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Notícias & Alertas Operacionais

09/11/2021

PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Novas opções de mudança para um aeroporto próximo na Argentina

Descrição

São adicionadas opções de mudança para aeroporto próximo na Argentina, até o dia 31 de março de 2022.

Alcance:

Voos internacionais cancelados/remarcados até o dia 31 de março de 2022.

Data de implementação:

Imediata

Considerações

A opção de mudança de aeroporto é uma alternativa adicional às disponíveis no contexto da Covid. As seguintes opções são adicionadas às existentes (vice-versa):



  • Buenos Aires (BUE), Córdoba (COR), Mendoza (MDZ) <-> Salta (SLA) - Tucumán (TUC) - Neuquén (NQN);



  • Córdoba (COR) <-> Rosario (ROS).

 

Considerações:

  • Aplica-se a voos internacionais afetados até o dia 31 de março de 2022;
  • Apenas as novas opções de mudança de aeroporto são adicionadas. Outras considerações para o manuseio e aplicação em aeroportos próximos permanecem inalteradas;
  • A reemissão deve ser realizada como involuntária, mantendo o fare basis e a construção tarifária original.
  • Ao reemitir o bilhete, deve-se inserir no campo Endosso: INVOL REROUTE (voo)(data) CNLD
  • A proteção estará sujeita à mesma cabine do voo original, na menor classe de reserva disponível.
  • Qualquer despesa associada à mudança de aeroporto (ex: traslados, hotel, etc.) fica por conta e critério do passageiro

Exceção:

N/A

Seção:

Vendas | Proteção a Passageiros