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    Avisos importantes

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    Todo Políticas de Excepción Cambios en políticas Noticias NDC

    Noticias

    Importante: Nueva tarifa para conexiones en Lima (LIM)
    Estimado agente, Queremos informarte que, por decisión del concesionario del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Lima Airp...

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    Noticias

    Nueva agente virtual: tu apoyo inmediato en el chat
    Estimado agente de viajes, Durante diciembre, el canal de soporte B2B del LATAM Trade comenzará a incorporar a nuestra agente...

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    Noticias

    Transición del PIA a BSP Link para la gestión de irregularidades
    Estimados agentes, Les informamos que toda la información relacionada con irregularidades cometidas por agencias de viaje pas...

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    ACTUALIZACIÓN EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante suspensión preventiva d...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alternativas ante suspensión preventiva de vuelo a Caracas por alerta de seguridad es...

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    RUTAS - Rutas desde y hacia Curazao (CUR)

    Cambios en políticas

    Tenemos el agrado de informar que la ruta desde/hacia Curazao (CUR), iniciará su operación el 02 de diciembre de 2025.

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    Acuerdo IET entre LATAM y Aegean Airlines (A3)

    Cambios en políticas

    Descripción Desde el 27 de octubre de 2025, LATAM y Aegean Airlines (A3) iniciaron un acuerdo IET bilateral (Interline Electr...

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    Noticias

    Actualización Extensión - Medidas preventivas a pasajeros afectados ante eventua...
    Estimado cliente, Informamos que debido a que uno de los Sindicatos de Pilotos en Chile, permanece en huelga desde las 00:00 ...

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    Actualización Extensión - Alternativas de protección con otras aerolíneas ante c...

    Políticas de Excepción

    Debido a las reprogramaciones de vuelo realizadas entre el 12 y 24 de noviembre de 2025, les recordamos que todo pasajero con...

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    NDC

    Ticket como Forma de Pago en NDC by LATAM
    Estimados socios, Desde NDC by LATAM nos complace anunciar el lanzamiento de una nueva funcionalidad clave ampliamente espera...

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    Huelga de pilotos en Chile

    Noticias

    Estimado cliente, LATAM Airlines Group y uno de los Sindicatos de Pilotos de pasajeros en Chile se encontraban en un proceso ...

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    Políticas de Excepción

    CAMBIOS INVOLUNTARIOS - Flexibilidades a pasajeros con vuelos operados con Delta...
    Se actualizan las fechas para las flexibilidades a pasajeros con vuelos Delta vendidos en LATAM.

    Leer más

    Noticias

    Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades
    Estimados agentes, Con el objetivo de que puedan tener un mayor tiempo para adaptar sus procesos a las nuevas irregularidades...

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    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Huracan Melissa en Montego Bay (M...
    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracan Melissa en Montego Bay (MBJ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Montego Bay...

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    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Operación policial en la ciudad de Río de Janei...
    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Operación policial en la ciudad de Río de Janeiro, afectando a los aeropuertos de Río...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES - Para pasajeros con conexiones internacionales en el Ae...
    Se posterga hasta el 07 de diciembre 2025 la implementación del cobro de la nueva tasa de conexión internacional (TUUA) por d...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y La Habana (HA...
    Se incorpora el tratamiento con Copa Airlines (CM) como parte de la solución de viaje para pasajeros con vuelos cancelados de...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta entre Lima (LIM) y Orlando (MCO...
    Les informamos sobre la suspensión de la ruta directa entre Lima (LIM) y Orlando (MCO) hasta el 30 de noviembre de 2025.. Vue...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CU...
    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Trabajos de mantenimiento en la Pista Cuzco (CUZ) podria limitar la cantidad de pasaj...

    Leer más

    Noticias

    Portal privado LATAM Trade: Cambio en el proceso de inicio de sesión

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    Cambios en políticas

    SERVICIOS ESPECIALES - Inicio de operación de vuelos en aeronaves Boeing 787-9 R...
    Descripción A partir del 10 de octubre de 2025, LATAM Airlines iniciará la operación del primer Boeing 787-9 Retrofit en el v...

    Leer más

    Cambios en políticas

    EQUIPAJE - Restricción de embarque de cajas como equipaje facturado en vuelos sa...
    Descripción Para estandarizar el tratamiento del equipaje facturado en vuelos desde Estados Unidos, se aplicarán restriccione...

    Leer más

    Cambios en políticas

    CERTIFICACIÓN MÉDICA - Se actualizan requisitos de Certificación médica para pa...
    Descripción Los pasajeros con diagnóstico de epilepsia podrán volar sin necesidad de tramitar Certificación médica, salvo que...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU)
    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: S...

    Leer más

    Políticas de Excepción

    ACTUALIZACION FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Manifestaciones en Machu Picchu
    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Machu Picchu en Cusco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: C...

