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18/04/2024

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas CXJ ⇄ GRU

Actualización: Informamos que LATAM Airlines Brasil continúa operando normalmente las rutas Caxias do Sul (CXJ) São Paulo (CGH). Debido a esto, los vuelos desde/hacia Caxias do Sul (CXJ) operan con los siguientes escenarios: 

  • Vía aeropuerto de Guarulhos (GRU): Operados por Voepass (2Z)
  • Vía aeropuerto de Congonhas (CGH): Operados por LATAM Airlines Brasil

 

Vuelos cancelados:

A partir del 31 de marzo de 2024 se cancelarán los siguientes vuelos.

  • LA 3278 (GRU ⇄ CXJ)
  • LA 3279 (CXJ ⇄ GRU)

Protección propuesta:

Vuelo protector operado por Voepass / Devolución íntegra del ticket sin multa.

Gestión de reservas:

La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la clase más baja disponible.

La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.

  • Ruta São Paulo (GRU) Caxias do Sul (CXJ): Protección en el vuelo 2Z 2205 de Voepass.
  • Ruta Caxias do Sul (CXJ) São Paulo (GRU): Protección en el vuelo 2Z 2206 de Voepass.
  • Devolución íntegra del ticket sin multa (proceso como devolución involuntaria). 

Las rutas Caxias do Sul (CXJ) São Paulo (CGH) no han sido afectadas y continúan siendo operadas por LATAM Airlines Brasil.

En caso de dudas sobre cambios o devoluciones de tickets, se debe contactar a GSS.

 

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir: 

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD

Ancillaries:

Los ancillaries asociados están sujetos a devolución involuntaria ya que no pueden ser entregados en vuelos de otro operador.

 

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Suspensión de las rutas CXJ GRU

 

Debido a ajustes operacionales que tienen como finalidad hacer más eficientes las conexiones dentro de Brasil, informamos que LATAM dejará de operar la ruta Caxias do Sul (CXJ) São Paulo (GRU). Debido a esta cancelación la ruta será operada por la compañía Voepass según el acuerdo codeshare vigente.

Vuelos cancelados:

A partir del 31 de marzo de 2024 se cancelarán los siguientes vuelos.


  • LA 3278 (GRU CXJ)
  • LA 3279 (CXJ GRU)

 

 

Protección propuesta:

Vuelo protector operado por Voepass / Devolución íntegra del ticket sin multa.

Gestión de reservas:

La protección deberá realizarse según la disponibilidad de la cabina original, en la clase más baja disponible.

 

La reemisión se realizará de forma involuntaria, manteniendo fare basis y construcción tarifaria original.

 

  •  Ruta São Paulo (GRU) Caxias do Sul (CXJ): Protección en el vuelo 2Z 2205 de Voepass.
  • Ruta Caxias do Sul (CXJ) São Paulo (GRU): Protección en el vuelo 2Z 2206 de Voepass.
  • Devolución íntegra del ticket sin multa (proceso como devolución involuntaria). Para estas solicitudes, debe contactarse con GSS.

En caso de dudas sobre cambios o devoluciones de tickets, se debe contactar a GSS.

 

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir:

INVOL REROUTE (vuelo)(fecha) CNLD

Ancillaries:

Los ancillaries asociados están sujetos a devolución involuntaria ya que no pueden ser entregados en vuelos de otro operador.