Feedback Feedback

LATAM TRADE

Notícias & Alertas Operacionais

08/07/2021

TARIFAS - Emissões de bilhetes retomam as multas de acordo com o brand adquirido

Atualizado em 08 de julho de 2021

Descrição:

Informamos que a partir de 12 de julho de 2021, alterações voluntárias e novas compras, voltam as suas características pré-pandemia, seguindo a regra de tarifa. Contudo, seguindo a lei vigente no Brasil, a isenção para utilização do bilhete com embarques até 31 de Dezembro de 2021 será mantida.

Alcance:

Emissões a partir de 12 de julho de 2021

Data de Implementação:

12 de julho de 2021

Considerações:

- Todas as condições tarifárias podem ser consultadas por meio de seu sistema de emissão, revisando as regras tarifárias do bilhete.

- Porém, passageiros com voos até 31 de dezembro, podem desistir da viagem e reemitir futuramente sem multa desde que o agente de viagens tome medidas ANTES da decolagem, para estes casos:
Bilhete emitido através do “e-LATAM”: Deve-se inserir um RMK no VCR com o código: NSFLEX.

Bilhete emitidos através do GDSs: Reemitir o bilhete original como involuntário (mantendo a construção tarifária original) nas mesmas datas do voo original. Ao realizar a reemissão, inserir em Endosso: NSFLEX e em seguida cancelar a reserva da viagem que o passageiro não realizará.

 

Lembramos que os passageiros com COVID podem incluir-se nas exceções comerciais, de acordo com o que está indicado em Alterações de Bilhetes>Exceções Comerciais>Alteração por motivos médicos

Exceção:

N/A

Seção:

Perfis de Tarifas