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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Venta | Tarifas

    El presente capítulo describe los procedimientos de interpretación y uso de una tarifa de acuerdo a las políticas definidas por LATAM

    Existen 2 Tipos de tarifas publicadas:

    Tarifa

    Descripción

    Venta por LATAM

    IATA

    Tarifas publicadas por la industria acordadas en las conferencias de tráfico, y que pueden ser vendidas por todas las líneas aéreas IATA.

    Todas las tarifas IATA y “CARRIER” desplegadas en un itinerario pueden ser vendidas sólo cuando LATAM participen en el itinerario y no exista tarifa LATAM publicada para el origen-destino. Se debe considerar que hay que respetar todas las regulaciones y emitir con transportadores con los que exista acuerdo interlineal (MITA).

    CARRIER

    Tarifas específicas publicadas por un transportador determinado que limitan generalmente la venta a ese transportador.

    Consideraciones:

     

    a) Impuestos y Tasas

    Las tarifas publicadas o calculadas para un itinerario no incluyen los impuestos y/o tasas asociadas al itinerario del pasajero.

    Por política LATAM se cobrarán al momento de la emisión todos los impuestos, cargos y tasas que sean incluidos por el sistema al efectuar una tarificación automática para la ruta.

     

    b) Surcharges

    Existen ciertos cargos especificados en la construcción tarifaria de impuestos relativos a combustible, seguridad etc. para determinadas rutas.

    Se identifican por la letra "Q" y se desglosan en la construcción tarifaria después de los montos asociados a los chequeos de tarifas.

    Estos sobrecargos son comisionables a las Agencias de Viajes en ciertos mercados ya que forman parte de la construcción tarifaria.

     

    Las tarifas mal calculadas o que no cumplen con la regulación al momento de la emisión generarán multas o avisos de cargo a las Agencias de Viaje Emisoras. No se aplicarán multas o diferencias a los pasajeros al momento de su embarque, siempre que el ticket no sea modificado (reemisiones, endosos, etc.). Si esto ocurriera se aplicarán las diferencias correspondientes.

    Con el lanzamiento de la nueva plataforma NDC by LATAM, a partir del 1 de mayo de 2023 comienza a regir el cargo de recuperación de costos de distribución (TRCD) de US$ 13,00 por segmento en reservas LATAM generadas a través de GDS (agencias). Esta tarifa no es comisionable ni reembolsable, excepto en los casos de cambio/cancelación involuntaria o por Ley de Retracto, en los países donde aplica. Más detalles están disponibles en la sección NDC by LATAM aquí en LATAM Trade.

    Todas las rutas LATAM, domésticas e internacionales, se venden bajo el concepto Branded Fares.

    Vender por Branded Fares permite que el pasajero pueda elegir si requiere un ticket que tenga incorporada ciertos beneficios (atributos). Sin embargo, si un pasajero no lo adquiere en su compra, lo podrá realizar de forma posterior, siendo esto un servicio adicional y opcional a la compra de su ticket aéreo.

    Cabina

    Brand

    Código Tarifario

    Todos los mercados excepto BR doméstico

    BR doméstico

    Economy

    BASIC en las rutas donde aplica)

    LIGHT

    PLUS

    STANDARD

    FULL

    QP

     

    SL

    SE*

    KM

    KD

    NA

     

    1

    8

    4

    7

    Premium Economy

    Premium Economy

    RY

    A

    Premium Business

    Premium Business

    EJ

    NA

    *El brand PLUS sólo estará disponible para ventas hechas en mercado Estados Unidos.

    El Brand Basic se encuentra habilitado en mercados domésticos, dentro de sudamérica y hacia/desde caribe en rutas internacionales.

    Notas

    • Número de Pasajero Preferente: es mandatorio que el Agente de Viajes ingrese el número de pasajero frecuente del pasajero al momento de hacer la reserva para aplicar las debidas excepciones de atributo a la tarifa.
    • Equipaje en Bodega: para los Brands BASIC, y LIGHT, el casillero de equipaje saldrá en vacío. Para los Brands PLUS, y TOP , STANDARD y FULL indicará 1PC en los respectivos sistemas.

     

    Atributos


    Cambios y Devolución


    Rutas internacionales:

    Los atributos de cambios y devolución están sujetos al origen-destino; por lo anterior, SIEMPRE se debe revisar la regulación tarifaria (categoría 16, PENALTIES). 

    Rutas domésticas:

     

    Atributo

    CAMBIOS

    Brand

    Rutas domésticas

    Cabina

    BASIC

    LIGHT

    PLUS

    TOP

    STANDARD

    FULL

    PREMIUM ECONOMY

    Economy

    Permite CON multa antes del vuelo.

     

    Después del vuelo no permite.

    Permite CON multa antes del vuelo.

     

    Después del vuelo no permite, excepto en BR donde permite cambios con multa después del vuelo.

    Permite CON multa antes y después del vuelo

    Permite SIN multa antes de la salida del vuelo.

     

    Después del vuelo, se debe considerar la regla tarifaria

    Permite CON multa antes y después de la salida del vuelo

    Permite SIN multa antes de la salida del vuelo.

     

    Después del vuelo, se debe considerar la regla tarifaria

    N/A

    Premium Economy

    N/A

    N/A

    Permite CON multa antes y después de la salida del vuelo.

    Permite SIN multa antes y después de la salida del vuelo.

    N/A

    N/A

    Permite SIN multa antes y después de la salida del vuelo.

