12/07/2018
GRUPOS - Os prazos e pré-pagamentos de grupos no Uruguai, Europa, Oriente Médio e África do Sul foram atualizados
Informamos as seguintes modificações nos pré-pagamentos e prazos de grupos que serão aplicadas com efeito imediato no Uruguai, Europa, Oriente Médio e África do Sul:
1. Uruguai:
Os seguintes limites de tempo (TL) e valores de pré-pagamento serão aplicados para todas as reservas de grupos:
Condições Comerciais dos Prazos (TL’s) e Pré-pagamentos |
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Rota |
Saída do Grupo |
TL Pré-pagamento ou Sinal |
Valor do Pré-pagamento (p/psgr) |
TL do Pagamento Total (TL Cliente) |
TL Emissão |
Long Haul |
Saídas superiores ou iguais a 65 dias |
14 dias depois da confirmação da reserva |
USD$ 100 |
31 dias antes da saída do voo. |
3 dias antes da saída do voo. |
Entre 64 e 35 dias antes da saída do voo. |
7 dias depois da confirmação da reserva. |
USD$ 100 |
31 dias antes da saída do voo. |
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Entre 34 e 8 dias antes da saída do voo. |
Não se aplica |
Não se aplica |
3 dias depois da confirmação da reserva. |
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Saídas inferiores ou iguais a 7 dias antes da saída do voo. |
Não se aplica |
Não se aplica |
1 dia depois da confirmação da reserva |
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Regional / Doméstico |
Saídas superiores ou iguais a 45 dias |
14 dias depois da confirmação da reserva |
· Regional USD $50 · Doméstico USD $25 |
21 dias antes da saída do voo. |
3 dias antes da saída do voo para as rotas regionais
2 dias antes da saída do voo para as rotas domésticas |
Entre 44 e 25 dias antes da saída do voo. |
7 dias depois da confirmação da reserva. |
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Entre 24 e 6 dias antes da saída do voo. |
Não se aplica |
Não se aplica |
3 dias depois da confirmação da reserva. |
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Saídas inferiores ou iguais a 5 dias. |
Não se aplica |
Não se aplica |
1 dia depois da confirmação da reserva. |
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Considerações:
- Se o TL de pré-pagamento e o de pagamento total se sobrepuserem, deve ser respeitado o prazo que ocorrer primeiro, da mesma forma se o TL de pagamento total e o TL de emissão se sobrepuserem, o mais restritivo deve ser aplicado.
Política de devolução de pré-pagamento no Uruguai:
Será permitido sem cobrança de penalidade a devolução de 100% do pré-pagamento ou pagamento total se estes se realizam dentro dos seguintes prazos:
- Rotas Long Haul:se o cancelamento for solicitado com uma antecipação igual ou superior a 90 dias antes da saída do voo.
- Rotas Regionais/Domésticas: se o cancelamento for solicitado com uma antecipação igual ou superior a 60 dias antes da saída do voo.
2. Os seguintes prazos (TL) e valores de multa se aplicam a todas as reservas de grupo feitas na Europa, no Oriente Médio e na África do Sul:
Condições Comerciais de Limites de Tempo (TL’s) e Multas |
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Rota |
Data de Cancelamento |
Redução Permitida (PAX) |
Multa de acordo com a data do Cancelamento |
TL do Pagamento Total |
Long Haul |
Saídas inferiores ou iguais a 75 dias |
100% dos passageiros |
Não se aplica |
31 dias antes da saída do voo |
Entre 74 e 31 dias antes da saída do voo |
20% dos passageiros |
Para cada extra 50% do valor da tax a(Neta+Q) |
31 dias antes da saída do voo |
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Entre 30 e 15 dias antes da saída do voo |
Não permite |
100% do valor da taxa (Neta+Q) |
3 dias depois da confirmação da reserva |
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Saídas inferiores ou iguais a 14 dias antes da saída do voo |
Não permite |
Não se aplica |
1 dia depois da confirmação da reserva |
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Regional / Doméstico |
Saídas superiores ou iguais a 55 dias |
100% dos passageiros |
Não se aplica |
21 dias antes da saída do voo |
Entre 54 e 25 dias antes da saída do voo |
20% dos passageiros |
Para cada extra 50% do valor da taxa (Neta+Q) |
21 dias antes da saída do voo |
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Entre 24 e 11 dias antes da saída do voo |
Não permite |
100% do valor da taxa (Neta+Q) |
2 dia depois da confirmação da reserva |
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Saídas inferiores ou iguais a 10 dias antes da saída do voo. |
Não permite |
Não se aplica |
1 dia depois da confirmação da reserva |
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Considerações:
- A tarifa entregue será o valor da tarifa líquida + Q. A Q será mantido mesmo se houver mudanças subsequentes.
Estas informações foram atualizadas no capítulo de Grupos