18/11/2025

Atualização da Extensão - Medidas preventivas para passageiros afetados diante de possível greve no Chile

Prezado cliente, Informamos que, devido ao fato de um dos Sindicatos de Pilotos no Chile permanecer em greve desde as 00h00 d...

08/02/2025

Solicitações de reembolso após a saída do voo

29/05/2024

Atualização Importante sobre Nossas Operações no Aeroporto CDG

08/05/2024

Importante: cobrança por irregularidades em reservas não canceladas

04/04/2024

NDC by LATAM: Newsletter Abril de 2024

21/02/2024

NDC by LATAM: Mantenha o controle das suas ordens durante as reemissões e economize tempo!

08/01/2024

Visto Brasileiro para cidadãos dos países: EUA, Canadá e Austrália. Saiba o que mudou!

Atualização: A data de implementação da exigência de visto pelo governo foi adiada para o dia 10 de abril de 2025.

20/12/2023

Emissão em Placa LA (045) em Portugal e na África do Sul

A partir do dia 02 de janeiro de 2024, a emissão por meio da placa 045 nos POS Portugal e África do Sul não estará mais dispo...

07/12/2023

Evite irregularidades nos reembolsos da taxa YR

Importante: Taxa de Recuperação de Custos de Distribuição (TRCD) não reembolsável, salvo reembolsos involuntários ou por leis...

27/11/2023

Notificação de Cancelamento de Voos em 3 de dezembro

Incidente no sistema que exibe voos do dia 3 de dezembro como cancelados de forma incorreta. Apesar das notificações enviadas...

17/11/2023

Reservas GDS: Limpeza de filas

LATAM Airlines reforça diretrizes para a limpeza de reservas não emitidas.

09/10/2023

NDC by LATAM e Sabre: Em breve uma nova forma de se conectar!

04/08/2023

Mudança ou cancelamento involuntário de voo: como proceder?

Se o voo do seu cliente não atender à operação programada em relação ao horário de partida, ele poderá se beneficiar de nossa...

26/07/2023

Emissão em Placa XL

Gostaríamos de informar que, a partir do próximo dia 28 de agosto de 2023, a emissão por meio da placa XL no POS US não estar...

06/06/2023

Newsletter NDC by LATAM | 06 de Junho

Nesta edição, temos o prazer de apresentar as funcionalidades mais recentes do NDC by LATAM.

26/04/2023

GSS - Mais personalização e eficiência em Global Sales Support

Trazemos boas notícias! Estamos implementando algumas mudanças em nossos canais de atendimento para melhorar a sua experiênci...

31/03/2023

Novas Taxas ADM

Novos valores de ADM foram publicados como parte do nosso plano de atualização para reduzir irregularidades...

07/03/2023

GRUPOS - Cotação por Brand

01/02/2023

ROTAS - Nova operação entre GRU ⇄ PFB e CGH ⇄ RAO

15/09/2022

ALTERAÇÕES DE BILHETES - Elimina-se as Reemissões com alteração de negócio

Descrição Foi definido deixar de fornecer a opção de realizar alterações com mudança de negócio. Escopo: Reemissões com alter...

15/07/2021

POLÍTICA DE PENALIZAÇÕES - Atualização da Política de penalizações por irregularidades LATAM

Novas informações foram adicionadas e destacadas abaixo. Descrição: Atualização da política de penalizações por irregularidad...

07/04/2021

VENDAS - Redução da operação Lima (LIM) - Buenos Aires (EZE) no mês de abril

Devido a restrições governamentais na Argentina, a operação entre Lima (LIM), Peru e Buenos Aires (EZE), Argentina está reduz...

09/10/2020

ROTAS - Mudanças na operação do Aeroporto de Calama (CJC)

ROTAS - Mudanças na operação do Aeroporto de Calama (CJC) Em razão das obras no aeroporto de Calama (Chile) entre 09 e 24 de ...

23/09/2020

PASSAGEIROS ESPECIAIS - Especialidade Médica em casos de passageiras Gestantes

Descrição: Atualizam-se as considerações sobre o Certificado Médico de acordo com o seguinte: O certificado médico deve ser e...

14/07/2020

Mudanças na operação nacional e internacional Argentina

As exceções para passageiros com bilhetes internacionais de / para a Argentina são atualizadas. Descrição Devido ao impacto q...

