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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias
0 Enero 2020

27/01/2020

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP), Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP), Perú Pasajeros viajando: Desde/hac...

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27/01/2020

Cancelación errónea vuelos ruta Doméstica y Regional Perú

Debido a una modificación realizada en los sistemas que apoyan el proceso de publicación, se cancelaron por error ciertos vue...

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23/01/2020

TARIFAS - Cambios en la categoría devolución en rutas a norteamérica

Descripción Los Brand Light -de cabina Economy- y Plus -de cabina Premium Economy/Business- permitirán devolución antes de la...

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23/01/2020

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile Pasajeros viajando: Desde/haci...

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20/01/2020

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cancelación por error de vuelo LA8180 GRU-JFK

Descripción Debido a una modificación realizada en los sistemas que apoyan el proceso de publicación, se canceló por error el...

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16/01/2020

AEROPUERTO - Cambio de Terminal en Aeropuerto de Nueva York (JFK)

Descripción LATAM cambiará su operación en el Aeropuerto John F. Kennedy International Airport (JFK), pasando desde el Termin...

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15/01/2020

VENTAS - Nueva cabina Premium Economy en los mercados domésticos LATAM

Descripción Con el fin de ofrecer una diferenciación en el servicio y cabina a nuestros pasajeros en las rutas domésticas, LA...

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14/01/2020

ANCILLARIES - Reacomodación de pasajeros con asientos LATAM+ en vuelos con cabina Premium Economy

Descripción Debido al aumento de aviones con cabina Premium Economy en rutas regionales y con el fin de entregar una mejor ex...

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09/01/2020

ANIMALES EN BODEGA - Cambia el valor del servicio de AVIH para ruta entre Santiago e Isla de Pascua

Descripción El transporte de AVIH (animales en bodega) en la ruta entre Santiago (SCL) e Isla de Pascua (IPC) pasa a tener el...

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06/01/2020

CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas en Cuzco

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Cuzco (CUZ) Pasajeros Viajando: Desde/hacía/vía: A...

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0 Diciembre 2019

30/12/2019

CODESHARE - Actualización del procedimiento para vuelos de código compartido con American Airlines

Descripción Debido al término del acuerdo de código compartido entre LATAM y American Airlines el 31 de enero de 2020, se inc...

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19/12/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Actualización servicio de moisés

Descripción Se elimina la restricción de rutas (SCLGRU- SCLLIM - SCLIPC) en material 777 para solicitudes servicios de BSCT A...

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19/12/2019

EQUIPAJES - Cobro de exceso de equipaje con otras aerolíneas

Descripción: LATAM tiene un sistema automático en el cobro de equipaje con otras aerolíneas, el cual lee automáticamente el v...

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13/12/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a condiciones climáticas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/...

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12/12/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/...

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11/12/2019

CONTINGENCIA - Excepciones comerciales por volcán Sangay, Cuenca

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Ceniza Volcánica del volcán Sangay - Cuenca, Ecuador Pasajeros viajando: Desde/hacia/...

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11/12/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá que afectan la operación de vuelos en Colom...

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09/12/2019

RUTAS - Nueva operación entre São Paulo (CGH) y Chapecó (XAP)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta entre São Paulo (CGH) y Chapecó (XAP), Brasil, que o...

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09/12/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/...

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08/12/2019

CONTINGENCIA - Cierre de pista en aeropuerto de Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista en aeropuerto de Bogotá, Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia/vía...

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07/12/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/...

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06/12/2019

CONTINGENCIA - Paralización de actividades en aeropuertos de Buenos Aires

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paralización de actividades en aeropuertos de Buenos Aires (AEP/EZE) Pasajeros Viajan...

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05/12/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones por huelga general en Francia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Francia Pasajeros Viajando: Desde/hacia/via: Paris-Charles De Gaull...

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05/12/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para la cabina Premium Economy

Descripción La nueva franquicia de equipaje en bodega para el Brand Plus y Tickets LATAM Pass en Cabina Premium Economy es de...

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05/12/2019

RESERVAS - Creación de reservas con el nombre igual al documento de viaje

Descripción: Para cumplir con los requerimientos migratorios de documentación al ingresar a Estados Unidos y evitar multas po...

