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LATAM TRADE

Notícias & Alertas Operacionais

14/10/2021

SERVIÇOS ESPECIAIS - Considerações para a emissão de extra seat e cabine bagagem de cabine

Descrição:

Para garantir que as reservas geradas para os serviços EXST e CBBG atendam aos padrões antes da emissão em voos LATAM, recomendamos que nossos agentes revisem a reserva com o agente de suporte da agência local antes de concluir a emissão do produto.

Escopo:

Emissão de EXST ou CBBG

Data de Implementação:

Imediata

Considerações

Para a correta criação da reserva, os agentes de viagens devem considerar:

  • Devem ser reservadas dois espaços, um para o passageiro e o outro para o serviço EXST ou CBBG. O serviço deve estar associado a um único passageiro.
  • Ao preencher os dados do nome para EXST ou CBBG, eles serão inseridos como o nome EXST ou CBBG, conforme apropriado. O sobrenome do passageiro será usado. O agente de viagens deve consultar seu GDS sobre a correta transação de entrada.

 

Os agentes de suporte devem verificar se no Sabre os nomes foram criados corretamente, ou seja, o passageiro deve ser apresentado como passageiro 1.1 e o EXST ou CBBG como passageiro 1.2.

Exceção:

N/A

Seção:

Serviços Especiais | Assento Adicional (EXST/CBBG)