21/03/2019
MENORES - Cambio en la aceptación de embarque de menores
De acuerdo con la nueva Ley 13.812 publicada el 16 de marzo de 2019, el artículo 83 del Estatuto del Niño y del Adolescente q...
21/03/2019
EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje facturado en rutas entre Sudamérica y México-Caribe
Informamos que desde el 25 de marzo de 2019, se realizará un cambio en la franquicia de equipaje facturado en cabina Economy ...
21/03/2019
SERVICIOS ESPECIALES - Cambio de precio y moneda para emisión de PETC y AVIH
Informamos que desde el 01 de abril de 2019, los precios de los servicios de AVIH y PETC serán publicados en moneda local par...
21/03/2019
DEVOLUCIONES - Nueva política de devolución LATAM
Con el fin de simplificar las reglas de devolución de tickets LATAM, les informamos que todos los tickets comerciales con tar...
20/03/2019
RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG
Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre SCL y BOG hasta el 30 de abril, 2019 En los sistema...
15/03/2019
RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Rosario (ROS)
Debido a necesidades comerciales la operación entre Sao Paulo y Rosario desde el próximo 01 de julio 2019 deja de estar dispo...
14/03/2019
RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Munich (MUC)
Debido a necesidades comerciales la operación entre Sao Paulo y Munich que iniciaba el próximo 25 de junio del 2019 deja de e...
14/03/2019
RUTAS - Arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia
Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia, los sigu...
13/03/2019
ANCILLARIES - Se activan los precios diferenciados de maletas para el resto de mercados domésticos
Se extiende la dinámica de incorporar precios diferenciados de maletas en un mismo vuelo según tarifa y temporada (alta/baja)...
13/03/2019
SERVICIO ESPECIAL - Aceptación de ESAN en vuelos CODESHARE y en rutas OLA desde/hacia USA/México
Informamos ajustes a nuestra política de aceptación de animales de soporte emocional (ESAN) en rutas desde/hacia Estados Unid...
07/03/2019
EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos doméstico en CO y EC
Les informamos que, desde el 06 de marzo, 2019, en los vuelos domésticos de Colombia y Ecuador, las piezas que no cumplan con...
07/03/2019
Ancillary - Adelanto/postergación de vuelo confirmado disponible para rutas internacionales LATAM
Les informamos que a partir del 18 de marzo, 2019, el producto “Adelanto/postergación de vuelo confirmado” estará disponible ...
07/03/2019
RUTAS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Cancún (CUN)
Informamos que a partir del 01 de julio de 2019, los vuelos directos entre Bogotá (BOG), Colombia, y Cancún (CUN), México se ...
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28/02/2019
ANCILLARIES - Se cambia el precio para Adelanto/Postergación de vuelo doméstico en Brasil dentro del mismo día en Aeropuerto
Informamos a nuestros agentes de viaje que desde 04 de marzo de 2019 se cambiará el precio del adelanto y postergación de vue...
28/02/2019
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación entre Salta (SLA) y Lima (LIM)
Con el objetivo de optimizar las operaciones LATAM Airlines, informamos a nuestros agentes de viaje que la ruta entre Salta (...
28/02/2019
RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG
Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre Santiago (SCL) y Bogotá (BOG) hasta el 31 de marzo,...
26/02/2019
RUTAS - Nueva ruta directa entre Cusco (CUZ) y La Paz (LPB)
Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Cusco (CUZ), Perú y La Paz (LPB), Bolivia, que operará desde el 01 ...
22/02/2019
CONTINGENCIA - Terremoto en Ecuador
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el sur de Ecuador Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de...
21/02/2019
CARGO POR SERVICIO - Cambios al cargo por servicio para tickets
Informamos que desde el 01 de marzo de 2019 se reorganizaran los cargo por servicio por mercado cobrado en Contact Center y O...
21/02/2019
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Ingreso de elemento OSI por protección
Informamos que a partir del 01 de marzo del 2019, al momento de realizar cambios involuntarios o cuando el pasajero confirme ...
20/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas (Nieve) en Nueva York
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (nieve) en Nueva York (JFK) Pasajeros: En vuelos LATA...
20/02/2019
CONTINGENCIA - Estado de Emergencia en Puerto Maldonado, Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Estado de emergencia en Puerto Maldonado, Perú (PEM) Pasajeros: En vuelos LATAM no af...