    Leer más

    Noticias

    Agencias No IATA: nueva opción para regularizar saldos por irregularidades

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Conflictos en Doha (doh)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Conflictos en Doha Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: DOH Fecha de vuelo original: ...

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    Actualización SCL–SYD: nuevas reservas emitidas por LATAM

    Noticias

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    Actualización PIA: incorporación de nuevas irregularidades

    Noticias

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    MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión voluntaria a una cabina inferior

    Cambios en políticas

    Descripción Cuando se realiza un cambio voluntario a una cabina inferior, se define no aplicar cobro de diferencia tarifaria ...

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    ANIMALES DE ASISTENCIA - Restricción de asignación de asientos para Animales de...

    Cambios en políticas

    Descripción Por razones de seguridad, en aviones B787 no se deben asignar los asientos centrales de la fila 30 a pasajeros qu...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta PUQ ⇄ RGL ⇄ MPN

    Políticas de Excepción

    Informamos que debido a obras en la pista del aeropuerto de Río Gallegos (RGL), informamos la suspensión de la ruta Punta Are...

    Leer más

    Contingencias ROS y BRC: habilitado canal para reemisión NDC con cambio de orige...

    Noticias

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    DEVOLUCIONES - Se actualiza el proceso para solicitar una devolución en mercado ...

    Cambios en políticas

    Descripción Se actualiza el proceso para ingresar solicitudes de devolución en Brasil de acuerdo a lo siguiente: Emisiones re...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta BRC ⇄ SCL

    Políticas de Excepción

    Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Bariloche (BRC) ⇄ Santiago (SCL) fue cancelada, los vuelos no e...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta LIM ⇄ ROS

    Políticas de Excepción

    Les informamos que, debido al cierre de pista en Rosario por trabajos de mantenimiento dispuestos por el Gobierno de la Provi...

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    NDC

    Agosto de 2025: ¡Te damos la bienvenida a nuestro tercer Newsletter del año!

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    Actualización en el chat: facilita tu atención con información adicional

    Noticias

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    Nuevo número de contacto para agencias en Bolivia

    Noticias

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios de operador en la ruta Santiago (SCL) ⇄ Sydney...

    Políticas de Excepción

    Debido a necesidades comerciales, el acuerdo block space en vuelos marketing LATAM operados por Qantas (QF) en la ruta entre ...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta GIG ⇄ REC

    Políticas de Excepción

    Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Galeão (GIG) ⇄ Recife (REC) fue cancelada, no está disponible e...

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    FLEXIBILIDAD - Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (S...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alerta por posible Tsunami en Galápagos (GPS) y San Cristóbal (SCY), Ecuador Pasajero...

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    El viaje empieza mucho antes del despegue 👩‍✈️

    Noticias

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta CTG ⇄ MDE

    Políticas de Excepción

    Informamos que debido a requerimientos operacionales, la ruta Cartagena (CTG) ⇄ Medellín (MDE) fue cancelada, dejará de estar...

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    ¡Corrección de nombres más fácil! Explora el módulo automático disponible en LAT...

    Noticias

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    Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

    Noticias

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    NDC

    Nueva opción en el chat para reemisiones NDC

    Leer más

    FLEXIBILIDAD - Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argent...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Medidas gremiales por parte de los controladores aéreos en Argentina, (AR) Pasajeros ...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta SCL⇄MCO

    Políticas de Excepción

    Informamos que basado en la demanda de mercado y requerimientos operacionales las rutas Santiago (SCL) ⇄ Orlando (MCO) serán ...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la ruta FOR ⇄ MIA

    Políticas de Excepción

    Informamos que por necesidades operacionales las rutas Fortaleza (FOR) ⇄ Miami (MIA) serán cancelados a partir del 08 de juli...

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    TARIFAS - Simplificación del texto para penalidades por cambios y devoluciones

    Cambios en políticas

    Descripción Queremos informarte que hemos simplificado las notas explicativas que se despliegan al consultar las regulaciones...

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    Importante: correos del 26 de junio pueden no haber sido recibidos

    Noticias

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cumbre BRICS en Santos Dumont (SDU) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Santos Dumon...

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    Selección anticipada de menú a bordo en cabina Business

    Cambios en políticas

    Descripción: Los clientes viajando en cabina Business en rutas internacionales LATAM tendrán la opción de seleccionar con ant...

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    EQUIPAJE - Restricción de embarque de equipaje con fines comerciales en vuelos d...

    Cambios en políticas

    Descripción Con el objetivo de estandarizar el manejo de equipaje facturado en vuelos dentro de Brasil, se definió restringir...

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    23/06/25 FLEXIBILIDAD - Alternativas ante posible cierre de espacio aéreo en Qat...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alternativas ante posible cierre de espacio aéreo en Qatar (DOH) Pasajeros Viajando: ...

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    CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare entre LATAM (LA) y TAP Air Portugal (TP)

    Cambios en políticas

    LATAM Airlines (LA) y TAP Air Portugal (TP) inician un acuerdo de código compartido (codeshare). La venta de estos vuelos est...

