Descrição:

Quando é feita uma mudança voluntária para cabine inferior, fica definido não aplicar cobrança de diferença tarifária nos casos em que a nova tarifa seja de valor superior.

Alcance:

Reemissões voluntárias de tarifas de cabines Premium para cabines economy

Data de Implementação:

Imediata

Considerações: 

Aplica-se a alterações voluntárias em voos 100% LATAM, desde que mantida a mesma origem/destino e passageiro. Não será cobrada diferença tarifária ou taxa de serviço quando a alteração for realizada:

- Da cabine Premium Business à cabine Premium Economy

- Da cabine Premium Business à cabine Economy

- Da cabine Premium Economy à cabine Economy

As passagens devem ser reemitidas a partir de 72 horas após a sua emissão e o novo voo deve ter partida pelo menos 7 dias depois da data em que a solicitação de alteração for feita.

Caso a tarifa tenha multa por alterações, esta deverá ser cobrada.

Caso a reemissão acrescente stopover, conexões e/ou qualquer outra alteração que altere a origem - destino original ou passageiro, as diferenças tarifárias deverão ser cobradas.

Agências de viagens deverão solicitar a reemissão junto ao Suporte da Agência, não poderão reemitir diretamente em seu sistema.

Todos os outros processos associados às Remarcações voluntárias

permanecem inalterados.

Seção:

Vendas | Alterações de Bilhetes