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LATAM TRADE

Notícias & Alertas Operacionais

16/03/2021

PROTEÇÃO DE PASSAGEIRO - Mudanças na operação devido a restrições sanitárias

A suspensão temporária GRU - LIS - GRU, se estende até 15 de abril de 2021, exceto para voos nas datas: 21, 23 e 26 de março de 2021. 

Os passageiros que permanecerem nos voos não cancelados de 21, 23 e 26 estão sendo informados de que para viajar terão que cumprir todos os requisitos de entrada. Caso não cumpram os requisitos, poderão optar pela alteração involuntária, SEM MULTA, sujeito à disponibilidade da mesma cabine (sem diferença de tarifa) e validade do bilhete. Ao fazer a reemissão involuntária, insira endossos: LISWVED.

Descrição:

Devido a restrições sanitárias implementadas para determinados países, foram feitas alterações em nossa operação que implicam na suspensão temporária das rotas entre:

GRU - LIS - GRU suspendida entre 29 de janeiro e 15 de abril de 2021, exceto para voos nas datas: 21, 23 e 26 de março de 2021. 

GRU - BOG - GRU suspendida entre 29 de janeiro e 01 de março de 2021

Lembrando que deve-se indicar aos passageiros que revisem todas as restrições de entrada vigentes aos distintos países através de fontes oficiais. Apenas para referência, consulte a seção de Restrições de Entrada através do latam.com.

Ver considerações

Alcance:

Passageiros com viagem desde Portugal e Colômbia

Data de implementação:

Imediata

Considerações:

Aqueles passageiros que iniciaram a viagem e está no destino (LIS ou BOG) poderão recorrer as seguintes alternativas de proteção para seu retorno:

 

- Lisboa: Proteção via MAD com Iberia (ex: LIS MAD IB8775 x MAD GRU LA8065)

 

- Bogotá: Proteção via SCL com LATAM (ex. BOG SCL LA579 x SCL GRU LA750)

 

A proteção com IB se realizará como reemissão involuntária (SKDCHG ou INVOL) na classe mais baixa disponível da mesma cabine, sujeito aos padrões de proteção vigentes.

 

Lembramos que todos os passageiros afetados também poderão recorrer às alternativas de proteção vigentes de acordo ao indicado na publicação CONTINGÊNCIA - Soluções para viagem de passageiros com voos afetados

Exceção:

N/A