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    Avisos importantes

    Consulta avisos y noticias relacionados a LATAM Trade

    Todo Políticas de Excepción Cambios en políticas Noticias NDC

    EXTENSIÓN DE FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

    Políticas de Excepción

    23 ene. 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Are...

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    FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Estados Unidos (Este de Nortea...

    Políticas de Excepción

    22 ene. 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Estados Unidos (Este de Norteamérica) Alcance: Pasajero...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Región de Nub...

    Políticas de Excepción

    21 ene. 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Región de Ñuble y Bio Bio en Concepción (CCP) Pasajeros Viajando: ...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se extiende suspensión de la ruta FOR ⇄ MIA

    Políticas de Excepción

    19 ene. 2026

    Vuelos cancelados: Se extiende la suspensión de la ruta entre Fortaleza (FOR) y Miami (MIA) a vuelos desde el 2 de abril de 2026 h...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

    Políticas de Excepción

    16 ene. 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Are...

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    ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDADES - Alternativas ante Restricción espacio Aéreo en Ar...

    Políticas de Excepción

    04 ene. 2026

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Restricción espacio Aéreo en Aruba (AUA), Curazao (CUR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/ví...

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incidente vía férrea hacía Machu Picchu en Cusc...

    Políticas de Excepción

    30 dic. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incidente vía férrea hacía Machu Picchu en Cusco (CUZ), Perú Pasajeros Viajando: Desde/hac...

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    TARIFAS - Se incorpora el brand Delta Comfort (SF) al despliegue de tarifas de v...

    Cambios en políticas

    26 dic. 2025

    Descripción Esta nueva tarifa se ofrecerá en los casos en los que dentro del itinerario seleccionado por el cliente exista un vuel...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Concepción (CCP) y Puerto Mon...

    Políticas de Excepción

    24 dic. 2025

    Les informamos sobre la suspensión de la ruta directa entre Concepción (CCP) y Puerto Montt (PMC) a partir del 1 de marzo de 2026.

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    FLEXIBILIDAD - Alteración de órden público en Pasto (PSO), Colombia

    Políticas de Excepción

    23 dic. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alteración de órden público en Pasto (PSO), Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ...

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    Noticias

    Horarios especiales de atención: Navidad y Año Nuevo

    22 dic. 2025

    Estimado agente, Debido a los feriados de Navidad y Año Nuevo, nuestros horarios de atención serán diferentes en las fechas que se...

    Leer más

    Noticias

    Soporte vía chat: pequeños cambios que mejoran tu experiencia

    22 dic. 2025

    Estimado cliente, Cuando usas el chat, la continuidad de la conversación es clave. Por eso, incorporamos algunos ajustes simples q...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS – Cancelación de rutas hacia/desde Lima (LIM)

    17 dic. 2025

    Les informamos sobre la cancelación de rutas realizadas el día 17 de diciembre de 2025 para vuelos programados desde el 29 de marz...

    Leer más

    Cambios en políticas

    EQUIPAJE - Límite máximo de piezas en bodega en la rutas Guayaquil (GYE) ⇄ Nueva...

    15 dic. 2025

    Descripción Debido a necesidades operacionales en las rutas entre Guayaquil (GYE) y Nueva York (JFK) y entre Quito (UIO) y Miami (...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACIÓN EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante suspensión preventiva d...

    13 dic. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alternativas ante suspensión preventiva de vuelo a Caracas por alerta de seguridad espacio...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Condiciones climáticas adversas e...

    12 dic. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en la ciudad de São Paulo (afectando a los aeropuertos CGH...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Cierre Aeropuerto Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada

    12 dic. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre Aeropuerto Barranquilla (BAQ) por pista bloqueada Pasajeros Viajando: Desde/hacia/v...

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    Cambios en políticas

    EMISIONES CODESHARE - Se reactiva el acuerdo codeshare entre LATAM (LA) y Malays...

    11 dic. 2025

    Descripción: Se ha reactivado el acuerdo de código compartido (Codeshare) entre LATAM y Malaysia Airlines (MH). LATAM y Malaysia A...

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    Noticias

    Transformando tu feedback en acción: novedades y mejoras

    09 dic. 2025

    Estimado agente, Durante este año nos enfocamos en que tu experiencia con nuestros canales y procesos fuera más simple, más ágil y...

