14/09/2023 MENOR NO ACOMPAÑADO - Solicitud de Servicio de Menor no Acompañado en tickets ya emitidos Descripción Debido a que la entrega del servicio de menor no acompañado (UMNR) está sujeto a disponibilidad, no es posible as... Leer más

14/09/2023 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Definición de validez de ticket en cambios involuntarios Descripción Para mejorar la información respecto a cambios involuntarios, se agrega la definición de aplicación para validez ... Leer más

13/09/2023 RESERVAS - Ingreso del CPF para Brasileños que viajan en vuelos domésticos en Brasil Alcance: Ingreso obligatorio del CPF para brasileños en vuelos domésticos Fecha de Implementación: Inmediata Consideraciones:... Leer más

09/08/2023 DISPOSITIVOS MÉDICOS - Aceptación de POC (Concentradores de oxígeno portátil) Descripción Se modifican los criterios de aceptación de Concentradores Portátil de Oxígeno (POC), siendo suficiente que cuent... Leer más

28/07/2023 TARIFAS - Cambios al Brand LIGHT (SL) Descripción Como primera etapa de la implementación de los cambios programados a los Brands, se modifican los atributos de la... Leer más

27/07/2023 SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de ingreso a EE. UU. de perros provenientes de países con un ... Desde el 1 de agosto de 2023, el CDC extiende de manera indefinida el ingreso restringido de perros a Estados Unidos que prov... Leer más

13/07/2023 DEVOLUCIONES - Solicitudes de devoluciones por duplicidad exacta y ruta invertida Descripción: Informamos que las agencias que utilizan el sistema ARC y desean solicitar un reembolso por duplicidad exacta o ... Leer más

30/06/2023 EXCEPCIONES - Extensión de flexibilidad para tickets vencidos con tramos no usados (sin viaje iniciado) Se extiende el plazo para poder solicitar cambios hasta el día 31 de diciembre de 2023 en tickets no utilizados con fecha de ... Leer más

22/06/2023 SERVICIOS - Cancelación del servicio gratuito de autobús entre los aeropuertos de GRU ⇄ CGH en São Paulo Descripción: Informamos que el servicio gratuito de transporte de pasajeros entre los aeropuertos de Guarulhos (GRU) ⇄ Congon... Leer más

22/06/2023 ANIMALES DE ASISTENCIA - Nuevas restricciones para el embarque de Animales de Soporte Emocional ESAN en ruta México. Descripción Se define un límite de animales de asistencia emocional (ESAN) 6 perros por vuelo y se prohíben las razas de perr... Leer más

19/06/2023 (Actualización) TARIFAS - Nuevo atributo para Brand Basic Descripción Los atributos de la tarifa Basic han sido modificados permitiendo cambios con penalidad. No aplicable al mercado ... Leer más

16/06/2023 EMISIÓN DE TICKETS | Restricción de venta de ruta LIM-CCS en combinación con Estados Unidos Descripción Debido a regulaciones gubernamentales no está permitido el transporte entre Estados Unidos y Venezuela, incluso v... Leer más

15/06/2023 CODESHARE - Cambios en el acuerdo de código compartido con Voepass (2Z) Descripción: Se implementan nuevas rutas domésticas en Brasil en el acuerdo de código compartido con la aerolinea VOEPASS (an... Leer más

15/06/2023 ANIMALES EN BODEGA - Suspensión de embargo de AVIH en ruta a LIM - Ecuador Descripción Con implementación inmediata se suspende el embargo de AVIH en la ruta LIM UIO y LIM GYE y viceversa. Alcance: Se... Leer más

15/06/2023 EQUIPAJE - Transporte de alimentos perecibles como equipaje facturado en Brasil Descripción Con la finalidad de evitar derrames líquidos que puedan dañar el fuselaje de los aviones, informamos que el trans... Leer más

12/06/2023 EMISIÓN DE TICKETS- Restricción de emitir tarifas privadas LATAM con Aeroméxico (AM) sin valor facial Con aplicación inmediata se restringe la venta en vuelos AM para los segmentos MEXNRT utilizando tarifas privadas LATAM sin v... Leer más

18/05/2023 PASAJEROS ESPECIALES - Nuevas definiciones para el embarque de Pasajeros con Trastorno del Espectro Autista (TEA) Descripción Se elimina el requisito de presentar certificación médica para el embarque de Pasajeros con Trastorno del Espectr... Leer más

18/05/2023 MENORES - Implementación del servicio Child Tracker en Brasil, Chile, Colombia y Perú Descripción: Les informamos que a partir del 23 de mayo de 2023, se implementará el servicio Child Tracker en las rutas con o... Leer más

04/05/2023 ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Airlink (4Z) Descripción: Les informamos que el acuerdo bilateral de emisión interlineal (IET) entre el grupo LATAM Airlines y Airlink (4Z... Leer más

27/04/2023 SERVICIOS ESPECIALES - Actualización de la restricción temporal de la importación a EE. UU. de perros provenientes de países ... Les informamos que se ha actualizado la lista de países considerados de alto riesgo de contagio por rabia, ampliando la restr... Leer más

20/04/2023 VENTAS - Consideraciones sobre el cobro y exención a la tarifa de Recuperación de Costos de Distribución (TRCD) Descripción: Con el lanzamiento de la nueva plataforma NDC, desde el 01 de mayo 2023, empieza a aplicar el cobro de la Tarifa... Leer más

20/04/2023 SERVICIO DE TREN - Servicio de Tren para destinos en Italia y España Descripción LATAM extiende el servicio de trenes a diversas ciudades de Italia y España a través del Trenitalia y Renfe los q... Leer más

06/04/2023 MENORES - Pasajeros adolescentes en itinerarios con vuelos OLA viajando solos Descripción Se actualiza el rango de edad para pasajeros menores viajando en itinerarios con otras aerolíneas, el cual consid... Leer más

30/03/2023 EXCEPCIONES COMERCIALES - Uso no consecutivo de Cupones Voluntarios en Europa Descripción: Le informamos que en cumplimiento de las exigencias legales europeas, el proceso de uso no consecutivo de cupone... Leer más

30/03/2023 GRUPOS - Emisión de grupos, series y negospace desde el 1 de Mayo Leer más

23/03/2023 EQUIPAJE - Se extiende el cobro de equipaje en Puerta de Embarque (gate) para grupos de embarque 4 y 5 Descripción A partir del 27 de marzo de 2023 se extiende el cobro de equipaje en puerta de embarque para pasajeros con tarjet... Leer más

23/03/2023 MENORES - Restricción de uso de alzadores y portabebés a bordo Descripción Por razones de seguridad y de acuerdo a las normativas aeronáuticas vigentes, se restringe el uso de alzadores y ... Leer más