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Alertas Operacionales & Contingencias

24/02/2024 FLEXIBILIDAD - Paro en Intercargo (Servicio de Rampa) en Argentina (AR) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de Intercargo (Servicio de Rampa) Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia... Leer más

14/02/2024 RUTAS - Suspensión de las rutas GIG ⇄ AEP Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Rio de Janeiro (GIG) ⇄ Buenos Aires (AEP). Leer más

08/02/2024 FLEXIBILIDADES - Condiciones climáticas adversas en BGA (Bucaramanga), Colombia EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: FLEXIBILIDADES - Condiciones climáticas adversas en BGA (Bucaramanga), Colombia Pasaj... Leer más

07/02/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Temuco (ZCO), Chile EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Temuco (ZCO), Chile. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Tem... Leer más

07/02/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Región de Valparaíso, Chile. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Región de Valparaíso en Santiago (SCL), Chile. Pasajeros Viaj... Leer más

05/02/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Londres (LHR) Por restricciones operacionales, les informamos que se extiende la suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Londres (LHR). Leer más

02/02/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Lima (LIM) y Jaén (JAE) Debido al cierre temporal del aeropuerto de Jaen, se ha decidido extender la fecha de suspensión de nuestra operación. Leer más

02/02/2024 02/02/24 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Restricción Controladores Aéreos de CORPAC en Lima (LIM), Perú. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Restricción Controladores Aéreos de CORPAC en Lima (LIM), Perú. Pasajeros Viajando: D... Leer más

29/01/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Manifestaciones en Machupicchu, Cuzco (CUZ) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Machupicchu (PE) en Cuzco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/ví... Leer más

25/01/2024 FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Colombia (BOG) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Colombia (BOG) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía... Leer más

18/01/2024 17/01/24 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Paro general anunciado en Argentina (AR) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general anunciado en Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Argenti... Leer más

09/01/2024 19/01/24 Extensión FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Situación de Seguridad en Ecuador (EC) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Situación de Seguridad en Ecuador (EC) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Ecuador (... Leer más

05/01/2024 ACTUALIZACIÓN CONTINGENCIA - Recientes acontecimientos en Tel Aviv - Israel (Estado de guerra) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Recientes acontecimientos en Tel Aviv - Israel (Estado de guerra) Pasajeros Viajando:... Leer más

13/12/2023 RUTAS - Suspensión de las rutas CLO ⇄ PSO Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Cali (CLO) ⇄ San Juan de Pasto (PSO). Leer más

18/11/2023 18/11/23 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cancelación de concierto Taylor Swift en Rio de Janeiro (GIG-SDU) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cancelación concierto Taylor Swift en Río de Janeiro, Brasil. Pasajeros Viajando: Des... Leer más

17/11/2023 CONTINGENCIA - Necesidades operacionales en Colombia (BOG) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Necesidades operacionales del aeropuerto de Colombia (BOG) Pasajeros Viajando: Desde/... Leer más

10/11/2023 CONTINGENCIA - Cancelación concierto de Taylor Swift en Buenos Aires (BUE), Argentina 11/11/23 EXTENSION CONTINGENCIA - Cancelación concierto de Taylor Swift en Buenos Aires (BUE), Argentina EXCEPCIONES COMERCIA... Leer más

02/11/2023 CONTINGENCIA - Manifestaciones en Bogotá (BOG), Colombia EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bogotá (BOG), Colombia, que dificultan los accesos al Aeropuerto P... Leer más

26/10/2023 RUTAS - Nueva operación entre LIM (Lima) ⇄ HAV (La Habana) Tenemos el agrado de informarles de la nueva ruta entre LIM ⇄ HAV, que operará a partir del 29 de octubre de 2023 de la sigui... Leer más

25/10/2023 EXTENSIÓN CONTINGENCIA - Manifestaciones en Bogotá (BOG), Colombia EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones de gremio de taxistas en Bogotá (BOG), Colombia, prevista para el día... Leer más

