• LATAM permite el transporte de perros y/o gatos en la bodega del avión (AVIH) asociados a un pasajero.

LATAM reanuda el servicio de transporte de animales (AVIH) en rutas nacionales en Brasil. Existen condiciones especiales en cuanto a los plazos de solicitud y confirmación. Para más detalles haga clic aquí.

NUEVO: El servicio se encuentra suspendido según la tabla siguiente hasta nuevo aviso

• Se podrá ofrecer el servicio si todo el itinerario es 100% operado por LATAM.
• Solamente serán aceptadas razas que no sean braquicéfalas y que no sean consideradas peligrosas. Las razas no aceptadas en vuelos LATAM son las siguientes:

 

Razas no aceptadas como AVIH
Perros			Gatos de razas braquicéfalas
Razas braquicéfalas	Razas peligrosas	Razas peligrosas y braquicéfalas
- Affenpinscher - Boston Terrier - Bulldog (todas las razas) - Cane Corso o Mastín Italiano - Chow Chow - Toy Spaniel Inglés - Grifón de Bruselas - Chin (Spaniel) Japonés - Lhasa Apso - Mastín Inglés - Pekinés - Pug o Carlino (todas las razas) - Shar Pei - Shih Tzu - Spaniel tibetano	- Bull Terrier - Bulldog Americano - American Bully - Akita In - Dogo Argentino - Fila Brasilero - Karabash - Rottweiler - Tosa Japonés	- Staffordshire Terrier Americano (Amstaff) - Staffordshire Bull Terrier Ingles (Staffi) -Pitbull Terrier Americano - Boxer - Bullmastiff - Dogo de Burdeos - Mastín Napolitano - Presa Canario	- Burmese Americano - Himalayo -Persa (todos los tipos) - Shorthair Exótico

 

Perros de razas peligrosas solamente podrán ser transportados a través de LATAM Cargo si cuentan con las condiciones necesarias de acuerdo a la Reglamentación de Animales Vivos de la IATA.

Razas braquicéfalas NO son aceptadas por LATAM Cargo. El transporte de estos en ruta 100% doméstica Brasil está permitido bajo condiciones particulares a través de TAM Cargo.

Existen cupos limitados para el servicio de mascotas dependiendo del modelo de avión y la duración del vuelo.

• Se debe solicitar al momento de generar la reserva y a más tardar 48 horas antes de la salida del vuelo.
• Considerar que la solicitud de AVIH para tramos domésticos en Brasil no podrá realizarse antes de 2 meses de la salida del vuelo.Los plazos de respuesta de LATAM serán entre 48 horas luego de realizada la solicitud y hasta máximo 24 horas antes de la salida del vuelo.
• Recordamos que es obligatorio proporcionar información sobre el transporte de AVIH al pasajero:
  • Los AVIH deben tener mínimo 8 semanas de vida, a menos que las restricciones sanitarias del país de destino tengan mayores plazos (Ej., Estados Unidos exige 4 meses como edad mínima para ingreso de mascotas).
  • No se acepta el traslado hacia/desde Islas Galápagos, Australia, Nueva Zelanda, Papeete e Inglaterra.
  • Las mascotas no pueden viajar sedadas.
• Para solicitar el servicio, se debe ingresar un SSR AVIH y debe contener la siguiente información mandatoria:
  • Tipo de mascota (perro o gato)
  • Peso total (mascota+contenedor)
  • Raza
  • Edad de mascota
  • Tipo de contenedor (solo se debe utilizar contenedor de material rígido)
  • Medidas del contenedor.

             Ejemplo: 

• El NO embarque de un AVIH sin confirmar, no exime al pasajero del cumplimiento de su regulación tarifaria.
• Pasajeros viajando con AVIH no podrán acceder al servicio de BUS hacia/desde JFK o entre GRU y CGH.
• No se permite el transporte de ningún animal en estado de preñez o que haya tenido trabajo de parto en las últimas 48 horas.

