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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

30/03/2020

RUTAS - Cambios en la operación de Osorno (ZOS), Chile

Debido a la emergencia sanitaria, la autoridad local ha cerrado el aeropuerto de Osorno (ZOS), Chile; por lo tanto, la operación LATAM hacia/desde este aeropuerto se encuentra suspendida desde el 27 de marzo hasta el 16 de junio, 2020

  

Vuelos afectados:

LA251 SCL ZOS 

LA250 ZOS SCL

Protección propuesta:

Los pasajeros serán reacomodados en otra alternativa de vuelo LATAM a Puerto Montt (PMC).

 

LATAM no disponibilizará transporte terrestre entre los aeropuertos de Osorno (ZOS) Puerto Montt (PMC).

Manejo de reservas:

Los vuelos protectores LATAM hacia/desde el aeropuerto de Puerto Montt (PMC) se están incorporando de forma automática y centralizada en  reservas. La reemisión se hará como involuntaria sin cobro de multa y/o diferencias de tarifa.

 

Si la protección no se encuentra reflejada en la reserva se podrá proteger de acuerdo a lo indicado.

 

Los agentes de viaje podrán completar la reemisión como involuntaria en los vuelos protectores manteniendo la construcción tarifaria original. 

 

Pasajeros con ancillaries podrán optar a estos servicios en los nuevos vuelos sujetos a disponibilidad existente.

Ingresar en Endosos del ticket al reemitir:

INVOL LA250/251 CLND

Importante

Si la alternativa de itinerario propuesto no satisface al pasajero, éste se podrá acoger a cambio* o devolución de acuerdo a las definiciones establecidas en el procedimiento de excepciones comerciales por Coronavirus (punto 1 - extensivo para vuelos hasta el 14 de junio, 2020, de acuerdo a la fecha de cierre de este aeropuerto).