23/10/2023 CONTINGENCIA - Huelga General en Vuelos Chile por manifestaciones de controladores aéreos EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Vuelos Chile por manifestaciones de controladores aereos, prevista ... Leer más

19/10/2023 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Lima (LIM) y Jaén (JAE) Debido al cierre temporal del aeropuerto hasta el 12 de noviembre de 2023, se ha decidido suspender nuestra operación hasta e... Leer más

05/10/2023 RUTAS - Suspensión de las rutas BOG ⇄ GYE Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas BOG (Bogotá) ⇄ Guayaquil (GYE). Leer más

04/10/2023 06/10/23 CONTINGENCIA - Huelga General en Doméstico Chile. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Doméstico Chile., prevista para el día 06 octubre 2023 Pasajeros Vi... Leer más

03/10/2023 CONTINGENCIA - Huelga en el aeropuerto en Sao Paulo (GRU) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de Proveedor de Ground Handling en el aeropuerto de Sao Paulo (GRU) Pasajeros ... Leer más

29/09/2023 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en JFK (Nueva York), Estados Unidos EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en JFK (Nueva York), Estados Unidos Pa... Leer más

14/09/2023 CONTINGENCIA - Manifestaciones en Punta Arenas (PUQ) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Punta Arenas (PUQ), que dificultan los accesos al Aeropuerto Pasaj... Leer más

09/09/2023 CONTINGENCIA - Derrumbe en Cusco (CUZ), Perú EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Derrumbe en Cusco (CUZ), Perú Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Cusco (CUZ), Perú ... Leer más

31/08/2023 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas LIM ⇄ IGU y CUC ⇄ MDE Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Lima (LIM) ⇄ Foz do Iguaçu (IGU) y Cúcuta (CUC) ⇄ Me... Leer más

28/08/2023 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en MCO (Orlando Florida), Estados Unidos EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en MCO (Orlando Florida), Estados Unid... Leer más

Políticas

22/02/2024 EQUIPAJE - Cantidad máxima de equipaje en bodega permitido por pasajero Descripción Para vuelos LATAM existe un límite máximo de 10 piezas de equipaje de bodega permitido por pasajero, excepto para... Leer más

15/02/2024 VENTAS - Corrección de nombre en tickets LATAM con vuelos Delta Descripción: Se ha definido un nuevo proceso para la corrección de nombre/apellido de itinerarios que incluye vuelos Delta y ... Leer más

08/02/2024 ANIMALES EN CABINA (PETC) - Nuevas condiciones de embarque en el servicio de PETC Descripción Con la finalidad de mejorar la experiencia de quienes utilicen el servicio de Mascota en cabina PETC, se modifica... Leer más

08/02/2024 EXCEPCIONES COMERCIALES - Derecho a Retracto de compras no presenciales en Argentina Descripción En Argentina aplica el retracto para compras no presenciales de acuerdo al derecho a Revocación de Aceptación, en... Leer más

18/01/2024 SERVICIOS ESPECIALES - Solicitud de asiento sin costo para Pasajeros Especiales Descripción: Informamos que los asientos deben ser asignados gratuitamente a Pasajeros Especiales, y deben ser solicitados a ... Leer más

12/01/2024 SERVICIOS ESPECIALES - Restricciones a los servicios de ESAN y SVAN Descripción Con vigencia inmediata, no se permite que un mismo pasajero transporte el servicio de perro de servicio SVAN y de... Leer más

28/12/2023 MENORES - Asignación de asientos adyacentes a menores Descripción: En cumplimiento de la normativa vigente en Brasil (Resolución 295 de la CNJ) y en Chile (Ley 21.398), todos los ... Leer más

14/12/2023 VENTA - Reservas anuladas por Invalid Name Descripción El sistema, al detectar un posible nombre falso ingresado a una reserva sin emisión, anulará el itinerario por In... Leer más

30/11/2023 ANIMALES - Restricción al transporte Animales vivos en nueva ruta a Aruba (AUA) Descripción El transporte de Animales vivos AVIH, PETC, ESAN y SVAN está prohibido en la nueva ruta a Aruba (AUA), que comenz... Leer más

