Vuelos cancelados:

Ruta: LIM-LHR-LIM

Período de vuelos: 02FEB24 - 30NOV24 (vuelos en fechas posteriores estarán cerrados a la venta en sistema hasta nuevo aviso). 

Los pasajeros están siendo notificados desde hoy.

Protección propuesta:

Protección automática:  vuelos LATAM vía GRU.

Gestión de reservas:

Protección vía GRU en vuelos LATAM:

La protección se realizará de manera centralizada:

• La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la misma clase o en su defecto la más baja disponible.

• La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.
• Ingresar el OSI en la reserva: OSI  INVOL REROUTE DUE TO LAxxx CNLD 

Protección vía MAD en vuelos LATAM + IB

Si el cliente no está conforme con la protección propuesta vía GRU, se podrá ofrecer la opción de viajar en vuelos de Holding LATAM e Iberia, con conexión en MAD. Por ejemplo: 

LA2484 LIMMAD + LA*1539 MADLHR  [IB3164]

LA*7141 LHRMAD [IB3173] + LA2485 MADLIM 

Se debe considerar lo siguiente:

• La protección en el vuelo LATAM deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la misma clase o en su defecto la más baja disponible.
• La protección en el vuelo IB debe realizarse en la clase más baja disponible de la misma cabina (Economy o Premium Business). 
• La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.
• Ingresar el OSI en la reserva: OSI  INVOL REROUTE DUE TO LAxxx CNLD y contactos del pasajero

Cambio de destino sin costo a aeropuertos MAD-CDG-FRA

Excepcionalmente para esta suspensión, se puede ofrecer la opción de cambiar de destino sin costo a los aeropuertos de Madrid (MAD), París (CDG) y Frankfurt (FRA) en vuelos 100% LATAM, según lo siguiente:

• Debe realizarse según la disponibilidad de cabina en la misma clase o en su defecto en la más baja disponible.
• La reemisión aplica de forma involuntaria manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.
• Ingresar el OSI en la reserva: OSI  INVOL REROUTE DUE TO LAxxx CNLD 

Se les recuerda que los costos de traslado hasta LHR son por cuenta del pasajero.

Importante

• Los pasajeros que no acepten la protección propuesta podrán utilizar las mismas flexibilidades definidas en  Protección de Pasajeros.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

Protección en vuelos LATAM:

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD

Protección vía MAD en vuelos LATAM + IB

SKDCHG LIMLHR 24

Ancillaries:

Para protecciones en vuelos 100% LATAM los Ancillaries recibirán el mismo tratamiento que los tickets.

Para protecciones en otras aerolíneas, los ancillaries deben ser enviados a devolución.