07/03/2023 GRUPOS - Cotización por Brand Leer más

02/03/2023 TARIFAS - Nuevo atributo para Brand Basic Descripción Los atributos de la tarifa Basic han sido modificados permitiendo cambios con penalidad, excepto para vuelos domé... Leer más

01/02/2023 RUTAS - Nueva operación entre GRU ⇄ PFB y CGH ⇄ RAO Tenemos el agrado de informarles sobre las nuevas rutas entre GRU ⇄ PFB y CGH ⇄ RAO, las cuales operarán a partir del 28 de m... Leer más

19/01/2023 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta Quito (UIO) ⇄ Loja (LOH) Debido a ajustes operacionales , la operación entre UIO ⇄ LOH se cancelará a partir del 26 de marzo de 2023. Vuelos cancelado... Leer más

18/01/2023 EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje permitida Descripción Informamos que desde el 23 de enero de 2023, se realizará un cambio en la franquicia de equipaje facturado para c... Leer más

17/01/2023 CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare entre LATAM (LA) y Virgin Atlantic (VS) Informamos que desde el 14 de enero de 2023 estará disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare e... Leer más

12/01/2023 EXCEPCIONES COMERCIALES - Flexibilidad a pasajeros que desistan de viajar a Perú Se extienden las excepciones para viajes hacia o dentro de Perú hasta el 15 de febrero 2023. Descripción Con el fin de ofrece... Leer más

30/12/2022 EXCEPCIONES - Extensión de flexibilidad para tickets vencidos con tramos no usados (sin viaje iniciado) Se extiende el plazo para poder solicitar cambios hasta el día 30 de junio de 2023 en tickets no utilizados con fecha de inic... Leer más

29/12/2022 EQUIPAJE - Limitación de equipaje facturado en la ruta UIO⇄MIA Descripción Debido a restricciones de capacidad de carga de los materiales de vuelo que operan la ruta UIO⇄MIA se ha limitado... Leer más

15/12/2022 Acciones a seguir cuando un vuelo sufre alguna modificación de itinerario y no se ve reflejado en la reserva. Cuando se cambia o cancela un vuelo con menos de 7 días de anticipación, es posible que la información no se refleje correcta... Leer más

07/12/2022 EXCEPCIONES COMERCIALES - Debido a las circunstancias políticas en Perú Descripción Debido a la coyuntura política acontecida en Perú, se define la siguiente flexibilidad a pasajeros viajando hacia... Leer más

02/12/2022 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Valledupar (VUP) Debido a ajustes operacionales, desde el 16 de enero de 2023, se ha suspendido la venta de la ruta doméstica, Bogota (BOG) ⇄ ... Leer más

01/12/2022 VENTAS - Nueva ruta ZP (Paranair) Temporada Verano Tenemos el agrado de informar la nueva ruta codeshare entre ASU ⇄ PDP, que operará desde finales de diciembre de 2022 según l... Leer más

01/12/2022 EQUIPAJE - Cambio en franquicia de equipaje para rutas desde/hacia Oceanía Descripción A partir del miércoles 7 de diciembre se implementarán los siguientes cambios a la franquicia de equipaje permiti... Leer más

24/11/2022 GRUPOS - Cambio a nuevo pasaje Descripción Se modifica el porcentaje máximo permitido para cambio de nombre en reservas de grupos a un 10%. Alcance Cambio a... Leer más

21/11/2022 EXCEPCIONES COMERCIALES - Colisión en despegue del vuelo LA2213 en aeropuerto de LIMA, Perú Se permitirá realizar uno o más cambios Leer más

17/11/2022 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas domésticas Brasil Descripción Informamos que debido a ajustes operacionales, se ha procedido a suspender la venta de las siguientes rutas domés... Leer más

10/11/2022 EQUIPAJE - Cambio en franquicia de equipaje para rutas desde/hacia Isla de Pascua y Oceanía Descripción Informamos que desde el 10 de noviembre de 2022, se realizará un cambio en la franquicia de equipaje facturado en... Leer más

27/10/2022 GRUPOS - Se actualiza información sobre Tour Conductor (TC) Descripción Se actualiza la información disponible sobre generalidades, solicitud y emisión de Tour Conductors en el capítulo... Leer más

20/10/2022 EXCEPCIONES COMERCIALES - Activación de Retracto en mercados no habilitados Descripción Se ha extendido la posibilidad de acogerse a la excepción de retracto a todos los mercados donde no estaba dispon... Leer más

20/10/2022 EQUIPAJE - Se actualiza el valor de cobro de equipaje en la puerta de embarque Descripción Informamos que a partir de hoy 20 de octubre del 2022, se modifican los precios que aplican en rutas regionales p... Leer más

13/10/2022 Se modifica el estándar LATAM de uso de mascarillas Descripción Se modifica el estándar de uso de mascarillas a bordo, pasando a ser opcional en todos los vuelos LATAM, excepto ... Leer más

13/10/2022 ANCILLARIES - Tratamiento de ancillaries para cambios y devoluciones de tickets aéreos Descripción Se incorporan cambios al tratamiento de ancillaries en los procesos de postventa (cambios y devolución). Alcance:... Leer más

04/10/2022 EQUIPAJE - Se reactiva el cobro de equipaje en Gate en Punta Cana (PUJ) Descripción: Les informamos que se activa el cobro de equipaje en gate para aquellos pasajeros que viajen en tarifa Basic des... Leer más

30/09/2022 PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Exención de diferencias de precio de Ancillaries ante cambios involuntarios Descripción Para facilitar y mejorar la experiencia de un cliente ante cambios involuntarios, informamos que no será necesari... Leer más

29/09/2022 EQUIPAJE - Se activa el cobro de equipaje en Gate Descripción: Les informamos que se activa el cobro de equipaje en gate para aquellos pasajeros que viajen en tarifa Basic des... Leer más

22/09/2022 ANIMALES EN BODEGA AVIH - Raza perro American Bully se clasifica como Braquicefálica Descripción La raza de perros American Bully, se incorpora al listado de perros Braquicefálicos, quedando de esta manera clas... Leer más