30/11/2023 CODESHARE - Nuevo acuerdo entre LATAM y Turkish Airlines Desde el 4 de diciembre de 2023, estará disponible la venta del acuerdo interlineal y codeshare entre LATAM y Turkish Airline... Leer más

23/11/2023 VENTAS - Corrección de nombre en el mismo PNR para reservas con vuelos LATAM Descripción: Les informamos que ya está activa en nuestros GDSs una funcionalidad que permite realizar la corrección de nombr... Leer más

26/10/2023 RESERVA Y EMISIÓN - Exención tasas aeroportuarias e impuestos en Uruguay Descripción Se crea un nuevo flujo para exentar tasas aeroportuarias e impuestos a pasajeros en Uruguay. Alcance: Clientes en... Leer más

25/10/2023 RESERVAS - Se habilita la opción de lista de espera en GDS en reservas para Cabina Premium Economy y Premium Business Descripción Las agencias podrán ingresar listas de espera (WL) para determinados espacios en cabinas Premium Economy y Premiu... Leer más

05/10/2023 TARIFAS - Nuevos Brandes Fares Descripción A partir del día 10 de octubre de 2023 se introducen nuevos Brands comenzando con los mercados domésticos de Chil... Leer más

14/09/2023 MENOR NO ACOMPAÑADO - Solicitud de Servicio de Menor no Acompañado en tickets ya emitidos Descripción Debido a que la entrega del servicio de menor no acompañado (UMNR) está sujeto a disponibilidad, no es posible as... Leer más

14/09/2023 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Definición de validez de ticket en cambios involuntarios Descripción Para mejorar la información respecto a cambios involuntarios, se agrega la definición de aplicación para validez ... Leer más

13/09/2023 RESERVAS - Ingreso del CPF para Brasileños que viajan en vuelos domésticos en Brasil Alcance: Ingreso obligatorio del CPF para brasileños en vuelos domésticos Fecha de Implementación: Inmediata Consideraciones:... Leer más

Noticias Global Sales Support

21/02/2024 NDC by LATAM: Simplificamos el proceso de reemisión para que mantengas el control de tu orden Leer más

16/02/2024 Recomendación: Evita utilizar el mismo PNR después de realizar algún VOID Leer más

08/02/2024 Solicitudes de devolución que ocurren después de la salida del vuelo Leer más

08/01/2024 A partir del 10 de abril, los titulares de pasaportes de EE. UU., Australia y Canadá que visiten Brasil deberán tener eVisas ... Queremos informarles sobre una actualización importante con respecto a los requisitos de visa para ciudadanos de Australia, C... Leer más

25/12/2023 Reemisiones NDC a través del Chat Para seguir agilizando nuestra atención, ahora también podrás realizar cotizaciones de reemisiones en línea a través de nuest... Leer más

20/12/2023 Emisión en Placa LA (045) en Portugal y Sudáfrica A partir del próximo 02 de enero de 2024, no estará disponible la emisión a través de la placa 045 en el POS ZA y PT. Leer más

07/12/2023 Evite irregularidades en reembolsos del recargo YR La Tarifa de Recuperación de Costos de Distribución (TRCD) no es reembolsable, salvo excepciones por cambios involuntarios y ... Leer más

27/11/2023 Notificación de cancelaciones de vuelos en el día 03 de diciembre Incidencia en el sistema que muestra vuelos del días 3 de diciembre como cancelados de manera incorrecta. A pesar de notifica... Leer más

31/10/2023 Bloqueo de Inventario LATAM Airlines advierte sobre malas prácticas de bloqueo de espacios en inventario. Leer más

31/10/2023 Eliminación de reservas sin tickets en GDS Cambio en el proceso de revisión de limpieza de reservas sin emisión. Leer más

06/10/2023 NDC by LATAM y Sabre: ¡Pronto una nueva forma de conectarse! Leer más