Feedback Feedback

LATAM TRADE

Notícias & Alertas Operacionais

28/07/2021

SERVIÇOS ESPECIAIS - Alteração nos parâmetros de confirmação de PETC e BSCT

Descrição

Com o objetivo de melhorar os padrões de atendimento aos clientes que solicitam serviços de animais de estimação em cabine (PETC) e berços (BSCT), os prazos de solicitação destes serviços são flexibilizados

Alcance:

Solicitações de PETC e BSCT

Data de implementação:

02 de agosto

Considerações

Os parâmetros normas de confirmação dos serviços Animais na Cabine (PETC) e Moises (BSCT) são alteradas, permitindo a entrada de pedidos até 4 horas antes da saída do voo.

 

As condições de cada serviço permanecem inalteradas, por isso é importante confirmar se todos os requisitos foram cumpridos antes de INSERIR o serviço

 

Em caso de confirmação de um pedido que não atenda às condições, o serviço não poderá ser entregue no aeroporto e qualquer alteração deverá ser processada de acordo com o regulamento tarifário.