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05/12/2019

DEVOLUCIONES - Derecho de Retracto en Colombia

Descripción: El derecho de retracto en Colombia, para tickets emitidos desde el 6 de diciembre de 2019, se regirá por el Esta...

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04/12/2019

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia: Todos los aeropuertos de Co...

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04/12/2019

RUTAS - Nuevas operaciones estacionales disponibles para el período de temporada alta

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes las nuevas rutas estacionales según lo siguiente: Tipo de Ruta Reg...

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02/12/2019

CONTINGENCIA - Huelga general en Francia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Francia Pasajeros Viajando: Desde/hacia/via: Paris-Charles De Gaull...

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02/12/2019

ACUERDOS - LATAM realiza cambios en sus acuerdos interlineales

Descripción Con el fin de preparar el camino en la nueva alianza con Delta Air Lines (DL) y ofrecer más opciones de vuelos y ...

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0 Noviembre 2019

28/11/2019

RUTAS - Nueva operación entre Coca (OCC) y Quito (UIO)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Coca (OCC), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril de 2020...

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28/11/2019

RUTAS - Nueva operación entre Santa Rosa y Quito

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Santa Rosa (ETR), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril d...

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28/11/2019

Servicios Especiales - Cambio en el embargo temporal de AVIH por condiciones climáticas en JFK

Descripción: Dadas las bajas temperaturas en JFK (Nueva York), el transporte de AVIH (animales en la bodega), que se suspende...

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28/11/2019

DEVOLUCIONES - Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile

Descripción El 01 de septiembre 2019 se realizó una segunda baja de impuestos aeroportuarios en Chile, por lo que se debe rea...

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28/11/2019

DEVOLUCIONES - Cambios en la política de devoluciones

Descripción En las rutas internacionales las clases J, C, D, W, Y, B, H permitirán devolución SIN MULTA antes y después de la...

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26/11/2019

CONTINGENCIA - Se extienden excepciones por manifestaciones en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por c...

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26/11/2019

CONTINGENCIA - Excepciones por manifestaciones en Bogotá

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bogota Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por cam...

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24/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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23/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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23/11/2019

CONTINGENCIA - Se extienden excepciones por manifestaciones en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por c...

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19/11/2019

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itine...

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17/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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15/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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14/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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11/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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10/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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09/11/2019

CONTINGENCIA - Caída generalizada de sistemas en Colombia y meteorología en Bogotá (BOG)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Caída generalizada de sistema en Colombia y meteorología en Bogotá (BOG) Pasajeros: E...

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07/11/2019

ADELANTO POSTERGACIÓN DE VUELO - Nueva ventana de cambios en el canal digital

Descripción En latam.com y APP se puede adelantar o postergar un vuelo desde 24 horas antes de la salida de este (las opcione...

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07/11/2019

RUTAS - Nueva operación entre Sao Paulo (GRU) y Mount Pleasant (MPN)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Sao Paulo (GRU) Brasil y Mount Pleasant (MPN), que operará desde noviembre ...

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07/11/2019

ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc

Descripción El acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Royal Air Maroc (AT) se activa en las placas XL, 4C, 4M e L...

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06/11/2019

CONTINGENCIA - Huelga de los tripulantes Lufthansa (LH)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de los tripulantes Lufthansa (LH) Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por ...

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06/11/2019

EXCEPCIONES - Debido al cambio de ciudad en la que se realizará la final de la Copa Libertadores 2019

Esta actualización aplica desde las 15:00 (LT CL) del 06 de noviembre Dirigido a: Todos los canales de venta Descripción Debi...

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05/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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0 Octubre 2019

31/10/2019

EXCEPCIONES - Postergación de la prueba de selección universitaria (PSU) en Chile

Actualizado en 05 de noviembre, 2019. Dirigido a: Todos los canales de venta Descripción Debido al cambio de fechas de las pr...

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31/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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31/10/2019

EXCEPCIONES - Excepciones para pasajeros viajando a Nueva Zelanda

Descripción: Se entregarán excepciones comerciales a pasajeros que se presenten al embarque sin la visa electrónica (NZeTA - ...