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    Noticias

    Importante: Nueva tarifa para conexiones en Lima (LIM)

    05 dic. 2025

    Estimado agente, Queremos informarte que, por decisión del concesionario del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Lima Airport P...

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    ACUERDOS - Venta Interlineal y selección de asientos de vuelos Iberia y Aeroméxi...

    Cambios en políticas

    05 dic. 2025

    Ya se encuentra disponible la oferta interlineal de viajes operados exclusivamente en vuelos Iberia y Aeroméxico en latamairlines....

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    Políticas de Excepción

    CANCELACIONES Y CAMBIOS INVOLUNTARIOS - Vuelos cancelados por cambio en la estru...

    05 dic. 2025

    Descripción Informamos que, debido a un cambio en la estructura de clases de ITA Airways (AZ), algunas reservas con vuelos operado...

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    RUTAS - Rutas desde y hacia Curazao (CUR)

    Cambios en políticas

    05 dic. 2025

    Actualización: Los pasajeros que viajen con Animales de Servicio (SVAN) deben obtener la autorización de ingreso a través del Serv...

    Leer más

    Noticias

    Nueva agente virtual: tu apoyo inmediato en el chat

    01 dic. 2025

    Estimado agente de viajes, Durante diciembre, el canal de soporte B2B del LATAM Trade comenzará a incorporar a nuestra agente virt...

    Leer más

    Noticias

    Transición del PIA a BSP Link para la gestión de irregularidades

    01 dic. 2025

    Estimados agentes, Les informamos que toda la información relacionada con irregularidades cometidas por agencias de viaje pasa a s...

    Leer más

    Acuerdo IET entre LATAM y Aegean Airlines (A3)

    Cambios en políticas

    18 nov. 2025

    Descripción Desde el 27 de octubre de 2025, LATAM y Aegean Airlines (A3) iniciaron un acuerdo IET bilateral (Interline Electronic ...

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    Noticias

    Actualización Extensión - Medidas preventivas a pasajeros afectados ante eventua...

    18 nov. 2025

    Estimado cliente, Informamos que debido a que uno de los Sindicatos de Pilotos en Chile, permanece en huelga desde las 00:00 horas...

    Leer más

    Actualización Extensión - Alternativas de protección con otras aerolíneas ante c...

    Políticas de Excepción

    18 nov. 2025

    Debido a las reprogramaciones de vuelo realizadas entre el 12 y 24 de noviembre de 2025, les recordamos que todo pasajero con vuel...

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    NDC

    Ticket como Forma de Pago en NDC by LATAM

    13 nov. 2025

    Estimados socios, Desde NDC by LATAM nos complace anunciar el lanzamiento de una nueva funcionalidad clave ampliamente esperada qu...

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    Huelga de pilotos en Chile

    Noticias

    12 nov. 2025

    Estimado cliente, LATAM Airlines Group y uno de los Sindicatos de Pilotos de pasajeros en Chile se encontraban en un proceso de ne...

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    Políticas de Excepción

    CAMBIOS INVOLUNTARIOS - Flexibilidades a pasajeros con vuelos operados con Delta...

    06 nov. 2025

    Se actualizan las fechas para las flexibilidades a pasajeros con vuelos Delta vendidos en LATAM.

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    Noticias

    Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades

    06 nov. 2025

    Estimados agentes, Con el objetivo de que puedan tener un mayor tiempo para adaptar sus procesos a las nuevas irregularidades de r...

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    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Huracan Melissa en Montego Bay (M...

    04 nov. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracan Melissa en Montego Bay (MBJ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Montego Bay (MBJ...

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    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Operación policial en la ciudad de Río de Janei...

    28 oct. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Operación policial en la ciudad de Río de Janeiro, afectando a los aeropuertos de Río de J...

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    Políticas de Excepción

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y La Habana (HA...

    24 oct. 2025

    Se incorpora el tratamiento con Copa Airlines (CM) como parte de la solución de viaje para pasajeros con vuelos cancelados debido ...

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    Políticas de Excepción

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Orlando (MCO...

    22 oct. 2025

    Les informamos sobre la suspensión de la ruta directa entre Lima (LIM) y Orlando (MCO) hasta el 30 de noviembre de 2025.. Vuelos a...

