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Notícias & Alertas Operacionais

06/12/2021 06/12/21 CONTINGÊNCIA - Restrição de viagens devido a requisitos imprevistos Devido a Cambio política entrada, estabeleceu os passageiros que viajam para Reino Unido é definido para fornecer flexibilida... Leia Mais

03/12/2021 EXCEÇÕES - Melhorias no processo de flexibilidade para cupons não utilizados Descrição Para facilitar a identificação e a gestão de bilhetes não utilizados e expirados de clientes que ainda não decidira... Leia Mais

02/12/2021 PASSAGEIROS ESPECIAIS - Certificação médica, prazo na emissão do Atestado Médico Descrição: A validade do atestado médico é homologada a 10 dias antes do voo, devendo ser cumprida em todos os casos em que f... Leia Mais

02/12/2021 PROTEÇÃO DE PASSAGEIROS - Extensão da flexibilidade de troca para um aeroporto próximo Descrição: Estende-se até 30 de Junho de 2022 a flexibilidade de troca para um aeroporto próximo envolvendo as rotas Havana (... Leia Mais

29/11/2021 28/11/21 CONTINGÊNCIA - Incidentes operacionais devido ao Sismo. em IQT,TPP,JAE,CJA,CIX,PIU Informamos que devido ao Sismo., os voos de/para IQT,TPP,JAE,CJA,CIX,PIU de hoje 28 nov 2021 até 30 nov 2021 ,foram afetados ... Leia Mais

25/11/2021 SERVIÇOS ESPECIAIS - Atualização da suspensão temporária da entrada de cães vindos de países com alto risco de contágio por r... A partir de 01 de Dezembro de 2021 e até novo aviso, novas políticas serão adotadas pelo CDC (Centers and Diseases Control an... Leia Mais

18/11/2021 Proteção de passageiros - Proteção De Grupos Não Emitidos Descrição: O prazo para proteção de Grupos NÃO emitidos em casos de reprogramação ou cancelamento é alterado. Escopo: Grupos ... Leia Mais