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30/10/2019

PASAJEROS ESPECIALES - Cambios en la política de ESAN e implementación de formulario en latam.com

ACTUALIZACIÓN: Se agrega flexibilidad para tickets emitidos antes del 15 de noviembre. Descripción: Cambios en ESAN respeto a...

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30/10/2019

RUTAS - Nueva operación entre Congonhas y Fortaleza

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Congonhas (CGH), Brasil y Fortaleza (FOR), Brasil, que operará desde el mes...

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29/10/2019

CONTINGENCIA - Aeropuerto de Cusco Cerrado debido daño en la Pista.

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Aeropuerto de Cusco Cerrado debido daño en la Pista. Pasajeros: En vuelos LATAM afect...

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26/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Chile Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por camb...

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24/10/2019

FFP LATAM PASS - Descuento de 50% en la compra de asientos para socios Gold Plus

Se pone en marcha el beneficio de un 50% de descuento en la compra de asientos para socios categoría Gold Plus en Brasil en v...

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24/10/2019

CONTINGENCIA - Posible paro de transportistas en Italia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible paro de transportistas en Italia convocado para el viernes 25 de octubre, 201...

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24/10/2019

EMISIÓN - South American Airpass (SAA), pasará a llamarse LATAM Airpass (SAA)

Informamos que con efectividad inmediata, el actual South American Airpass (SAA), pasará a llamarse LATAM Airpass (SAA). Cons...

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24/10/2019

ACTUALIZACIÓN - Nueva Visa Electrónica para Ingreso y Tránsito en Nueva Zelanda

Informamos que debido a una nueva operación directa entre SCL-SYD-SCL se actualiza lo informado anteriormente en “Nueva Visa ...

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24/10/2019

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección sujeta a cabina a través de latam.com en caso de contingencias masivas

Descripción En caso de contingencias masivas, los pasajeros no afectados por cambios de itinerario tendrán la opción de autop...

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21/10/2019

MALETAS - Se extiende los precios diferenciados de maletas a rutas domésticas Brasil

Descripción La política de precios diferenciados para equipaje, según temporada (alta/baja), anticipación de la compra y/o ru...

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21/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Santiago, Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Santiago, Chile, que dificultan los accesos al aeropuerto Pasajero...

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18/10/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú. Pasajeros: En vuelos LATAM afectados ...

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17/10/2019

GRUPOS - Excepciones tarifarias para la emisión de grupos

Descripción Con el objetivo de mantener la tarifa entregada a la hora de la reserva, se extienden a todos los mercados las si...

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14/10/2019

Conoce eLATAM: Una nueva plataforma diseñada para tu Agencia

Te presentamos nuestra nueva plataforma, desarrollada para la emisión y gestión de los productos LATAM. Esta es una opción ad...

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14/10/2019

CONTINGENCIA - Problemas de acceso al aeropuerto de Barcelona

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Barcelona que dificultan los accesos al aeropuerto. Pasajeros: En ...

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14/10/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG), Brasil

Debido a necesidades comerciales la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG) deja de estar disponible para vuelos desde...

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14/10/2019

RUTAS - Nueva operación entre Quito y Manta

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Quito (UIO), Ecuador y Manta (MEC), Ecuador, que operará desde el mes de no...

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13/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones comerciales debido a manifestaciones en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Ecuador que dificultan los accesos a los aeropuertos Pasajeros: En...

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12/10/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Buenos Aires, Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Buenos Aires, Argentina Pasajeros: En vuelos LATAM...

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10/10/2019

VENTAS - Venta cabina premium economy en vuelos codeshare operados por Iberia

Descripción En los canales de venta asistidos (Contact Center, Oficinas de Ventas y Agencias de viajes) se habilita la venta ...

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09/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Ecuador que dificultan los accesos a los aeropuertos de Guayaquil ...

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09/10/2019

RUTAS - Nueva operación entre Brasília (BSB) y Asunción (ASU)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Brasília (BSB), Brasil y Asunción (ASU), Paraguay, que operará en acuerdo w...

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07/10/2019

RUTAS - Excepciones para vuelos operados por Wamos Air

A continuación les detallamos las nuevas condiciones de excepción que aplican para vuelos operados por Wamos Air en la ruta e...

