30/12/2022
EXCEPCIONES - Extensión de flexibilidad para tickets vencidos con tramos no usados (sin viaje iniciado)
Se extiende el plazo para poder solicitar cambios hasta el día 30 de junio de 2023 en tickets no utilizados con fecha de inicio de viaje entre el 1 de marzo de 2020 y el 31 de diciembre de 2021.
Descripción |
Con el fin de entregar mayor flexibilidad a pasajeros con tickets vencidos que no hayan tomado la decisión de reprogramar sus viajes, se define extender el plazo para realizar el cambio hasta el 30 de junio de 2023. |
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Alcance: |
Aplican los siguientes ticket vencidos y sin uso:
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Fecha de Implementación: |
1 de julio de 2022 |
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Consideraciones: |
Esta opción de flexibilidad puede ser aplicada en casos en los que el ticket ya se encuentra vencido, sin uso y con fecha de viaje original entre el 1 de marzo 2020 y el 31 de diciembre 2021 según la siguiente tabla:
* La reemisión será voluntaria calculando las diferencias de tarifa según la nueva fecha, ruta y/o cabina pero sin cobro de penalidad.
Consideraciones:
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