Para usufruir desta exceção, devem ser cumpridas as seguintes condições:

- A passagem deve ter sido emitida e com origem em um desses países.

- O itinerário é considerado ponto a ponto (por exemplo: SCL-LIM-SCL). Em casos de voos com conexão, é obrigatório embarcar no primeiro trecho. Ou seja, não é permitido deixar de comparecer ao voo inicial para embarcar somente na conexão. Exemplo:

Itinerário com conexão em GRU:

Saída: VIX x GRU REC e Retorno: REC x GRU VIX

Não se aplica a desistência de voar VIX-GRU para embarcar no segmento GRU-REC. Deverá desistir de voar todo o trecho de ida (VIX x/GRU REC).

- O passageiro deverá avisar com até 2 horas de antecedência da partida do voo que não irá utilizar.

- Não é permitido descasar segmentos.

- Caso a solicitação seja realizada após o voo, serão aplicadas as regras da tarifa adquirida para alterações e/ou reembolsos.

- Se o restante do itinerário for utilizado, não serão permitidas alterações no cupom não utilizado.

- Os EMDs associados estão sujeitos à regulamentação tarifária do trecho não utilizado.

Caso estas condições sejam cumpridas, o agente de vendas deverá entrar em contato com o GSS para gerenciar a exceção.