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07/10/2019

CONTINGENCIA - Manifestaciones en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Ecuador que dificultan los accesos a los aeropuertos de Guayaquil ...

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04/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones por condiciones climáticas adversas en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en todo el territorio Colombiano. Pasajeros: En vuelo...

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04/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones por paro nacional de transportistas en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro Nacional de transportistas en Ecuador que dificulta los accesos a los aeropuerto...

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03/10/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en todo el territorio Colombiano. Pasajeros: En vuelo...

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03/10/2019

RUTAS - Nueva operación entre Santiago y Curitiba

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Santiago de Chile (SCL) y Curitiba (CWB), Brasil, que operará desde el mes ...

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03/10/2019

CONTINGENCIA - Paro Nacional de transportistas en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro Nacional de transportistas en Ecuador que dificulta los accesos a los aeropuerto...

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03/10/2019

PASAJEROS ESPECIALES - Servicio de traducción simultánea de lenguaje de señas

Dirigido a: Todos los canales de venta Descripción Para dar cumplimiento a las exigencias de la Resolución 280 de ANAC - aten...

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0 Septiembre 2019

28/09/2019

EXCEPCIONES - Solicitudes de cambios en ticket LATAM con vuelos AA

Se informa que la incidencia para reservar en vuelos de American Airlines se encuentra resuelta. Por tanto, se suspenden las ...

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27/09/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas en Trujillo, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Debido a las malas condiciones climáticas en Trujillo, Perú. Pasajeros: En vuelos LAT...

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26/09/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas en Trujillo, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Debido a las malas condiciones climáticas en Trujillo, Perú. Pasajeros: En vuelos LAT...

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26/09/2019

CODESHARE - Nueva operación codeshare entre LATAM y Finnair

Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare entre LATAM y Fin...

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26/09/2019

RESERVA Y EMISIÓN TICKET - Uso de tarjetas de crédito de agencias de viaje sin consentimiento

Con respecto a los cambios en la resolución 890 de la IATA acerca de las reglas para la venta con tarjetas de clientes que de...

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26/09/2019

MALETAS - Información disponible en latam.com sobre precios para compra de maletas

Descripción La política de precios de maletas diferenciados según temporada (alta/baja), anticipación de la compra, brand y/o...

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23/09/2019

MENORES - Actualización de la documentación necesaria para menores no acompañados en vuelos domésticos Brasil

Informamos con vigencia inmediata una actualización en la documentación necesaria para el embarque de menores no acompañados ...

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23/09/2019

CONTINGENCIA - Paro Nacional en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro Nacional de transportistas en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados p...

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20/09/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Debido a las malas condiciones climáticas en todo el territorio colombiano. Pasajeros...

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12/09/2019

ANCILLARIES - Se actualizan precios del producto adelanto/postergación

Descripción Desde el 16 de septiembre, 2019, se actualizan los precios de adelanto y postergación para: - Doméstico Argentina...

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12/09/2019

GRUPOS - Consideraciones para cambio a nuevo pasaje en reservas de grupo

Informamos que a partir del 19 de septiembre de 2019, se permitirá hasta un 30% de cambio a un nuevo pasaje, para tickets con...

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10/09/2019

RUTAS - Nueva operación entre Concepción (CCP) y Lima (LIM)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Concepción (CCP), Chile y Lima (LIM), Perú, que operará desde el 04 de ener...

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05/09/2019

ANCILLARIES - Cambios al rango de tiempo de precios diferenciados para compra de maletas en ruta DOM Brasil

Descripción Informamos que para los vuelos domésticos Brasil, el precio diferenciado de las maletas pasará de 3 a 6 horas, po...

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05/09/2019

LATAM+ - Venta de asientos en aviones wide body en rutas domésticas

Descripción Ciertas frecuencias de la ruta Santiago (SCL) y Punta Arenas (PUQ), Chile, y algunas rutas* en el mercado domésti...

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05/09/2019

CONTINGENCIA - Huelga en Iguazú (IGR), Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga en la ciudad de Iguazú que podría afectar el acceso al Aeropuerto Pasajeros: E...

