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Políticas

04/04/2024

EQUIPAJE - Cambio en la política de equipaje especial

Descripción:

Informamos que, a partir del 05 de abril de 2024, los equipos de Golf, Wakeboard, Bodyboard, Boogie Board y Snowboard serán aceptados como equipaje facturado estándar

 

Los equipos mencionados anteriormente serán eliminados de la lista de artículos considerados como equipaje especial, por lo tanto, se considerarán como una pieza de equipaje estándar facturada (23 kg).

 

Equipaje estándar:



  • Peso permitido: hasta 23 kg.



  • Dimensiones: máximo 158 cm lineales (suma de longitud + ancho + altura).

 

Las reservas con equipaje especial adquiridas (pagadas) antes del 05 de abril de 2024 no serán elegibles para reembolso del servicio adicional.

 

Las políticas de cobro por exceso de equipaje se mantienen sin cambios.

Alcance:

Venta de equipaje facturado

Fecha de Implementación:

Para reservas o ancillaries emitidos a partir de hoy, para vuelos a partir del 05 de abril de 2024 en adelante.

Consideraciones: 

Los clientes que deseen transportar los siguientes elementos: equipos de golf, Wakeboard, Bodyboard, Boogie Board y Snowboard, podrán hacerlo como parte de su franquicia normal de equipaje, siempre y cuando esté incluido en la tarifa adquirida o tengan equipaje como beneficio de la categoría Elite. Ej.:

 

Un cliente con brand FULL, que tiene derecho a 1 pieza de equipaje facturada de 23 kg, desea transportar su snowboard. Podrá hacerlo:



a.           Sin costo adicional, si el cliente decide reemplazar este elemento por la maleta de 23 kg a la que tiene derecho por su tarifa.

 

b.       Pagando el precio de una maleta adicional facturada, el cliente podrá agregar el equipaje especial además de la maleta permitida. En este caso, será necesario adquirir el servicio adicional de “maleta facturada” (segunda maleta de 23 kg).



  • Para reservas con vuelos programados antes del 05 de abril de 2024, estos equipos deben considerarse como Equipaje Especial, por lo tanto, se aplicarán las políticas establecidas en Equipaje Especial.



  • La información sobre el cambio de esta política se publicará en el sitio web latamairlines.com.

Sección:

Equipaje | Equipaje Especial