Informamos que nos voos domésticos no Peru e no Chile (exceto desde/para IPC), as peças que não cumprirem com a franquia de mão LATAM (número de peça, peso e medidas máximas), estarão sujeitas à cobrança por excesso que deverá ser paga no portão de embarque (gate). 

Nos casos em que a bagagem seja retida no gate, o passageiro poderá pagar para poder enviá-la ao bagageiro do avião. Estas peças serão etiquetadas como "bagagem paga" e despachadas ao bagageiro do avião.  

No momento, este processo de cobrança no gate somente está sendo realizado nos voos domésticos do Chile (exceto a/de IPC) e Peru; a implementação em outros mercados será informada oportunamente. 

Lembramos que a bagagem de mão permitida para estas rotas domésticas é: 

• Uma peça de até 8 quilos, medidas máximas de 55 x 35 x 25 cm (altura, comprimento e largura) incluindo bolsos, rodas e alças.
• Artigo pessoal (bolsa, mochila para laptop, bolsa de bebê, etc.) Medidas máximas são 45 x 35 x 20 cm (altura, comprimento e largura).
• Outros artigos como jaqueta, bengala, guarda-chuva, câmera fotográfica pequena, um binóculo, material de leitura, bolsa pequena de duty free, entre outros. Ver detalhes em Bagagem de Mão. 

Considerações: 

• Este tratamento é realizado somente para passageiros que viajam em rotas domésticas Peru e Chile (exceto entre SCL e IPC).

• Os passageiros que viajarem somente com bagagem de mão, mas que não cumprirem com os requisitos de bagagem de mão mencionados anteriormente, estarão sujeitos à cobrança no gate. Inclusive aqueles passageiros que tiverem uma bagagem no bagageiro permitida pela franquia, mas não a etiquetaram no counter de check-in, estarão sujeitos à cobrança correspondente na sala de embarque.

• Passageiros que não dispuserem de uma forma de pagamento aceita no gate poderão retornar à área de check-in para que efetue o pagamento com outro meio e seja embarcado DS no próximo voo com espaço disponível assim que pagar a mala.

• Os passageiros que não quiserem efetuar o pagamento, não poderão embarcar sua mala no voo. LATAM não poderá manter sob sua responsabilidade ou guardar a bagagem.

Taxas de excesso de bagagem no gate:

• Chile $30.000 CLP
• Peru USD $35.00

Estão isentos de cobrança: 

• Menores não acompanhados (UMNR).

• Passageiros embarcando em voos com alterações involuntárias superior a 1 hora.

• Os passageiros Black y Black Signature.

As Agências de Viagens deverão informar da possível cobrança para bagagens de mão que não cumprirem com as condições, no momento de especificar a informação de bagagem permitida.