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03/09/2019

CONTINGENCIA - Excepciones por Huracán Dorian

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracán Dorian en Miami - Orlando. Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectado...

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02/09/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones por Huracán Dorian

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracán Dorian en Miami - Orlando. Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambio...

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0 Agosto 2019

30/08/2019

RUTAS - Nuevas operaciones domésticas en Brasil

Tenemos el agrado de informar las nuevas rutas domésticas en Brasil, que operarán desde el 15 de noviembre, 2019 según lo sig...

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29/08/2019

CONTINGENCIA - Huracán Dorian

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huracán Dorian en Miami - Orlando. Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambio...

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29/08/2019

Nueva autorización de viaje electrónica en Nueva Zelanda

Actualizado en 24 de octubre, 2019. Informamos que en vuelos desde el 01 de octubre de 2019, Nueva Zelanda implementará una n...

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29/08/2019

Requisitos de ingreso a Isla de Pascua (IPC)

Informamos que a partir del 02 de septiembre de 2019, el control que realiza PDI en el aeropuerto de Santiago a todos los pas...

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29/08/2019

TARIFAS - Nuevo brand para los mercados domésticos

Como parte del compromiso de LATAM de ofrecer más opciones, personalización y flexibilidad para todos los tipos de pasajeros,...

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27/08/2019

CONTINGENCIA - Tormenta Tropical Dorian

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Tormenta tropical Dorian. Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itin...

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26/08/2019

ANCILLARIES - Suspensión del Mercado LATAM en vuelos domésticos Brasil

Les informamos que se suspende el Mercado LATAM en vuelos domésticos Brasil hasta nuevo aviso. Dirigido a: Todos los canales ...

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22/08/2019

Protección de Pasajero - Cambio de aeropuerto cercano

Se suman dos nuevos aeropuertos considerados como cercanos ofreciendo así una alternativa de protección en caso de reprograma...

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21/08/2019

EXCEPCIONES - Nueva exigencia de visa para venezolanos viajando a Ecuador

Descripción A partir del 26 de agosto de 2019, pasajeros venezolanos embarcando en cualquier vuelo con destino a Ecuador debe...

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14/08/2019

MENORES - Actualización de la documentación necesaria para menores no acompañados en vuelos domésticos Brasil

Informamos con vigencia inmediata una actualización en la documentación necesaria para el embarque de menores no acompañados ...

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09/08/2019

Consideraciones para vuelos codeshare operados por Japan Airlines (JL) en la ruta Japón (JP) - Brasil (BR)

Descripción: Informamos que en el caso de reservas en la ruta Japón (JP) - Brasil (BR) con algún vuelo codeshare marketing JJ...

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08/08/2019

EQUIPAJE - Consideraciones de los artículos permitidos en cabina

Les informamos que se actualizan algunas consideraciones sobre los artículos personales que los pasajeros pueden llevar a bor...

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08/08/2019

RUTA - Actualización sobre los cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Les informamos que se actualiza la publicación sobre los cambios en la operación del aeropuerto Santos Dumont (SDU), que ahor...

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08/08/2019

RUTAS - Nueva operación entre Rio de Janeiro (SDU) y Salvador (SSA)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta entre Rio de Janeiro (SDU) y Salvador (SSA), Brasil,...

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07/08/2019

CONTINGENCIA - Huelga en la ciudad de Arequipa, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga en la ciudad de Arequipa que podría afectar el acceso al Aeropuerto Pasajeros:...

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01/08/2019

Nueva operación codeshare entre LATAM y Air Italy

Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare entre LATAM y Air...

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01/08/2019

ACUERDOS - Nuevo acuerdo IET entre LATAM y Aeroflot (SU)

Descripción Nuevo acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Aeroflot (SU). Aeroflot es la aerolínea de bandera rusa,...

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0 Julio 2019

26/07/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Después de algunos cambios en las fechas de cierre del aeropuerto de Santos Dumont (SDU), la autoridad local de Brasil define...

Leer más

25/07/2019

CONTINGENCIA - Posible huelga en Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible huelga del Sindicato Unificado de Controladores de Tránsito Aéreo del Perú (S...

