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Les informamos que toda la información relacionada con irregularidades cometidas por agencias de viaje pasa a ser enviada directamente a través de BSP Link, incluyendo el detalle y la evidencia correspondiente a cada caso.
Asimismo, todas las disputas deberán gestionarse directamente en BSP Link, considerando que el aplicativo PIA (Portal de Irregularidades de Agencias) dejará de estar disponible a partir del 1 de enero de 2026, fecha en la que será dado de baja.
Agradecemos su comprensión y colaboración ante este cambio en el proceso de gestión de irregularidades.
Si tienes dudas o necesitas apoyo, estamos disponibles a través de nuestros canales de soporte.
¡Sigamos en contacto!
Equipo LATAM Airlines
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