Quais são as condições para o acesso ao suporte financeiro do NDC by LATAM? 

Update DEZ/2023: Informamos que, oficialmente, encerramos as solicitações de techfund para o NDC by LATAM 2023 e, por isso, o formulário de postulação se encontra desativado. 

A transição para o NDC by LATAM pode gerar custos adicionais para você, mas a LATAM está disposta a ajudar com um fundo tecnológico para cobrir parte dos custos de conexão, em determinados casos e sujeito às seguintes condições:

•  A agência precisa assinar o contrato de conexão NDC by LATAM, no qual a agência aceita desenvolver a solução NDC by LATAM de acordo com o tipo de conexão escolhida.
• O fundo tecnológico será aplicável à agência se ela tiver um número mínimo de passageiros anuais vendidos com a LATAM. O valor do fundo será determinado em função do tipo de conexão escolhido pela agência e do volume de passageiros vendidos com a LATAM, de acordo com a tabela a seguir:

• 40% do fundo tecnológico será pago quando a agência assinar o contrato de desenvolvimento e o 60% restante será pago depois que a agência emitir as primeiros 100 (cem) passagens no NDC by LATAM.
• A LATAM terá um orçamento limitado para o pagamento do fundo tecnológico para agências. As solicitações serão atendidas segundo o princípio do “quem chegar primeiro”. Uma vez esgotado o orçamento, nenhuma outra solicitação ao fundo tecnológico será aceita.
• Você poderá solicitar ajuda financeira apenas uma vez. Se houver qualquer ajuste futuro de conectividade, como mudar de um agregador participante para outro ou alterar o método de conexão, não será considerado novo suporte financeiro. Além disso, cabe reforçar que apenas será pago um incentivo por grupo de agências.

Quais são as condições que se aplicam ao incentivo base NDC by LATAM?

O incentivo base é de US$1,50 por passageiro-segmento regional e US$2,00 por passageiro-segmento long haul/longa duração. Válido de 1° de maio a 30 de abril de 2024. Posteriormente, novas condições podem ser aplicadas ou o incentivo pode não ser renovado. Veja os exemplos a seguir: 

Não aplica a rotas domésticas Brasil e Bundle Basic em rotas domésticas.

Quais são as condições que se aplicam ao incentivo de cumprimento de meta de uso de NDC by LATAM?

Para os períodos NOV23-JAN24 e FEV24-ABR24, os incentivos poderão ser obtidos ao alcançar dois níveis de meta: 

1. A partir de 40% e até no máximo 60% de suas emissões totais realizadas no  NDC by LATAM. Neste caso, o incentivo será de US$0,50 para cada emissão de passageiro-segmento depois do atingimento de 40% até 60% de uso do NDC.
   
2. A partir de 60% de suas emissões totais realizadas no  NDC by LATAM.  Neste caso, o incentivo será de US$1,50 para cada emissão de passageiro-segmento depois do atingimento de 60% de uso do NDC.
   

Em ambos os casos, a participação se mede com o total de emissões passageiro-segmento no NDC by LATAM sobre o total de emissões passageiro-segmento na LATAM por meio de qualquer conexão durante o período mencionado. A seguir, exemplificamos como se aplicarão estes incentivos por meta:

Caso 1: a agência realiza 100 emissões passageiros-segmento com a LATAM, das quais 25 emissões passageiro-segmento foram feitas via NDC by LATAM, portanto a porcentagem de participação é de 25%. Com este resultado a agência não alcança a meta mínima de 40% e não se qualifica ao incentivo por meta.

Caso 2: a agência realiza 100 emissões passageiro-segmento com a LATAM, das quais 50 emissões passageiros-segmento foram feitas via NDC by LATAM, portanto a porcentagem de participação é de 50%.  Com este resultado a agência cumpre meta mínima de 40% e recebe US$5,00 de incentivo por meta, calculado da seguinte maneira:

Quantidade superior a 40% de participação e inferior a 60% de participação de emissões passageiro-segmento no NDC: 10 passageiros;

Incentivo a pagar por estes passageiros-segmento: US$0,5;

Total do incentivo por meta = 10 *0,5 = US$5,00.

Caso 3: a agência realiza 100 emissões passageiro-segmento com a LATAM, todas via NDC by LATAM, portanto a porcentagem de participação é de 100%. Com este resultado a agência cumpre ambas as metas e recebe US$70,00 de incentivo por meta, calculado da seguinte maneira:

Quantidade superior a 40% de participação e inferior a 60% de participação de emissões passageiro-segmento no NDC: 20 passageiros;

Incentivo a pagar por estes passageiros-segmento: US$0,50;

Total do incentivo por meta 1 = 20 *0,5 = US$10,00.

Quantidade superior a 60% de participação de emissões passageiro-segmento no NDC: 40 passageiros;

Incentivo a pagar por estes passageiros-segmento: US$1,50;

Total do incentivo por meta 2 = 40 *1,5 = US$60,00.

Total incentivo 1+2 = US$10,00 + US$60,00 = US$70,00

Quais são as condições que se aplicam ao incentivo por venda de ancillaries de NDC by LATAM?

Você receberá 5% da receita por assentos e bagagem que emitir por meio do NDC by LATAM. Válido de 1° de maio a 30 de abril de 2024. Posteriormente, novas condições podem ser aplicadas ou o incentivo pode não ser renovado. Veja os exemplos a seguir:

Qual é o método de pagamento para o incentivo base do NDC by LATAM?

O incentivo será pago por ACMs às agências. O incentivo base e de ancillaries será pago no mesmo momento do pagamento do incentivo por performance (back-end). Ou seja, será pago ao fim de cada mês ou trimestre conforme a regra do ponto de venda. O incentivo por cumprimento de meta de uso do NDC by LATAM será pago no final de cada período de 6 meses.

Existe alguma exceção adicional aos incentivos do NDC by LATAM?

Agências sem número IATA não aplicam para o pagamento de incentivos, pois não há um método de pagamento viável. 

Incentivos se aplicam apenas para passageiros-segmento com passagem emitida via "NDC by LATAM“ e somente em voos operados pela LATAM.

Para agências globais, como funcionam os incentivos por cumprimento de  metas de uso do NDC by LATAM?

As metas são definidas por ponto de venda, o que significa que a agência global terá acesso ao incentivo extra se em um determinado ponto de venda seu percentual de emissão de passageiros no NDC by LATAM supere as metas estabelecidas. Emissões em POS diferentes não serão somadas no cálculo de uso do NDC by LATAM.

O que acontecerá se meu ticket possuir um trecho no doméstico Brasil ou no bundle BASIC? O incentivo será pago para estes trechos?

Não, porque o incentivo é pago no nível trecho. Os incentivos serão pagos apenas nos trechos que não estejam nestas exceções. 

O que acontecerá com os incentivos nos casos de tickets emitidos no NDC by LATAM, já pagos, que forem reembolsados?

No caso de reembolso, os valores de incentivos serão descontados no valor a ser reembolsado ou no próximo período de pagamento.