     

    Atributo

    DEVOLUCIÓN

    Brand

    Rutas domésticas

    Cabina

    BASIC

    LIGHT

    PLUS

    TOP

    STANDARD

    FULL

    PREMIUM ECONOMY

    Economy

    No permite devolución

    No permite devolución

    Permite CON multa antes y después del vuelo

    Permite SIN multa antes y después de la salida del vuelo

    No permite devolución

    Permite SIN multa antes de la salida del vuelo. Después del vuelo, se debe considerar la regla tarifaria para reembolsos en caso de no show.

    N/A

    Premium Economy

    N/A

    N/A

    Permite CON multa antes y después de la salida del vuelo.

    Permite SIN multa antes y después de la salida del vuelo. 

    N/A

    N/A

    Permite SIN multa antes y después de la salida del vuelo.

     

    Atributos según Brand

     

    Según el brand elegido, los pasajeros acceden a los siguientes atributos:

    a. Cambios
    b. Devolución
    c. Selección de asientos (asiento estándar)
    d. Equipaje en bodegae. Equipaje de mano
    f. Acumulación de Millas/Puntos
    g. Permite UPG de cabina con cupones en rutas internacionales

    Sin costo   /   $ con costo   /   no permite.

     

    Brand

    Basic

    Light

    Standard

    Plus

    Full

    Premium

    Economy

    Premium

    Business

    Código Tarifario (excepto BR DOM)

    QP

    SL

    KM

    SE

    KD

    RY

    EJ

    Código Tarifario BR DOM

    5

    1

    4

    8

    7

    A

    EJ

    Cambios

    $

    $

    $

    $

    Devolución antes de la salida del vuelo



    100%



    100%



    100%

    Equipaje en bodega

    $

    $



    1 pieza



    1 pieza



    1 pieza



    1 pieza



    2 piezas

    Equipaje en cabina

    $

    Selección de asiento

    $

    $

    $



    Estandar



    Estandar



    Premium



    Premium

    Postulación a Upgrade

    $*

    $

    $

    $

    $

    N/A

    * La postulación a Upgrade para el brand light solo es permitida para vuelos con origen y destino dentro de Sudamérica y Centroamérica, excepto los originados en Brasil. Rutas permitidas: Chile, Perú, Argentina, Colombia, Ecuador, Brasil (sólo como destino), Uruguay, Paraguay, Bolivia, Aruba, República Dominicana, Venezuela, Cuba, Costa Rica y Cancún.

    La aplicación de atributos tiene excepciones dependiendo del tipo de pasajero, ya que algunos atributos restringidos por Brand - están disponibles por su categoría Preferente.

     

    Tipo de Pasajero

    Definición

    Preferente

    Black Signature, Black y Platinum (Emerald y Sapphire, excepto AA).

    Regular

    Sin categoría Elite o con categoría Elite Gold LATAM Pass/LATAM Fidelidade.

     

    Son tarifas especiales, creadas por la compañía para ser visualizadas y vendidas por Agentes de Viajes y/o operadores específicos.

    Independiente de las tarifas privadas que existen en cada mercado, se deberá tener en cuenta que toda tarifa emitida con “account code” también es considerada una tarifa privada.

    Considerar que para Colombia, las tarifas privadas están disponibles solamente para ventas en conjunto con paquetes terrestres.

     

    Ejemplo de tarifa privada:

    LATAM Airpass (SAA): es un producto tarifario privado para pasajeros no residentes en Sudamérica, el cual no requiere poseer un ticket internacional LATAM, (*) excepto para algunos POS y clases. 

    En aquellos POS o clases que exijan la posesión del ticket LATAM deberán cumplir con lo siguiente:

    En el campo "Endosos/Restricciones" de emisiones de tickets, LATAM Airpass (SAA), se debe incluir en el campo el número correcto del ticket LATAM del viaje Long Haul. Ejemplo: NONEND NONREF CHG FEE APPLIES CONX 0451233089775

    Por lo tanto, si se omite el ingreso del número de ticket Long Haul  o si este es ingresado incorrectamente será considerado como irregularidad.

     

    (*) Para obtener más detalles sobre las regulaciones de LATAM Airpass (SAA) verifique directamente en su sistema de distribución con el Account Code: SAA.

     

    Para conocer los detalles sobre cómo emitir tarifas SAA a través de NDC by LATAM, consulta la sección 'Consideraciones NDC by LATAM' al final de esta página.

     

    Para detalles sobre la tarifa, LATAM Airpass (SAA)  para “Tour Guide” que aplica para emisiones en Alemania (DE), Reino Unido (UK) y Agencias específicas de Australia, click aquí.

    Existen por estándar de la industria descuentos asociados a menores, de acuerdo a su edad. Más detalles en capítulo Menores (CHD)

    Para las emisiones realizadas a través de NDC by LATAM, el agente no tendrá que preocuparse por el código tarifario o las clases de reserva. Solo tendrá que elegir el perfil/brand de la tarifa, ya sea pública o privada. 

     

    Todas las rutas de LATAM se venden bajo el concepto Branded Fares y los pasajeros pueden elegir si requieren un ticket que tenga incorporados ciertos beneficios. 

     

    Tarifa South American Airpass (SAA) 

    En aquellos casos donde aplica la utilización de la tarifa privada South American Airpass (SAA), la emisión debe ser realizada en el Portal NDC con el account code específico. En aquellos casos donde sea mandatorio insertar el ticket Long haul, haga clic aquí para acceder al manual con el paso a paso de este proceso.