Vuelos cancelados:

Ruta: 

- GRU ⇄ BOS ⇄ GRU

Vuelos:  

- LA 8164 GRU ⇄ BOS

- LA 8165 BOS ⇄ GRU

Fechas:

- La operación dejará de operar a partir del día 05 de enero de 2025.

Protección propuesta:

El 2 de noviembre de 2024, cancelaremos nuestra operación a través de los sistemas. La protección para los pasajeros en los vuelos afectados será cargada de forma automática en vuelos operados por Delta Air Lines (DL) en sus  respectivas cabinas.

Los vuelos protectores para está ruta en la fecha determinada son:

- GRU ⇄ BOS - Serán protegidos en el vuelo codeshare LA* 6372 

- BOS ⇄ GRU - Serán protegidos en vuelo codeshare  LA* 6371

En caso de que el pasajero no acepte la alternativa de vuelo propuesta, podrán acogerse las flexibilidades definidas en el capítulo de Protección de Pasajeros. 

Gestión de reservas:

Protección en vuelos DL:

- La protección deberá ser realizada en los vuelos LA*6372 y LA*6371 de acuerdo a la disponibilidad en la cabina original, en la clase más baja disponible.

- La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo  fare basis y construcción tarifaria original.

Acumulación de Millas/Puntos

La acumulación de millas/puntos  LATAM Pass y los demás beneficios vinculados a la categoría se mantendrán en los vuelos, sin embargo, no se podrá solicitar upgrade con tramos.

Servicios Especiales
Los pasajeros que cuenten con los siguientes servicios especiales deberán ser gestionados de la siguiente manera:

- Servicio de Menor no acompañado (UMNR): Este servicio no se encuentra  disponible. Por lo tanto, el agente de viajes deberá proceder a procesar la devolución del ticket y realizar la compra y solicitud del servicio correspondiente con Delta Air Lines.

- Servicio de Mascotas en cabina (PETC): Este servicio no se encuentra disponible. Por lo tanto, el agente de viajes deberá proceder a procesar la devolución del ticket y sugerir la compra y solicitud del servicio correspondiente con Delta Air Lines.

- Servicio MAAS: Puede ser solicitado en el vuelo codeshare sujeto a los estándares del servicio con este operador.

- Servicio de Animal de Asistencia (SVAN): El agente de viajes deberá realizar la solicitud directamente con Delta Air Lines , indicando el código de reserva de DL.

- Servicio de Moisés (BSCT): El agente de viajes deberá realizar la solicitud directamente con Delta Airlines , indicando el código de reserva de DL.

- Servicios de sillas de ruedas (WCHR, WCHS, WCHC): Se pueden ingresar estas solicitudes sobre los vuelos protectores de Delta Air Lines; sin embargo, aquellos clientes que tengan un requerimiento médico específico deberán contactar directamente a nuestro partner.

Los pasajeros que no acepten la protección propuesta podrán utilizar las mismas flexibilidades definidas en Venta | Protección de Pasajeros.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD. 

Ancillaries:

Asientos(EMD): Los ancillaries adquiridos deberán ser enviados a devolución.

Maletas (EMD): Serán transferidas automáticamente en los vuelos de Delta Air Lines.