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26/07/2019

ROTA - Alterações na operação do Aeroporto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Depois de algumas alterações nas datas de fechamento do aeroporto do Santos Dumont (SDU), a autoridade local do Brasil define que o início das obras será entre 24 de agosto a 21 de setembro. Devido a isso, novamente estão retomadas as reprogramações de voos LATAM.

Os passageiros serão notificados a partir de 20 de julho de 2019, de forma centralizada pela LATAM através de: e-mail, SMS, App LATAM.

 

 

Voos afetados:

Todos os voos operando entre 24 de agosto a 21 de setembro de 2019.

Proteção proposta:

Os voos serão transferidos ao Aeroporto Galeão (GIG) na mesma cidade.

Tratamento de reservas:

Os voos protetores LATAM estão sendo incorporados de forma automática e centralizada nas reservas..

 

Se a proteção não está refletida na reserva, poderá proteger de acordo ao indicado.

 

Passageiros com ancillaries poderão optar aos mesmos serviços nos novos voos sujeitos a disponibilidade existente.

Inserir no campo Endosso do bilhete ao reemitir:

SKED CHG DUE TO CNLD SDU

Importante:

Caso necessitem de traslado entre os aeroportos (SDU e GIG), LATAM disponibilizará ônibus para os passageiros

 

Estes ônibus operarão durante o período de obras saindo de hora em hora entre os seguintes horários:

Do SDU ao GIG das 4h às 20h. 

Do GIG ao SDU das 6h às 22h.

 

Para utilizar este benefício, deve apresentar seu documento de viagem com seu código de reserva ou cartão de embarque.

 

Se a alternativa de itinerário proposta não satisfaz ao passageiro, este poderá escolher a uma alteração ou reembolso segundo os padrões definidos na política de proteção do LATAM Trade.