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24/07/2019

MENORES - Actualización de la documentación necesaria para menores no acompañados en vuelos domésticos Brasil

Informamos nuestros agentes de viajes que con vigencia inmediata una actualización en la documentación necesaria para el emba...

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21/07/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bariloche (BRC) Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bariloche (BRC) Argentina. Pasajeros: En vuelos LA...

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11/07/2019

Se extiende regla para tarifas de tripulación (CREW) vendidas en Estados Unidos

Informamos que con vigencia inmediata, se extiende la condición especial de devolución para el producto “CREW”. Esto aplica p...

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11/07/2019

RUTAS - Vuelos entre Brasil y Estados Unidos migrarán a carrier LA

Informamos que a partir del 27 de octubre del 2019, los vuelos entre Brasil (BR) y Estados Unidos (US) actualmente publicados...

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03/07/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Informamos que se suspende hasta nuevo aviso los trabajos de reparación en la pista del Aeropuerto Santos Dumont - Rio de Jan...

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0 Junio 2019

27/06/2019

RECORDATORIO - Reemisiones de tarifas asociadas a “Tour Code”

Les recordamos que cuando se realicen reemisiones de tarifas Negociadas/Privadas sujetas a un Tour Code, se debe contemplar l...

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24/06/2019

EXCEPCIONES - Nueva exigencia de visa para venezolanos viajando a Chile

Con vigencia INMEDIATA el Gobierno de Chile ha dispuesto la exigencia de visa a todo venezolano viajando en calidad de turist...

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21/06/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica - Estados Unidos y Sudamérica - Israel

Descripción La franquicia de equipaje en cabina Economy estará determinada por el Brand adquirido. Alcance: Rutas entre (ida ...

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20/06/2019

DEVOLUCIONES - Proceso de devolución para tickets emitidos en Corea del Sur

Descripción Debido a disposiciones legales vigentes en Corea del Sur, los tickets deben permitir opción de devolución de acue...

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20/06/2019

DEVOLUCIÓN - Actualización al procedimiento de devolución por duplicidad exacta

Informamos que con efectividad inmediata se actualizan los mercados en que se cobra cargo administrativo por devolución de du...

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18/06/2019

EQUIPAJE - Suspensión waiver de Equipaje Deportivo en ruta doméstica Argentina

Informamos a nuestros agentes de viajes que se suspende el Waiver de Equipaje Deportivo para tickets con ruta 100% Doméstica ...

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14/06/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Se suspenden hasta nuevo aviso los trabajos de reparación en la pista del Aeropuerto Santos Dumont - Rio de Janeiro (SDU). In...

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13/06/2019

GRUPOS - Modificación al tiempo límite de prepago para grupos de estudiantes y municipalidades de Chile

Descripción: Los tiempos límites de Grupos de estudiantes y municipalidades de POS Chile viajando en ruta doméstica, emitidos...

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11/06/2019

AEROPUERTO - Cierre temporal del aeropuerto de Asunción en Paraguay

Les informamos que el Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi (ASU), Paraguay, permanecerá cerrado el día 15 de junio en a...

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD)

Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD) dejará de ...

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Rosario (ROS)

Informamos que se adelanta la fecha en la que deja de estar disponible esta operación al 15 de agosto, 2019. En consecuencia,...

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Miami (MIA)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Bogotá (BOG) y Miami (MIA) deja de estar disponible desde el 23 de septie...

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0 Mayo 2019

30/05/2019

MODIFICACIONES AL TICKET - En LATAM Trade se incorpora la forma de cálculo de multa para tarifas en Brasil

Les informamos que al capítulo de “Modificaciones al Ticket” de LATAM Trade, se incorpora la lógica que aplica el sistema par...

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30/05/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Belém (BEL) y Rio de Janeiro (GIG)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Belém (BEL) y Rio de Janeiro (GIG) deja de estar disponible. Estos vuelos...

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30/05/2019

RUTAS - Nueva operación entre São Paulo (GRU) y Navegantes (NVT)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre São Paulo (GRU) y Navegantes (NVT), Brasil, que operará desde el 03 de juni...

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24/05/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Neuquén (NQN)

Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Santiago (SCL), Chile y Neuquén (NQN), Ar...