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    FLEXIBILIDAD - Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Recientes acontecimientos en Tel Aviv, Israel (Estado de guerra) Pasajeros Viajando: ...

    Leer más

    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de ruta entre Auckland (AKL) y Sidney (SYD)

    Políticas de Excepción

    Debido a necesidades operacionales la ruta entre Auckland (AKL) ⇄ Sídney (SYD) dejará de operar a partir del 26 de octubre de...

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    LATAM cambia de terminal en el Aeropuerto Internacional de Ciudad de México

    Noticias

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    NDC

    Junio de 2025: ¡Presentamos lo último de NDC by LATAM!

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    Lima contará con nuevo aeropuerto a partir de junio 2025

    Noticias

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    ¡Ahora más completo! Nuevas funcionalidades de LATAM Trade

    Noticias

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante apertura del Nuevo Terminal Jorge Chavez (LIM)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Con motivo de la apertura del Nuevo Terminal del Aeropuerto Jorge Chávez (LIM), LATAM...

    Leer más

    Nueva exigencia sanitaria para ingresar a Ecuador

    Noticias

    Estimada Agencia, Te informamos que, en cumplimiento del Reglamento Sanitario Internacional (RSI 2005), el Ministerio de Salu...

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    FLEXIBILIDAD - Terremoto en Región Magallanes (PUQ)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en Región Magallanes (PUQ) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Punta Arena...

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Corte de energía en Europa (EUR)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Corte de energía en Europa (EUR) Pasajeros Viajando: Desde: Madrid (MAD) Fecha de vue...

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    ¡Lo último de NDC by LATAM!

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    NDC

    Abril de 2025: ¡Lo último de NDC by LATAM!

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    NDC

    Travelport y Grupo LATAM renuevan su acuerdo de distribución para incluir conten...

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    Simplifica la gestión de devoluciones con nuestro webinar

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Paro General Argentina (AR)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General Argentina (AR) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: ARGENTINA (EZE, AEP,...

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    Nueva funcionalidad en LATAM Trade: ¡consulta tarifas y detalles de boletos en u...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

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    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos a...

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    FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Apagón en Chile (CHL)

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    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Apagón en Chile (CHL) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía: Chile (CHL), para vuelos a...

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    PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de la Ruta LIM ⇄ JAU

    Políticas de Excepción

    Informamos que debido a reparaciones en el aeropuerto de Jauja, la ruta entre Lima (LIM) ⇄ Jauja (JAU),se mantiene suspendida...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP) Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía...

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    Solicitudes de devolución que ocurren después de la salida del vuelo

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    ¡Ahora puedes corregir nombres en LATAM Trade para billetes de cualquier canal d...

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    Split PNR: ¡Nueva funcionalidad NDC by LATAM para mejorar tu experiencia!

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    ¡Importante! Actualización en las penalidades por cambios de boleto emitidos a p...

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    11/01/25 FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Bogotá (BOG), Colombi...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá (BOG), Colombia. Pasajeros V...

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    EXTENSIÓN FLEXIBILIDAD - Alternativas ante Incendios Forestales en Los Angeles (...

    Políticas de Excepción

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en Los Angeles (LAX), California Pasajeros Viajando: Desde/hacia...

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    Selección gratuita de asientos con tarifas FULL y PLUS: emite correctamente el E...

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    20/12/24 FLEXIBILIDAD - Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo (SAO) Brasi...

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    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo (SAO) Brasil Pasajeros Vi...

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    Amadeus y LATAM Airlines renuevan acuerdo de distribución con contenido NDC

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    NDC by LATAM: mayor plazo para conexiones en noviembre y diciembre

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    Nueva Funcionalidad de NDC by LATAM

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    Para una atención más personalizada, ingresa tu número IATA

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    ¡Nueva funcionalidad en el Portal NDC by LATAM: reemisión voluntaria con cambio ...

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    Irregularidad de segmentos no cancelados: extensión del período de marcha blanca

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    Irregularidad por segmento reservado no cancelado

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    Newsletter NDC by LATAM: edición julio 2024

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    ANIMALES - Nuevas medidas de ingreso para Animales en ruta a Estados Unidos

    Cambios en políticas

    Descripción Se actualizan las restricciones para el embarque de Animales en ruta hacia/ desde Estados Unidos, debido a nuevas...

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    Todo lo que necesitas saber sobre ADMs

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    Cuatro nuevos reconocimientos en WTA y Skytrax 🎉

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    ¡Simplifica la gestión de grupos con nuestra nueva función!

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    RECORDATORIO: Cargo por irregularidades en reservas con segmentos no cancelados

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    Contingencia del 02 de Junio en Lima: preguntas frecuentes

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    NDC by LATAM: en línea con las nuevas noticias

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    Actualización Importante sobre Nuestras Operaciones en el Aeropuerto CDG

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