12/02/2019
CONTINGENCIA - Bloqueo de calles principales en Cusco por paro agrario
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Bloqueo de calles principales en Cusco (CUZ) por paro agrario Pasajeros: En vuelos LA...
12/02/2019
CONTINGENCIA - Cierre de calles en Medellín debido a Tour Colombia 2019
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de calles en la ciudad de Medellín debido a la realización de Tour Colombia 20...
11/02/2019
SERVICIOS ESPECIALES - Requisitos para embarque de mascotas en vuelos internacionales saliendo desde Chile
Les informamos que desde 13 de febrero de 2019, en el marco de la Ley sobre Tenencia responsable de mascotas que entra a regi...
11/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ) que difi...
10/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP), Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (niebla) en Arequipa (AQP) que cerraron el aeropuerto...
09/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ) que difi...
08/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...
08/02/2019
RUTAS - Cambios en la operación de algunas rutas domésticas de Brasil
Les informamos que desde el 01 de mayo de 2019 los vuelos directos entre Curitiba (CWB) - Fortaleza (FOR), y entre Belo Horiz...
07/02/2019
ANCILLARIES - Se activa la venta de asientos estándar en ruta internacional
Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019 se activa la venta de asientos estándar de Economy en todos los vuelos inte...
07/02/2019
CHECK-IN - Hora de presentación en el aeropuerto
Informamos que la hora de presentación en el aeropuerto ha sido cambiada, quedando ahora unificada para todos los países. La ...
07/02/2019
EQUIPAJE - Se activa la venta de maletas para vuelos desde/hacia Bolivia en latam.com
Informamos que a partir del 11 de febrero del 2019, se activa la compra anticipada de equipaje a través del home “otros paíse...
07/02/2019
EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje en cabina economy para vuelos desde/hacia México
Informamos que se modifica la franquicia de equipaje para tickets comerciales emitidos a partir del 11 de febrero de 2019 con...
05/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...
04/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...
01/02/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC), Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC) que dificultan lo...
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31/01/2019
Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile
Les comunicamos que a partir del 01 de febrero, 2019, en el home Chile de LATAM Trade estará disponible un formulario para la...
31/01/2019
Precios de maletas por ruta y tarifas
Con el fin de ajustar la oferta de maletas a la dinámica del nuevo modelo de negocio, desde el 26 de diciembre pasado se inic...
31/01/2019
MENORES - Cambios al proceso de embarque de menores viajando con adultos en distinta cabina
Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019, LATAM ya no identificará con una etiqueta amarilla a menores entre 8 y 11 ...
31/01/2019
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (niebla) en Arequipa (AQP), Perú. Pasajeros: En vuelo...
24/01/2019
Desregionalización del Aeropuerto Aeroparque en Argentina
Informamos que en cumplimiento de la normativa dispuesta en mayo de 2018 por las autoridades trasandinas, ya fue realizada la...
24/01/2019
Tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje
Les informamos que a partir del 28 de enero, 2019, los asientos que se reserven a través de GDSs que tengan un costo asociado...
24/01/2019
CODESHARE - Cambio en la estructura de clases tarifarias de Interjet (4O)
Informamos que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea Interjet (4O), a partir del 29 de enero del...
22/01/2019
RUTAS - Cambios en la operación entre Belo Horizonte (CNF) y Recife (REC)
Les informamos que a partir del 01 de mayo 2019, la operación entre Belo Horizonte (CNF) e Recife (REC), Brasil deja de reali...
20/01/2019
CONTINGENCIA - Sismo Ocurrido en la Regin de Coquimbo en Chile
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Sismo ocurrido en la región de Coquimbo Pasajeros: En vuelos no afectados por cambios...
17/01/2019
MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión en IATA distinta al de emisión
Formalizamos a nuestros Agentes de Viajes que las modificaciones al ticket realizadas a través del canal indirecto, siempre d...
17/01/2019
ANCILLARIES - Emisión de EMD-A de asientos por monto cero (0)
Informamos a nuestros Agentes de Viajes usuarios de Amadeus y Travelport que para los casos en que los asientos sean gratis s...
17/01/2019
RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Santa Cruz de la Sierra (VVI)
Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU), Brasil y Santa Cruz de la Sierra(VVI) , Bolivia, q...
17/01/2019
CONTIGENCIA - Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este Pasajeros: En vuelos LATAM afectados...
11/01/2019
RUTAS - Operación Wamos Air en ruta entre Santiago y Bogotá
Les informamos que a partir del 15 de enero y hasta el 10 de febrero, 2019, se reincorpora la operación de Wamos Air en la ru...