• Cada pasajero podrá transportar como máximo 2 AVIH (1 por kennel). El SSR AVIH se solicita por cada contenedor.
• Excepcionalmente se podrán llevar en el mismo contenedor:
  • Un máximo de 2 animales adultos de tamaño similar de hasta 14 kg cada uno. Animales sobre este peso, deben ser despachados individualmente. No se puede embarcar en una misma jaula animales de distinta especie.
  • Se permitirá el embarque en un mismo contenedor de hasta 3 animales de una misma camada de hasta 6 meses de edad, siempre que no sobrepasen los 14 kilos por cada animal.
  • Los animales viajando en el mismo contenedor deben estar acostumbrados a convivir juntos.
  • El peso total del kennel no podrá superar el peso máximo permitido por ruta. Detalles en latam.com.
  • En estos casos se debe agregar solo 1 SSR AVIH por contenedor indicando en el texto libre que viajan 2 o 3 mascotas y el cobro se realizará por contenedor.
• El alto del contenedor no podrá superar los 1,15 metros y el volumen máximo no deberá superar los 300 cms lineales (ancho + alto + largo).
• El contenedor NO debe tener ruedas.
• El animal debe poder pararse dentro del contenedor, moverse y darse vuelta cómodamente.
• Debe ser de material resistente y base impermeable absorbente. Un extremo debe estar totalmente abierto (pudiendo ser la puerta) y tener agujeros de ventilación superiores en los tres lados restantes, así como barras espaciadoras que impidan que dichos agujeros queden tapados por el resto del equipaje.
• Debe estar etiquetado en algún lugar visible con el nombre de la mascota.
• Se recomienda que el contenedor cuente con un bebedero. El bebedero debe permitir que el animal beba, sin que se produzca riesgo de derrame.
• Debe contar con puerta con doble seguro (que trabe/asegure arriba y abajo).
• La puerta del contenedor debe ser metálica, para resguardar la seguridad del animal y evitar que se deteriore la puerta.
• La puerta de la jaula no debe permitir que el animal introduzca su hocico o pata en la ranura de la misma, por seguridad del animal.
• Para situaciones en que el animal esté en época reproductiva, el mismo podrá ser transportado usando material absorbente (papel periódico, aserrín) dentro del kennel.
  

• La aceptación de la mascota está sujeta a las restricciones de sanidad y documentación establecidas por la autoridad sanitaria de cada país. Es mandatorio advertir al solicitante de la reserva sobre la necesidad de informarse de las restricciones de viaje de acuerdo a los países de conexión y destino.
• Excepcionalmente, para pasajeros saliendo o viajando dentro de Brasil se debe informar sobre la documentación necesaria según lo descrito en TIMATIC (IATA Travel Centre). Adicionalmente, LATAM.com.br disponde de información de documentación. Si la conexión o destino no se encuentra especificado, el Agente de Viajes deberá indicar al pasajero que debe contactar a las autoridades sanitarias del país correspondiente.
• Desde 13 de febrero, 2019, en el marco de la Ley sobre Tenencia responsable de mascotas que entra a regir en Chile, pasajeros residentes viajando con perros y gatos en vuelos internacionales deberán registrar su mascota en el Registro Nacional de Mascotas o Animales de Compañía y en el Registro Nacional de animales potencialmente peligrosos de la especie canina (si corresponde) para poder obtener el Certificado Zoosanitario de Exportación (CZE). Pasajeros que tengan dudas o consultas a este respecto se les debe recomendar consultar directamente el sitio web de SAG (Servicio Agrícola y Ganadero). Para mayores detalles sobre los requisitos de documentación de mascotas saliendo desde Chile al extranjero ver aquí.
  

• Los AVIH no forman parte de la franquicia de equipaje, por tanto para su transporte siempre están sujetos a cobro.
• El cargo por transporte de AVIH será un monto fijo que será aplicado dependiendo el puerto de origen,de la ruta y peso (mascota más contenedor)de la mascota (en su contenedor) por origen - destino chequeado.
• A estas rutas se le suman impuestos en los países que sean aplicables. Considerar que para rutas domésticas en Chile, el valor incluye IVA.
• Ver precios en “Vuelos dentro de Chile” especificadas en Información de viaje > Cómo viajar con tu mascota > Valor del servicio en bodega en latam.com.
  

(1)Regional: vuelos entre países de Sudamérica; entre Sudamérica y HAV/PUJ/AUA, incluye AKL-SYD, PUJ-MIA, MAD-FRA

(2) Long Haul : vuelos entre Sudamérica y Europa/ USA/ Oceanía / México (CUN y MEX) , incluye rutas LIM-MCO (vuelos operados en avión de 1 pasillo).

Perros lazarillos, perros de búsqueda de sobrevivientes en desastres, previa certificación de su condición, están exentos de cobro por transporte. En el caso de los perros de búsqueda, la exención del cobro aplica sólo cuando viajen en misiones humanitarias. Perros detectores de drogas o bombas y animales de exposición están sujetos a los cobros establecidos para su transporte.

Frente a situaciones de clima extremo (frío o calor) podría negarse el embarque de AVIH.

Frente a situaciones de clima extremo (frío o calor) podría denegarse el embarque de AVIH. En la ruta hacia/desde Nueva York y Boston no se embarcan AVIH entre el 15 de diciembre al 15 de abril de cada año, por lo tanto el servicio no puede ser solicitado. Estas fechas pueden cambiar dependiendo las condiciones climáticas año a año.