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LATAM TRADE - Portal Exclusivo para Agentes de Viajes

Alertas Operacionales & Contingencias

29/09/2022

CONTINGENCIA - Huracán Ian en Orlando (MCO)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a: Huracán Ian en Orlando (MCO)
Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Orlando (MCO)
Fecha de vuelo original: Entre el: 27 al 30 septiembre 2022
Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting SIN MULTA, sujeto a disponibilidad de la misma cabina (sin diferencias de tarifa) y validez del ticket.
  • Cambio de origen/destino Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.  Excepto cambios a un aeropuerto cercano dentro de los 500 Kms del aeropuerto original que aplican sin multa y sin diferencia de tarifa.

En casillero Endoso ingresar: MCO30SEP22

OSI en reserva: INVOL CHG DUE TO: MCO30SEP22

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

  • Devolución "Sin multa, solo para pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados. Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket y ancillaries asociados."
  • Pasajeros con programas LATAM Travel podrán realizar:
  • Cambios o cancelaciones de programas LATAM TRAVEL Sujeto a la política del operador terrestre.

Consideraciones adicionales

Detalle: Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.
 
Importante:

  • *No aplica ingresar OSI en la reserva o marca en Endoso del ticket cuando la reemisión se realice a través de e-business.
  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.


(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original. 


CPC (Cuidado al Pasajero en Contingencia)