10/01/2019
PASAJEROS ESPECIALES - Envío de Certificado Médico/Medif a través de latam.com
Informamos que ya se encuentra disponible en latam.com la posibilidad de gestionar la certificación médica o MEDIF a través d...
10/01/2019
RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasília (BSB) e Ilhéus (IOS)
Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 29 de marzo 2019, s...
10/01/2019
ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación de vuelo confirmado en rutas domésticas
Les informamos que a partir del 15 de enero de 2019 las modificaciones por Adelanto/Postergación para vuelo confirmado tendrá...
10/01/2019
RUTAS - Rutas estacionales disponibles para el período de temporada alta
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje las siguientes rutas estacionales que ya se encuentran disponibles ...
10/01/2019
RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú, que opera...
03/01/2019
EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica y Reino Unido
Informamos que los tickets con tarifas comerciales emitidos a partir del 08 de enero de 2019, en las rutas entre Sudamérica y...
03/01/2019
SERVICIOS ESPECIALES - Se elimina el requisito de uso de bozal para SVAN/ESAN
De acuerdo a la Normativa Chilena vigente y con efectividad inmediata se elimina el requisito de uso de bozal mandatorio para...
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28/12/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil,...
28/12/2018
EMISIÓN DE TICKETS - Cobro de IGV en rutas hacia/desde Iquitos (IQT), Perú
Informamos a nuestros agentes de viajes que desde 01 de enero de 2019 se activa el cobro del impuesto IGV para las rutas haci...
27/12/2018
UMNR - Emisión de EMD-A UMNR en placa 957 y 692 a través de Agencias de Viajes
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que LATAM permite la venta del servicio de Menor no acompañado (UMNR) en placa 957 y ...
20/12/2018
RUTAS - Suspensión de rutas entre Río de Janeiro (GIG) - Orlando(MCO) y Río de Janeiro (GIG) - Miami (MIA)
Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, informamos a nuestros agentes de viaje que desde el...
20/12/2018
CODESHARE - Se suman nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY)
Informamos que se sumaron nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY) que pasa a ofrecer una gama mayor de c...
20/12/2018
RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Lima
Informamos que a partir del 02 de enero, 2019, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Lima (LIM) ser...
20/12/2018
RUTAS - Suspensión de ruta saliendo desde Brasilia (BSB) y São Paulo (CGH) hasta Palmas (PMW)
Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 01 de enero, 2019, ...
20/12/2018
Cierre de la pista del aeropuerto internacional de Belo Horizonte en Brasil
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto internacional de Belo Horizonte, Tancredo Neves/Confins (C...
20/12/2018
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se amplía la ventana de autoprotección a través de latam.com para tickets emitidos en Brasil
Informamos que con el fin de estar en línea con la política de protección de pasajeros LATAM, la herramienta de auto-protecci...
15/12/2018
CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo (GRU/CGH/VCP) Pasajeros: En vuelos LATAM...
13/12/2018
EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate)
Les informamos que en los vuelos domésticos en Perú y Chile (excepto desde/hacia IPC), las piezas que no cumplan con la franq...
11/12/2018
CONTINGENCIA - Posible paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina
Actualización - Se suspende el paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina, por lo tanto, no habrá alt...
07/12/2018
VENTAS - Consideraciones sobre la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV), Israel
Les informamos que debido al inicio de la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV) este próximo 12 de diciembre, se incorpo...
06/12/2018
RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasilia (BSB) y Punta Cana (PUJ)
Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 01 de Junio, 2019, ...
06/12/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica
Tenemos el agrado de informar a nuestro agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Ja...
06/12/2018
TARIFAS - Tarifas en rutas internacionales permite cambios en todos los Brands
Con el objetivo de adaptarse a las necesidades actuales de la industria, les informamos que todos los tickets emitidos desde ...
06/12/2018
IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Eurowings (EW)
Informamos a nuestros agentes de viajes que el nuevo acuerdo IET interlineal entre Grupo LATAM Airlines y Eurowings (EW), ya ...
05/12/2018
CONTINGENCIA - Paro Nacional en Bolivia
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro nacional en Bolivia el día 06 de diciembre, 2018. La operación LATAM no se verá ...
03/12/2018
Implementación de Formulario Único de Ingreso (FUI) electrónico hacia Isla de Pascua
Informamos que desde el 05 de diciembre de 2018 se implementará el Formulario Único de Ingreso (FUI) para viajes hacia Isla d...
