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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Manuales y Herramientas CA - ES | Series LATAM

    En esta página encontrarán actualizaciones de la herramienta web de Grupos, que se actualizará cuando tengamos implementaciones o cambios. Para dudas generales de esta herramienta pueden consultar al Soporte de Grupos, por medio del Chat o Mail.

    Insertamos los campos "IATA Emisor" y "Agencia Emisor". Pueden rellenarse al modificar un grupo:

    Si se rellena el IATA Emisor, al generar el contrato, se mostrará en el contrato el IATA y nombre de la agencia emisora. Si está vacío, se mostrará el de la agencia solicitante.

    Al solicitar crear grupos nuevos, o duplicarlos, el campo OD en los tramos LH ahora es obligatorio (6 caracteres alfabéticos).

    • Al solicitar crear grupos nuevos, para TTOO (Tour operator) de España se muestra Long Haul y Short Haul en lugar de LH y SH. 
    • Se ha eliminado el menú "Mensajes", ya que ahora se puede acceder al chat de Latam Trade desde la página "Home"

    En todos los territorios se programó envío de emails automáticos cuando se aceptan o rechazan las solicitudes de:

    • Reducción de plazas
    • Cancelación del grupo
    • Addpax
    • Modificación
    • Emisión (sólo disponible en SSC)
    • Split (sólo disponible en US)
    • Grupo nuevo: Solo en flujo de tarificación directa (US, CA, SSC)

    Nos alegramos de contarte que, dentro de nuestro esfuerzo por mejorar cada día, hemos incluido en nuestra web de series las condiciones que aplicarán para este negocio a partir de 2023 y son las siguientes:

    Condiciones de Series LATAM

    Series Longhaul (negociación en mesa)

    Cancelación

    Hasta 91 días antes de la salida

    Entre 90 y 30 días antes de la salida

    <30 días antes de la salida

    Sin coste

    100%

    20%

    0%

    Penalidad

    N/A

    15% de la tarifa por pasajero

    100% de la tarifa

    Series Adhoc Longhaul  SAH

    Cancelación

    Hasta 91 días antes de la salida

    Entre 90 y 30 días antes de la salida

    <30 días antes de la salida

    Sin coste

    100%

    20%

    0%

    Penalidad

    N/A

    25% de la tarifa por pasajero

    100% de la tarifa

    Series domésticas/regionales (negociación en mesa)

    Cancelación

    Hasta 61 días antes de la salida

    Entre 60 y 30 días antes de la salida

    <30 días antes de la salida

    Sin coste

    100%

    20%

    0%

    Penalidad

    N/A

    15% de la tarifa por pasajero

    100% de la tarifa

    Series Adhoc SAH domésticas/regionales

    Cancelación

    Until 61 days before departure

    Entre 60 y 30 días antes de la salida

    <30 días antes de la salida

    Sin coste

    100%

    20%

    0%

    Penalidad

    N/A

    25% de la tarifa por pasajero

    100% de la tarifa

     

     

    Ten en cuenta que estos porcentajes de materialización aplican a los espacios que mantengas a día 90 en el caso de series LH o a día 60 en el caso de las series SH, no sobre los asientos solicitados en el inicio.
    En caso de dudas o consultas, por favor contacta a tu Account Manager!