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24/05/2019

Recordatorio ingreso de contactos en la reserva

Les recordamos que es de vital importancia incorporar en toda reserva, los datos de contacto del pasajero. El tener los datos...

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16/05/2019

CODESHARE - Nueva operación codeshare entre LATAM y China Eastern Airlines

ode Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare entre LATAM y...

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09/05/2019

Actualización - Vacuna fiebre amarilla para pasajeros viajando entre Brasil y Paraguay

Por actualizaciones en el decreto del Ministerio Público de Salud del Paraguay, los pasajeros viajando entre Brasil y Paragua...

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03/05/2019

EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos internacionales

Descripción Se extiende el cobro en la puerta de embarque para vuelos internacionales. El cobro en la puerta de embarque cons...

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03/05/2019

TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia

Descripción Con el objetivo de entregar mayor flexibilidad a nuestros pasajeros, se ha decidido implementar un piloto que per...

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0 Abril 2019

30/04/2019

RUTAS - Nueva operación entre Brasília (BSB), Brasil y Lima (LIM), Perú

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Brasília (BSB), Brasil y Lima (LIM), Perú, que operará según lo siguiente: ...

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30/04/2019

CONTINGENCIA - Posible Paro en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible paro en Argentina convocado por la Confederación Argentina de Trabajadores de...

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26/04/2019

RUTAS - Se posterga el inicio de operación entre Lima (LIM) y Montego Bay (MBJ)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica, desde el próximo 01 de jul...

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26/04/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Rosario (ROS)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Santiago (SCL), Chile y Rosario (ROS), Argentina dejará de estar disponib...

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16/04/2019

CONTINGENCIA - Suspensión de operaciones y ventas en los aeropuertos de JTC y JJG, Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Suspensión del Servicio de Prevención, Rescate y Combate de incendios (SESCINC) Pasaj...

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03/04/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Buenos Aires (EZE) y Brasília (BSB)

Debido a necesidades comerciales, la operación entre Buenos Aires, Argentina y Brasilia, Brasil dejará de estar disponible de...

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0 Marzo 2019

28/03/2019

DEVOLUCIÓN - Devolución debido a DNB

Aplicación: todos los países, excepto Brasil Informamos que con efectividad inmediata, para los casos en que pasajeros solici...

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27/03/2019

EQUIPAJE - Cambios en la política de equipaje de infantes

Les informamos a nuestros agentes de viajes que los tickets de pasajeros infantes (INF) en rutas domésticas e internacionales...

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21/03/2019

DEVOLUCIONES - Nueva política de devolución LATAM

Con el fin de simplificar las reglas de devolución de tickets LATAM, les informamos que todos los tickets comerciales con tar...

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14/03/2019

RUTAS - Arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia

Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia, los sigu...

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07/03/2019

RUTAS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Cancún (CUN)

Informamos que a partir del 01 de julio de 2019, los vuelos directos entre Bogotá (BOG), Colombia, y Cancún (CUN), México se ...

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0 Febrero 2019

26/02/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Cusco (CUZ) y La Paz (LPB)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Cusco (CUZ), Perú y La Paz (LPB), Bolivia, que operará desde el 01 ...

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22/02/2019

CONTINGENCIA - Terremoto en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el sur de Ecuador Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas (Nieve) en Nueva York

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (nieve) en Nueva York (JFK) Pasajeros: En vuelos LATA...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Estado de Emergencia en Puerto Maldonado, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Estado de emergencia en Puerto Maldonado, Perú (PEM) Pasajeros: En vuelos LATAM no af...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Bloqueo de calles principales en Cusco por paro agrario

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Bloqueo de calles principales en Cusco (CUZ) por paro agrario Pasajeros: En vuelos LA...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Cierre de calles en Medellín debido a Tour Colombia 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de calles en la ciudad de Medellín debido a la realización de Tour Colombia 20...

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08/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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0 Enero 2019

31/01/2019

Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile

Les comunicamos que a partir del 01 de febrero, 2019, en el home Chile de LATAM Trade estará disponible un formulario para la...

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31/01/2019

Precios de maletas por ruta y tarifas

Con el fin de ajustar la oferta de maletas a la dinámica del nuevo modelo de negocio, desde el 26 de diciembre pasado se inic...

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