No hay comunicados para mostrar
30/11/2018
RUTAS - Suspensión de ruta entre Fortaleza y Orlando
Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que desde el 31 de marzo, 2019, se s...
29/11/2018
ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación en ruta doméstica Perú
Informamos a nuestros agentes de viajes que desde del 01 de diciembre de 2018 los cambios por Adelanto/Postergación tendrán u...
29/11/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre São Paulo (GRU) y Munich (MUC)
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre São Paulo (GRU), Brasil y Munich (MUC)...
29/11/2018
EMISIÓN - Alineación de clases de reserva para itinerarios combinados en ruta Regional - Norteamérica/Caribe
Informamos que a partir del 05 de diciembre del 2018, cuando el itinerario LATAM incluya conexiones Regionales (REG), combina...
28/11/2018
CONTINGENCIA - Paro en Bogotá, Colombia
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General en Colombia por Movilización de Estudiantes Pasajeros: En vuelos LATAM a...
28/11/2018
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se activa la alternativa de protección para aeropuerto cercano en Bauru (JTC), Brasil
Informamos a nuestros agentes de viajes que con vigencia inmediata se ha definido incorporar la opción de “cambio a un aeropu...
27/11/2018
Gold Plus, la nueva categoría LATAM Fidelidade para socios con residencia en Brasil
Informamos que los socios del programa LATAM Fidelidade con residencia en Brasil tendrán disponible la nueva categoría de soc...
22/11/2018
DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se actualizan las condiciones para el transporte de POC
Informamos que, a partir del 6 de diciembre, 2018, se incorporan los siguientes aspectos en la aceptación de POC - Portable O...
22/11/2018
DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se acepta el transporte de máquina de diálisis portátil en vuelos LATAM
Les informamos que a partir del 06 de diciembre, 2018, LATAM aceptará el transporte de máquinas de diálisis portátiles en sus...
22/11/2018
MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios voluntarios a través de LATAM
Informamos que a partir del 23 de noviembre de 2018, también se encontrará disponible la opción de modificar tickets emitidos...
15/11/2018
ANCILLARIES - Nueva política de precios de Maletas en mercados domésticos
Los precios de maletas para tickets emitidos desde el 20 de noviembre, 2018, en los mercados domésticos LATAM: Argentina, Chi...
15/11/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Calama (CJC), Chile y Lima (LIM), Perú
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Calama (CJC), Chile y Lima (LIM), Perú,...
13/11/2018
CONTINGENCIA - Incendios Forestales en California (EEUU)
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en California (EEUU) Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no a...
08/11/2018
Nueva regla para tarifas de tripulación (CREW) vendidas en Estados Unidos
Informamos que con vigencia inmediata para el producto “CREW”, distribuido a agencias específicas en Estados Unidos, se permi...
08/11/2018
Nuevo Modelo de Negocios: Branded Fares en rutas internacionales
Les informamos algunos nuevos cambios que se realizarán en las rutas internacionales debido a la implementación del Nuevo Mod...
01/11/2018
MENORES - Ingreso de Elemento SSR TEEN en reservas de menores viajando solos
Con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de Menores (entre 12 y 17 años) viajando solos cuando ocurren cancelacione...
No hay comunicados para mostrar
30/10/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ecuador
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ec...
25/10/2018
Se ajustan valores para el cobro de Adelanto/Postergación en Brasil y Argentina
Informamos que se ajustan los valores para el adelanto/postergación de vuelo en rutas doméstica Brasil y Argentina de acuerdo...
25/10/2018
PILOTO - Se suspende piloto en Brand Light que permitía cambios con multa en ciertas rutas DOM CO
Les informamos que desde hoy, 25 de octubre, 2018, se suspende el piloto que se estaba realizando en ticket emitidos en las r...
25/10/2018
Consideraciones sobre reemisiones de tarifas privadas
Recordamos que no está permitida la reemisión de tarifa públicas a privadas. Solamente está permitida la reemisión de tarifas...
19/10/2018
Ancillaries - Tiempo anticipación de compra de maletas en rutas doméstico Brasil
Les informamos que en las rutas doméstica Brasil se mantiene en 3 horas el rango de tiempo que define el precio de la/s malet...
18/10/2018
EXCEPCIONES - Cambio de fecha del Concurso Público para Policía Civil de Boa Vista, RR- Brasil
Les informamos que debido al cambio de fecha del concurso público que se realizaba el día 15 y 16 de diciembre de 2018, y que...