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    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CU...

    18 oct. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CUZ) podria limitar la cantidad de pasajeros ...

    Leer más

    Noticias

    Portal privado LATAM Trade: Cambio en el proceso de inicio de sesión

    10 oct. 2025

    Leer más

    Cambios en políticas

    SERVICIOS ESPECIALES - Inicio de operación de vuelos en aeronaves Boeing 787-9 R...

    09 oct. 2025

    Descripción A partir del 10 de octubre de 2025, LATAM Airlines iniciará la operación del primer Boeing 787-9 Retrofit en el vuelo ...

    Leer más

    Cambios en políticas

    EQUIPAJE - Restricción de embarque de cajas como equipaje facturado en vuelos sa...

    03 oct. 2025

    Descripción Para estandarizar el tratamiento del equipaje facturado en vuelos desde Estados Unidos, se aplicarán restricciones al ...

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    Cambios en políticas

    CERTIFICACIÓN MÉDICA - Se actualizan requisitos de Certificación médica para pa...

    02 oct. 2025

    Descripción Los pasajeros con diagnóstico de epilepsia podrán volar sin necesidad de tramitar Certificación médica, salvo que haya...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU)

    30 sept. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Santos...

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    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACION FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Manifestaciones en Machu Picchu

    16 sept. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Machu Picchu en Cusco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Cusco ...

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    Noticias

    Agencias No IATA: nueva opción para regularizar saldos por irregularidades

    11 sept. 2025

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Conflictos en Doha (doh)

    Políticas de Excepción

    09 sept. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Conflictos en Doha Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: DOH Fecha de vuelo original: Entre...

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    Actualización SCL–SYD: nuevas reservas emitidas por LATAM

    Noticias

    02 sept. 2025

    Leer más

    Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades

    Noticias

    01 sept. 2025

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    MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión voluntaria a una cabina inferior

    Cambios en políticas

    28 ago. 2025

    Descripción Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria en ca...

    Leer más

    ANIMALES DE ASISTENCIA - Restricción de asignación de asientos para Animales de...

    Cambios en políticas

    28 ago. 2025

    Descripción Por razones de seguridad, en aviones B787 no se deben asignar los asientos centrales de la fila 30 a pasajeros que via...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta PUQ ⇄ RGL ⇄ MPN

    Políticas de Excepción

    22 ago. 2025

    Informamos que debido a obras en la pista del aeropuerto de Río Gallegos (RGL), informamos la suspensión de la ruta Punta Arenas (...

    Leer más

    Contingencias ROS y BRC: habilitado canal para reemisión NDC con cambio de orige...

    Noticias

    22 ago. 2025

    Leer más

    DEVOLUCIONES - Se actualiza el proceso para solicitar una devolución en mercado ...

    Cambios en políticas

    21 ago. 2025

    Descripción Se actualiza el proceso para ingresar solicitudes de devolución en Brasil de acuerdo a lo siguiente: Emisiones realiza...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta BRC ⇄ SCL

    Políticas de Excepción

    19 ago. 2025

    Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Bariloche (BRC) ⇄ Santiago (SCL) fue cancelada, los vuelos no estará...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta LIM ⇄ ROS

    Políticas de Excepción

    15 ago. 2025

    Les informamos que, debido al cierre de pista en Rosario por trabajos de mantenimiento dispuestos por el Gobierno de la Provincia ...

    Leer más

    NDC

    Agosto de 2025: ¡Te damos la bienvenida a nuestro tercer Newsletter del año!

    15 ago. 2025

    Leer más

    Actualización en el chat: facilita tu atención con información adicional

    Noticias

    11 ago. 2025

    Leer más

    Más lugares para tus grupos: Conoce la Emisión Anticipada (Instant Purchase - IP...

    Noticias

    01 ago. 2025

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios de operador en la ruta Santiago (SCL) ⇄ Sydney...

    Políticas de Excepción

    31 jul. 2025

    Debido a necesidades comerciales, el acuerdo block space en vuelos marketing LATAM operados por Qantas (QF) en la ruta entre SCL ⇄...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta GIG ⇄ REC

    Políticas de Excepción

    31 jul. 2025

    Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Galeão (GIG) ⇄ Recife (REC) fue cancelada, no está disponible en los...

