11/10/2024
FLEXIBILIDADES - Actualización Ajustes en las operaciones de Voepass (2Z)
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM |
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Debido a: |
Cancelaciones de vuelos Voepass (2Z) |
Pasajeros Viajando: |
En reservas con vuelos de marketing LA* operados por Voepass (2Z) |
Fecha de vuelo original: |
a partir del 09 de Agosto de 2024 hasta el 31 de Marzo de 2025. |
Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a: |
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Cambio de fecha / vuelo / rerouting (*) |
Sin multa, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencia de tarifa) viajando dentro de la vigencia del boleto.
Para rutas donde exista operación LATAM, los pasajeros estarán protegidos en vuelos alternativos de LATAM.
Para destinos donde no exista una alternativa de protección LATAM o que no satisfaga las necesidades del cliente, se podrá brindar protección según:
CPV - REC - CPV CNF - CPV - CNF MVF - REC - MVF REC - SSA - REC NAT - REC - NAT CNF - BRA - CNF VCP - RVD - VCP VCP - PPB - VCP FEN - REC - FEN
La protección en vuelos de Azul (AD) se hará de acuerdo con lo siguiente:
- Clases de Azul AD a utilizar: U,T,S,Q,P,O,N,M,L,K,H,G,F,E,B,A,Y - No debemos acomodar a clientes de las clases Z y V. - Manteniendo el destino original operado por Voepass (2Z). - El billete completo será reemitido involuntariamente insertando la marca indicada en el campo Endosos del billete.
· - Se permite la protección en vuelos Azul (AD) en la clase más baja disponible de la cabina original (excluyendo clases Z y V). · - En vuelos con Gol (G3), solo está permitido proteger en las siguientes clases: Y, T, J, W, P, E, A, U, N, B, O. |
Cambio de origen/destino |
Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. Excepto cambios a un aeropuerto cercano dentro de los 500 Kms del aeropuerto original que aplican sin multa y sin diferencia de tarifa. |
En casillero Endoso ingresar: |
BR2Z10OCT24 |
OSI en reserva: |
INVOL CHG DUE TO: LA/AD/G3 PROTECCION 10OCT24 |
Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a: |
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Devolución |
Sin multa. |
(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.
Importante:
Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.