11/10/2018
RECORDATORIO - Excepciones comerciales por cumbre del G-20 en Argentina
Debido a la cumbre G-20 que se realizará en Argentina, por la cual el aeropuerto Aeroparque Jorge Newbery (AEP) se encontrará...
11/10/2018
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección de tickets en ventana comercial a través de LATAM
Informamos que a partir del 11 de octubre de 2018, también se encontrará disponible la opción de protección de tickets de Age...
09/10/2018
NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se incorpora Branded Fares en la venta de rutas internacionales
A partir del 20 de octubre, 2018, se incorpora el concepto “Branded Fares” para la venta de todo itinerario internacional; cu...
05/10/2018
Certificación Médica - Se actualiza el listado de enfermedades
Se elimina “apnea del sueño” del listado de enfermedades sujetas a tramitación de certificación médica o MEDIF. En consecuenc...
05/10/2018
ACTUALIZACIÓN - Aumento de Cargo por Servicio en mercado Chile
Informamos que desde el 01 de octubre de 2018, el cargo por servicio en el mercado Chile aumentó en Contact Center y Oficinas...
04/10/2018
ACUERDOS - Nuevo acuerdo Interlineal Electrónico entre el Grupo LATAM Airlines y XiamenAir (MF)
Informamos el nuevo acuerdo interlineal de emisión electrónica entre el Grupo LATAM (todas las placas) y XiamenAir (MF) que y...
02/10/2018
RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Sao Paulo
Informamos que a partir del 03 de octubre, 2018, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Sao Paulo (G...
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27/09/2018
CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM Airlines y Air Tahiti Nui (TN)
Les informamos que desde 30 de agosto de 2018 se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación cod...
25/09/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Cali (CLO)
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Cali (CLO), Colombi...
14/09/2018
Cambio en la estructura de clases tarifarias de WestJet Airlines (WS)
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea WestJet Airlin...
07/09/2018
ANCILLARIES - Venta de asientos LATAM +
Les informamos que a partir del 07 de septiembre, 2018, la venta de asientos se hará bajo el nombre de “LATAM +” en todos los...
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31/08/2018
Perros de asistencia emocional (ESAN) y mascotas en cabina (PETC) disponibles sólo para rutas 100% LATAM
Recordamos a nuestros agentes de viajes que el servicio de ESAN que se ofrece a los pasajeros que necesiten de asistencia emo...
23/08/2018
SERVICIOS ESPECIALES - Cobro de AVIH a través de Contact Center, Oficina de Ventas y Ventas Aeropuerto
Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 30 de agosto de 2018, el servicio de Animal en bodega (AVIH) podrá ser p...
23/08/2018
ANCILLARIES - Cambio de franquicia de equipaje para boletos premio LATAM Pass en vuelos domésticos
Informamos que desde el 24 de septiembre de 2018, se elimina la actual franquicia de 1 pieza de 23 kg para boletos premios LA...
17/08/2018
CODESHARE - Fin del codeshare entre LATAM y South African en la ruta GRU JNB
Informamos a nuestros agentes de viaje que el codeshare en la ruta entre Guarulhos (GRU), Brasil y Johannesburgo (JNB), Sudáf...
17/08/2018
ANCILLARY - Suspensión de la Selección de Asientos (Seat Selection) y implementación del Adelanto y Postergación en vuelos Do...
Informamos a nuestros agentes de viaje que el Seat Selection en los vuelos doméstico Brasil ha sido suspendido hasta nuevo av...
16/08/2018
EMISIÓN - Placas de emisión en Argentina
Les recordamos a nuestros Agentes de viajes que el ADM por uso de placa de emisión incorrecta en emisión doméstica Argentina ...
16/08/2018
NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se implementa Branded Fares para el mercado doméstico Argentina
El 1 de septiembre, 2018, el mercado doméstico Argentina se suma a la nueva forma de vender que ya aplica para el resto de la...
16/08/2018
TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia
Con el objetivo de entregar mayores alternativas a nuestros pasajeros, se ha decidido implementar un piloto que permitirá que...
09/08/2018
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Consideraciones sobre protección de pasajeros con tickets LATAM
Pasajeros con ticket LATAM podrán acogerse a la política de protección cuando alguno de sus vuelos se encuentre afectado por ...
