15 dias - SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem |
Alteração de origem/destino |
Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem. |
Em Endosso inserir: |
BOG23SEP19 |
OSI na reserva: |
INVOL CHG DUE TO BOG23SEP19 |
Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com: |
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Reembolso |
-Sem multa, para passageiros afetados e não afetados por cancelamentos ou reprogramações: Aplica-se para todos os cupons SEM USO da passagem e EMD. Deverá ser inserida a mensagem BOG23SEP19ao procesar o reembolso. |
(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.
Importante:
- Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
- Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
- Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.