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (S...

    Políticas de Excepción

    30 jul. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (SCY), Ecuador Pasajeros Via...

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    El viaje empieza mucho antes del despegue 👩‍✈️

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    23 jul. 2025

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    ¡Corrección de nombres más fácil! Explora el módulo automático disponible en LAT...

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    14 jul. 2025

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    Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

    Noticias

    14 jul. 2025

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    NDC

    Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

    14 jul. 2025

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argent...

    Políticas de Excepción

    08 jul. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argentina, (AR) Pasajeros Viaja...

    Leer más

    Importante: correos del 26 de junio pueden no haber sido recibidos

    Noticias

    27 jun. 2025

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU)

    Políticas de Excepción

    26 jun. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Santos Dumont (SD...

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra)

    Políticas de Excepción

    16 jun. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra) Pasajeros Viajando: Desde...

    Leer más

    LATAM cambia de terminal en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México

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    10 jun. 2025

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    NDC

    Junio de 2025: ¡Presentamos lo último de NDC by LATAM!

    09 jun. 2025

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    Lima contará con nuevo aeropuerto a partir de junio 2025

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    ¡Ahora más completo! Nuevas funcionalidades de LATAM Trade

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    26 may. 2025

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante apertura del Nuevo Terminal Jorge Chavez (LIM)

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    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Con motivo de la apertura del Nuevo Terminal del Aeropuerto Jorge Chávez (LIM), LATAM ha d...

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Terremoto en Región Magallanes (PUQ)

    Políticas de Excepción

    02 may. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en Región Magallanes (PUQ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Punta Arenas (PU...

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Corte de energía en Europa (EUR)

    Políticas de Excepción

    28 abr. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Corte de energía en Europa (EUR) Pasajeros Viajando: Desde: Madrid (MAD) Fecha de vuelo or...

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    ¡Lo último de NDC by LATAM!

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    Abril de 2025: ¡Lo último de NDC by LATAM!

    17 abr. 2025

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    Travelport y Grupo LATAM renuevan su acuerdo de distribución para incluir conten...

    14 abr. 2025

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    Simplifica la gestión de devoluciones con nuestro webinar

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    10 abr. 2025

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Paro General Argentina (AR)

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    04 abr. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ARGENTINA (EZE, AEP, SLA,...

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    Nueva funcionalidad en LATAM Trade: ¡consulta tarifas y detalles de boletos en u...

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    31 mar. 2025

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

    Políticas de Excepción

    26 feb. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos afecta...

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

    Políticas de Excepción

    25 feb. 2025

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos afecta...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la Ruta LIM ⇄ JAU

    Políticas de Excepción

    21 feb. 2025

    Informamos que debido a reparaciones en el aeropuerto de Jauja, la ruta entre Lima (LIM) ⇄ Jauja (JAU),se mantiene suspendida hast...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

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    19 feb. 2025

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    Split PNR: ¡Nueva funcionalidad NDC by LATAM para mejorar tu experiencia!

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    ¡Importante! Actualización en las penalidades por cambios de boleto emitidos a p...

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    Amadeus y LATAM Airlines renuevan acuerdo de distribución con contenido NDC

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    ¡Nueva funcionalidad en el Portal NDC by LATAM: reemisión voluntaria con cambio ...

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    Irregularidad de segmentos no cancelados: extensión del período de marcha blanca

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    ANIMALES - Nuevas medidas de ingreso para Animales en ruta a Estados Unidos

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    30 jul. 2024

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    Todo lo que necesitas saber sobre ADMs

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    Diversidad e Inclusión
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    Conoce las iniciativas de LATAM para promover un entorno más diverso, equitativo e inclusivo en todas las áreas.

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    Infórmate sobre los eventos deportivos y culturales que LATAM apoya en América Latina, incluyendo selecciones nacionales, ligas, festivales de música e iniciativas regionales.

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    Datos operativos

    Algunos indicadores que reflejan cómo entregamos eficiencia y una gran experiencia todos los días.

    NPS 56

    (Net Promoter Score)

    83,5 %

    Ocupación Média (quarter)

    20,6 millones

    Pasajeros transportados (quarter)

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    Documentos para Viajar

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    LATAM Trade (Portal Privado)

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