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Políticas de Excepción - IROPS

10/10/2024

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas LIM ⇄ ILQ


Debido a ajustes operacionales, informamos que la suspensión de la ruta Lima (LIM) ⇄ Ilo (ILQ) se ha extendido por tiempo indefinido.

Vuelos cancelados:

Hasta nuevo aviso, los siguientes vuelos permanecerán cancelados:

- Vuelo LA 2171: Lima (LIM) Ilo (ILQ)

- Vuelo LA 2170: Ilo (ILQ) Lima (LIM)

Protección propuesta:

Cambio a aeropuerto cercano

Gestión de reservas:

En caso de llamadas debido a esta suspensión, el ejecutivo puede ofrecer la siguiente solución de viaje:

- Cambio a aeropuerto cercano, sin cobro de multa ni diferencia de tarifa (sujeto a la misma cabina).

- Distancia máxima de 500 Kms (300 millas) del aeropuerto original  Ilo (ILQ), dentro del mismo país y donde opera LATAM.

- Como opción para este aeropuerto, ofrecemos protección con cambio a los aeropuertos de Arequipa (AQP) y Tacna (TCQ) vía Digital.

- Esta opción estará disponible durante el período en el que no tengamos operación activa.

- La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la clase más baja disponible.

- La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.

Cabinas:

- Economy, Premium Economy.  Mantener la cabina original en la clase de reserva más baja disponible.

Los pasajeros que no acepten la protección propuesta podrán utilizar las mismas flexibilidades definidas en Protección de Pasajeros.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD

Ancillaries:

Los Ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.