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Alertas Operacionales & Contingencias

21/05/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Actualización Suspensión temporal rutas desde/hacia Porto Alegre (POA) Leer más

07/05/2024 ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Caxias do sul (CXJ), Passo Fundo (PFB) - Brasil EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Caxias do sul (CXJ), Passo Fundo (PFB) - Brasil Pa... Leer más

06/05/2024 FLEXIBILIDADES - Alternativas ante Paro general anunciado en Argentina (AR) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general anunciado en Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Argenti... Leer más

01/05/2024 Flexibilidades por restricciones Aeropuerto San Andres (ADZ) - Colombia, por incidente de aeronave de otro operador. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Flexibilidades por restricciones aeropuerto San Andrés (ADZ) - Colombia, por incident... Leer más

25/04/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las Rutas BSB ⇄ AUX, BSB ⇄ BRA y BSB ⇄ RAO Debido a ajustes operacionales, informamos la suspensión de las rutas Brasília (BSB) ⇄ Araguaína (AUX), Brasília (BSB) ⇄ Barr... Leer más

23/04/2024 CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Trujillo (TRU), Perú EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Trujillo (TRU), Perú Pasajeros Viajando: Desde/hac... Leer más

18/04/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas CXJ ⇄ GRU Vuelos cancelados: A partir del 31 de marzo de 2024 se cancelarán los siguientes vuelos. LA 3278 (GRU ⇄ CXJ) LA 3279 (CXJ ⇄ G... Leer más

18/04/2024 EXTENSIÓN CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Trujillo (TRU), Perú EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Trujillo (TRU), Perú Pasajeros Viajando: Desde/hac... Leer más

17/04/2024 FLEXIBILIDAD - Crisis energética en Ecuador, (EC) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Crisis energética en Ecuador, (EC) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Ecuador (EC) ... Leer más

01/04/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas LIM ⇄ ILQ Debido a ajustes operacionales, les informamos que LATAM suspenderá las rutas Lima (LIM) ⇄ Ilo (ILQ). Leer más

20/03/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas MDE ⇄ MIA Debido a ajustes operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Medellín (MDE) ⇄ Miami (MIA). Vuelos cancelados: A ... Leer más

24/02/2024 FLEXIBILIDAD - Paro en Intercargo (Servicio de Rampa) en Argentina (AR) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de Intercargo (Servicio de Rampa) Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia... Leer más

14/02/2024 RUTAS - Suspensión de las rutas GIG ⇄ AEP Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Rio de Janeiro (GIG) ⇄ Buenos Aires (AEP). Leer más

08/02/2024 FLEXIBILIDADES - Condiciones climáticas adversas en BGA (Bucaramanga), Colombia EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: FLEXIBILIDADES - Condiciones climáticas adversas en BGA (Bucaramanga), Colombia Pasaj... Leer más

07/02/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Temuco (ZCO), Chile EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Temuco (ZCO), Chile. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Tem... Leer más

07/02/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Región de Valparaíso, Chile. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Región de Valparaíso en Santiago (SCL), Chile. Pasajeros Viaj... Leer más

05/02/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Londres (LHR) Por restricciones operacionales, les informamos que se extiende la suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Londres (LHR). Leer más

02/02/2024 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Lima (LIM) y Jaén (JAE) Debido al cierre temporal del aeropuerto de Jaen, se ha decidido extender la fecha de suspensión de nuestra operación. Leer más

02/02/2024 02/02/24 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Restricción Controladores Aéreos de CORPAC en Lima (LIM), Perú. EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Restricción Controladores Aéreos de CORPAC en Lima (LIM), Perú. Pasajeros Viajando: D... Leer más

29/01/2024 EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Manifestaciones en Machupicchu, Cuzco (CUZ) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Machupicchu (PE) en Cuzco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/ví... Leer más

25/01/2024 FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Colombia (BOG) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Colombia (BOG) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía... Leer más

18/01/2024 17/01/24 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Paro general anunciado en Argentina (AR) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general anunciado en Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Argenti... Leer más

09/01/2024 19/01/24 Extensión FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Situación de Seguridad en Ecuador (EC) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Situación de Seguridad en Ecuador (EC) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Ecuador (... Leer más

05/01/2024 ACTUALIZACIÓN CONTINGENCIA - Recientes acontecimientos en Tel Aviv - Israel (Estado de guerra) EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Recientes acontecimientos en Tel Aviv - Israel (Estado de guerra) Pasajeros Viajando:... Leer más

13/12/2023 RUTAS - Suspensión de las rutas CLO ⇄ PSO Por necesidades operacionales, les informamos la suspensión de las rutas Cali (CLO) ⇄ San Juan de Pasto (PSO). Leer más

