30/05/2019
ALTERAÇÕES DE BILHETES - Está incorporado no LATAM Trade a forma de cálculo de multa para tarifas no Brasil
Informamos que, no capítulo de “Modificações no Ticket” do LATAM Trade, foi incorporada a lógica que o sistema aplica para o cálculo de multas para alterações de tickets com origem no Brasil.
Descrição |
No Brasil, todas as multas por mudanças nas tarifas com ponto de origem no Brasil são publicadas com uma multa em valor fixo e percentual. Portanto, o sistema seleciona uma opção entre os dois critérios para definir o valor a ser aplicado quando a viagem se origina no Brasil (POC - Point of Commencement), tanto nas rotas domésticas quanto nas internacionais. Saiba mais em considerações. |
Alcance: |
Em todas as tarifas LATAM domésticas e internacionais com origem de viagem no Brasil. |
Data de Implementação: |
Já disponíveis nos sistemas |
Considerações: |
A multa cobrada é selecionada pelo sistema conforme a seguir:
1. Entre a multa fixa e a multa que é uma porcentagem da tarifa, será cobrada a que tenha o menor valor. 2. Se mais de um componente é modificado e tiver multas diferentes, será cobrada a multa mais alta dos componentes alterados.
Lembramos que para verificar a multa por alteração, sempre revisar a categoria 16 da regra tarifária. |
Exceção: |
N/A |
Seção no LT: |