02/07/2020

ATUALIZAÇÃO - Exceções para solicitações de grupo devido à situação do coronavírus

Descrição: Exceções para grupos, por situação de coronavírus Escopo: Reservas de grupo Data de implementação: Imediato Consid...

25/06/2020

AEROPORTO - Exceção para o uso da máscara para os voos da LATAM

Descrição: Informamos que os passageiros autorizados a viajar sem o uso de máscara, no qual foi informado no dia 7 de maio "U...

30/03/2020

ROTAS - Alterações na operação de Osorno (ZOS), Chile

Devido à emergência sanitária, a autoridade local fechou o aeroporto de Osorno (ZOS), Chile; portanto a operação da LATAM de/...

12/03/2020

ROTA - Alterações na operação de Punta del Este (PDP)

Informamos a nossos agentes de viagem que devido a reparos na pista do aeroporto de Punta del Este (PDP), a operação LATAM de...

06/03/2020

TARIFAS - Alteração flexível para compras em rota internacional até 22 de março de 2020

Dirigido a: Todos os canais de venda. Descrição Para oferecer maior comodidade aos passageiros que ainda não compraram suas p...

04/03/2020

ROTA - Alterações na operação entre Madri (MAD) e Frankfurt (FRA)

Atualizado em 04 de março de 2020 A partir de 01 de julho, a rota Santiago (SCL) - Madrid (MAD) - Frankfurt (FRA) será substi...

27/02/2020

Restrição de embarque de animais para Montego Bay (MBJ), Jamaica

Descrição: Informamos que o ministério da agricultura da Jamaica restringe o ingresso de animais (AVIH/ESAN/PETC) em voos par...

26/02/2020

ACORDOS - Air Italy (IG) suspende suas operações

Dirigido a: Todos os canais de venda. Descrição Devido a Air Italy suspende suas operações desde o dia 26 de fevereiro de 202...

27/01/2020

Cancelamento errôneo de vôos em rotas Domésticas e Regionais Peru

Devido a uma modificação realizada nos sistemas que apoiam o processo de publicação, foram cancelados por erro alguns vôos a ...

05/12/2019

RESERVAS - Criação de reservas com o mesmo nome do documento de viagem

Descrição: Para cumprir os requisitos da documentação de imigração ao entrar nos Estados Unidos e evitar multas por informaçõ...

28/11/2019

ROTAS - Nova operação entre Santa Rosa e Quito

Temos o prazer em informar a nova rota entre Santa Rosa (ETR), Equador y Quito (UIO), Equador, que vai operar a partir do mês...

28/11/2019

ROTAS - Nova operação entre Coca e Quito

Temos o prazer em informar a nova rota entre Coca (OCC), Equador y Quito (UIO), Equador, que vai operar a partir do mês de ab...

07/11/2019

ACORDOS - Novo acordo IET entre LATAM e Royal Air Maroc

Descrição O acordo IET bilateral entre o grupo LATAM Airlines e Royal Air Maroc (AT) se ativa nas placas XL, 4C, 4M e LP. Est...

30/10/2019

Nova operação entre Congonhas (CGH) - Fortaleza (FOR)

Temos o agrado em informar a nova rota entre Congonhas (CGH), Brasil y Fortaleza (FOR), Brasil, que vai operar a partir do mê...

24/10/2019

FFP LATAM PASS - Desconto de 50% na compra de assentos para sócios Gold Plus

É lançado o benefício de desconto de 50% na compra de assentos para sócios da categoria Gold Plus no Brasil em voos DOM BR. D...

24/10/2019

ACTUALIZAÇÃO - Novo Visto Eletrônico Para Entrada e Trânsito na Nova Zelândia

Informamos que devido a uma nova operação direta entre SCL-SYD-SCL, se atualiza o informado anteriormente em “Novo Visto Elet...

14/10/2019

ROTA - Suspensão da operação entre Congonhas (CGH) e Galeão (GIG), Brasil

Devido à necessidades comerciais, a operação entre Congonhas (CGH) e Galeão (GIG) não estará mais disponível a partir de 9 de...

26/07/2018

Inserção de número de sócio em reserva

Lembramos aos Agentes de Viagens que o número sócio LATAM Pass deve ser solicitado e adicionado à reserva no momento da emiss...