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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viagem

Alertas Operacionais & Contingências

27/08/2019

CONTINGÊNCIA - Tempestade Tropical Dorian

 

EXCEÇÕES COMERCIAIS LATAM

Devido a:

Tempestade tropical Dorian.

Passageiros:

Em voos LATAM não afetados por cancelamentos ou reprogramações.

Viajando:

De/para/via:

Punta Cana (PUJ)

Data de voo original:

Desde 28 de agosto até 29 de agosto de 2019

Condições adicionais:

IMPORTANTE: Passageiros que tiveram voos  afetados por cancelamentos ou reprogramações podem optar pelas opções  de remarcação ou reembolso estabelecidas na política de proteção.

Poderão optar a UMA das seguintes opções SEM MULTA de acordo com:

Alteração data/voo/

rerouting

Passageiros sem voos afetados

Bilhetes LATAM emitidos em qualquer país:

 

- Para voar hoje e até 15 dias da data de voo original - SUJEITO À DISPONIBILIDADE DE CABINE* (não se aplicam diferenças de tarifa)

 

- Mais que os 15 dias - SUJEITO A DIFERENÇAS DE TARIFA e vigência da passagem

Alteração de origem/destino

Sem multa, sujeito às diferenças de tarifas e vigência da passagem.

Em Endosso inserir:

PUJ27AUG19

OSI na reserva:

INVOL CHG DUE TO PUJ27AUG19

Passageiro que NÃO deseja alteração poderá solicitar a devolução de acordo com:

 

Reembolso

-Sem multa, para passageiros não afetados por cancelamentos ou reprogramações

Aplica-se para todos os cupons SEM USO da passagem e EMD.

Inserir PUJ27AUG19 ao procesar o reembolso. 

(*) Proteção sujeita a cabine em voos LATAM implica em: O agente de viagens deve fazer a reserva na classe original do bilhete e se não estiver disponível, deve reservar na classe mais baixa disponível da mesma cabine do voo LATAM e completar a reemissão involuntária do bilhete mantendo o fare basis e a construção tarifária original. Ou seja, não se deve contatar a equipe de Suporte Agências para forçar a classe original.

 Importante:

  • Aplica-se alteração de data/voo/rerouting mantendo mesmo origem/destino
  • Alteração de origem/destino implica em voar desde ou até uma cidade diferente da indicada no cupom de voo original
  • Os ancillaries associados ao bilhete estão sujeitos a mudanças e/ou devolução seguindo a ação tomada com o bilhete.