Políticas

23/05/2024 ANIMALES DE ASISTENCIA - Cambios en Política de Transporte de Animales de Soporte Emocional (ESAN) Descripción Se implementan nuevas restricciones para el embarque de animales de Soporte emocional ESAN. Alcance: Servicio de ... Leer más

23/05/2024 SERVICIOS ESPECIALES - Cambio en el proceso de asignación de asientos sin cargo Descripción: Informamos que en los casos donde la política defina la liberación de cobro de asientos a Pasajeros Especiales, ... Leer más

04/05/2024 EXCEPCIONES COMERCIALES - Excepciones para pasajeros de Concursos Públicos en Brasil en mayo 2024 Descripción: Debido a la suspensión de los concursos públicos en Brasil programados ciertas fechas de mayo, y que aún no hay ... Leer más

22/04/2024 VENTAS - Se modifica el cobro administrativo asociado a ADM´s Descripción: Para todos los países el cargo administrativo asociado a un ADM que se genere con fecha posterior al 22 de Mayo ... Leer más

10/04/2024 EXCEPCIONES COMERCIALES: Visa obligatoria para pasajeros peruanos de viaje a México Descripción: Los ciudadanos peruanos que viajen a México, deberán presentar una visa válida para ingresar a este destino desd... Leer más

04/04/2024 EQUIPAJE - Cambio en la política de equipaje especial Descripción: Informamos que, a partir del 05 de abril de 2024, los equipos de Golf, Wakeboard, Bodyboard, Boogie Board y Snow... Leer más

28/03/2024 MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión voluntaria a una cabina inferior Descripción Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria ... Leer más

21/03/2024 ANIMALES EN BODEGA (AVIH) - Se actualiza Tabla de Razas peligrosas no aceptadas como animales en bodega AVIH Descripción Se suman dos nuevas razas a la lista de razas peligrosas no aceptadas para viajar como mascotas en bodega (AVIH) ... Leer más

15/03/2024 RESERVAS - Inserción de datos de viaje en vuelos domésticos en Colombia Informamos que a partir del 19 de marzo de 2024, entrarán en vigor nuevas normas relacionadas con la documentación de viaje r... Leer más

15/03/2024 MODIFICACIONES AL TICKET - Consideraciones sobre tickets emitidos vía GDS reemitidos por LATAM. Descripción Informamos algunas consideraciones respecto a la resolución IATA 722.G 6.6.8.1, la cual hace referencia a la capa... Leer más

28/02/2024 PASAJEROS DISCAPACITADOS - Nuevas condiciones de embarque en el servicio de SVAN (excepto rutas Desde, Hacia o vía Estados Un... Descripción Con la finalidad de mejorar la experiencia de quienes utilizan el servicio de Animales de servicio SVAN, se actua... Leer más

22/02/2024 EQUIPAJE - Cantidad máxima de equipaje en bodega permitido por pasajero Descripción Para vuelos LATAM existe un límite máximo de 10 piezas de equipaje de bodega permitido por pasajero, excepto para... Leer más

15/02/2024 VENTAS - Corrección de nombre en tickets LATAM con vuelos Delta Descripción: Se ha definido un nuevo proceso para la corrección de nombre/apellido de itinerarios que incluye vuelos Delta y ... Leer más

08/02/2024 ANIMALES EN CABINA (PETC) - Nuevas condiciones de embarque en el servicio de PETC Descripción Con la finalidad de mejorar la experiencia de quienes utilicen el servicio de Mascota en cabina PETC, se modifica... Leer más

08/02/2024 EXCEPCIONES COMERCIALES - Derecho a Retracto de compras no presenciales en Argentina Descripción En Argentina aplica el retracto para compras no presenciales de acuerdo al derecho a Revocación de Aceptación, en... Leer más

12/01/2024 SERVICIOS ESPECIALES - Restricciones a los servicios de ESAN y SVAN Descripción Con vigencia inmediata, no se permite que un mismo pasajero transporte el servicio de perro de servicio SVAN y de... Leer más

28/12/2023 MENORES - Asignación de asientos adyacentes a menores Descripción: En cumplimiento de la normativa vigente en Brasil (Resolución 295 de la CNJ) y en Chile (Ley 21.398), todos los ... Leer más

14/12/2023 VENTA - Reservas anuladas por Invalid Name Descripción El sistema, al detectar un posible nombre falso ingresado a una reserva sin emisión, anulará el itinerario por In... Leer más

30/11/2023 ANIMALES - Restricción al transporte Animales vivos en nueva ruta a Aruba (AUA) Descripción El transporte de Animales vivos AVIH, PETC, ESAN y SVAN está prohibido en la nueva ruta a Aruba (AUA), que comenz... Leer más

30/11/2023 CODESHARE - Nuevo acuerdo entre LATAM y Turkish Airlines Desde el 4 de diciembre de 2023, estará disponible la venta del acuerdo interlineal y codeshare entre LATAM y Turkish Airline... Leer más