Feedback Feedback

LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viagem

Políticas de Exceção - IROPS

09/01/2025

PROTEÇÃO AOS PASSAGEIROS - Suspensão da Rota GIG ⇄ NAT e SLZ ⇄ THE


Informamos que por necessidades operacionais, as rotas entre Galeão (GIG) ⇄ Natal (NAT) e as rotas São Luiz (SLZ) ⇄ Teresina (THE) deixarão de operar a partir de 30 de março de 2025 até novo aviso.

Voos cancelados:

Os seguintes voos serão cancelados:

- Galeão (GIG) ⇄ Natal (NAT)

LA 3894

LA 3895

- São Luiz ⇄  Teresina (THE)
LA 3498

LA 3499 

Proteção Proposta:

Proteção em voos LATAM com conexão via BSB, SAO e FOR.

Gestão de Reservas:

Como alternativa de viagem para os passageiros afetados por esta suspensão, pode-se oferecer a mudança da conexão de acordo com o seguinte: 

- Galeão (GIG) Natal (NAT): Proteção em voos LATAM com conexão em Guarulhos (GRU), Congonhas (CGH) ou Brasília (BSB).

- São Luiz   Teresina (THE): Proteção em voos LATAM com conexão em Brasilia (BSB) ou Fortaleza (FOR).

A reemissão deve ser feita como involuntária, mantendo o fare basis e a construção tarifária originais.

Os passageiros que não aceitem a proteção proposta poderão utilizar as flexibilidades definidas em Vendas | Proteção a Passageiros.

Ao reemitir, insira os endossos  de tickets:

SKCHG com os detalhes do voo afetado.

Ancillaries:

Os ancillaries receberão o mesmo tratamento oferecido aos bilhetes.