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Notícias Global Sales Support

07/10/2019

ROTAS - Exceções para voos operados pela Wamos Air

Detalhamos as novas condições de exceção que aplicam para voos operados por Wamos Air na rota entre Santiago de Chile (SCL) e Bogotá (BOG), Colômbia.

 

Descrição:

Passageiros viajando na rota SCL - BOG em material de voo sea Wamos Air, poderão escolher uma das seguintes exceções detalhadas emConsiderações

Alcance:

Certos voos da rota entre Santiago (SCL), Chile e Bogotá (BOG), Colômbia, operados por Wamos Air.

Data de implementação:

Outubro e novembro, 2019

Considerações

Exceções comerciais SEM MULTA independente do item penalties de acordo ao seguinte:

 

a.            Reembolso para todos os cupons sem uso do bilhete e ancillaries sem uso.

b.            Alteração de data/voo/destino (pagando diferença de tarifa aplicável segundo disponibilidade no momento da alteração, sujeito a validade do bilhete)

c.            Rerouting sujeito a cabine em um período de -3/+3 dias em relação ao voo original sem diferença de tarifa. 

Fora desse período pagando diferenças de tarifa aplicáveis segundo disponibilidade no momento da alteração.

 

For changes to the date and/or route, enter an SSR CKIN in the reservation and in the Endorsements/Restrictions box enter the text: WAIVED DUE TO WAMOS AIRCRAFT. When processing the refund, enter the same message.

 

(*) Change subject to cabin availability on LATAM flights implies that the travel agent must make the reservation in the original booking class. If the class is not available, the agent must reserve in the lowest booking class available in the same cabin of the LATAM flight and complete the involuntary ticket reissue. In other words, it is no longer necessary to contact the LATAM Sales Support Agent to request the original booking class.

 

Otros ítems como Serviços Especiais, Tripulação, Aeroporto- Check in são mantidos sem alterações ao publicado anteriormente.

Serviços Especiais

Serviços suspensos:

-Venda de Assentos

- Bagagem de Cabine (CBBG)

- Berço (BSCT)

- Animais no Porão (AVIH)

 

UMNR: 6 UM por avião. Deve ser verificado sempre que não exceda este máximo antes de ser solicitado.

Aeroporto e check in

A operação será mantida nos terminais de partida e chegada utilizados pela LATAM. Os processos de check-in web também estão disponíveis para esses voos por meio do latam.com.

Tripulação

LATAM

Em voos saindo ou chegando do Chile, não se conta com a tripulação LATAM acompanhando a tripulação da Wamos Air.