09/08/2018
Se activa la solicitud de certificado de vuelo a través de latam.com
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que a partir del 16 de agosto del 2018, los pasajeros que necesiten acreditar que vol...
08/08/2018
ANCILLARY - Selección de Asientos (Seat Selection) y Adelanto y postergación en vuelos domésticos en Brasil
Informamos a nuestros agentes de viaje que como parte del Nuevo Modelo de Negocio LATAM, en Brasil se incorporan los siguient...
08/08/2018
EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate) en Perú
Con el fin de asegurar que el equipaje embarcado en la cabina del avión cumple con los estándares de cabina establecidos, se ...
06/08/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Porto Alegre (POA)
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Porto Alegre (P...
04/08/2018
RUTAS - Operación temporal de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Lima
Les informamos que la frecuencia de los días lunes de la ruta entre Guayaquil y Lima, durante agosto, será operada por Wamos ...
02/08/2018
Ingreso mandatorio del número de ticket a Sudamérica para emisiones de South American Airpass en México
Les recordamos a nuestros Agentes de Viajes que todas las emisiones de tickets "South American Airpass" (SAA) deben incluir e...
01/08/2018
CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por choque de dos trenes en Machu Picchu, Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Choque de dos trenes que desencadenó los cierres de las vías en el camino entre Machu...
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26/07/2018
Ingreso de número de socio en reserva
Recordamos a los Agentes de Viajes que el número de socio LATAM Pass o LATAM Fidelidade debe ser solicitado y agregado en la ...
26/07/2018
Nueva normativa para pasajeros viajando a Isla de Pascua
Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 1 de agosto de 2018 entra en vigencia la ley 21.070 que regula los derec...
20/07/2018
RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta SCL IPC
Les informamos que LATAM ha decidido arrendar un material de vuelo 777 directamente a Boeing. Por lo tanto, a partir del 20 d...
17/07/2018
RUTAS - Nueva ruta directa entre Salta (SLA) y Iguazú (IGR)
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes la nueva ruta directa entre Salta (SLA) e Iguazú (IGR), en Argentina, que op...
12/07/2018
GRUPOS - Actualización de tiempos límites y prepagos de grupos en Uruguay, Europa, Medio Oriente y Sudáfrica
Informamos las siguientes modificaciones a los prepagos y tiempos límites de grupos que aplicarán con efectividad inmediata e...
12/07/2018
TARIFAS - Cambios en el Brand Plus en los mercados domésticos de Colombia, Ecuador y Perú
Les informamos que se actualiza para el Brand Plus el atributo “cambios” de las rutas doméstico Perú y los atributos “cambios...
12/07/2018
EQUIPAJE - Cambio en los valores de exceso de equipaje en los vuelos domésticos operados por LATAM Airlines Brasil
Informamos a nuestros agentes de viaje que los tickets para vuelos domésticos dentro de Brasil emitidos a partir del 18 de ju...
11/07/2018
Restricción para el transporte de trofeos de caza
Informamos a nuestros agentes de viaje que el Grupo LATAM Airlines y sus filiales cuentan con una política rigurosa de transp...
10/07/2018
GRUPOS - Actualización al procedimiento de grupos
Informamos a nuestros Agentes de Viajes los siguientes cambios al procedimiento de grupos: Cambios en los tiempos límites (TL...
10/07/2018
Check-In Grupos
06/07/2018
EQUIPAJE - Ajustes en la política de equipaje para vuelos LATAM
Con el fin de alinear la política de equipaje LATAM con los estándares industria, les informamos que se elimina la política d...
05/07/2018
ASIENTO CONTIGUO - Se extiende el servicio de EXST y CBBG
Informamos que a partir del 13 de julio de 2018, pasajeros que viajen en cabina Premium Business o Premium Economy podrán acc...
05/07/2018
CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare unilateral entre VUELING (VY) y LATAM Airlines
Informamos a nuestro agentes de viajes que desde 26 de junio de 2018 se encuentra disponible en los sistemas de distribución ...
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29/06/2018
RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en rutas GYE JFK y MAD
Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en las rutas GYE - MAD y GYE JFK hasta el 31 de agosto, 2018. En los...
28/06/2018
PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección de tickets a través de latam.com en ventana operacional
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que se encuentra disponible un servicio a través de latam.com donde los pasajeros afe...
28/06/2018
DEVOLUCIONES - Consideraciones sobre devoluciones
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que con efectividad inmediata aplicarán las siguientes consideraciones para devolucio...
26/06/2018
EQUIPAJE - Restricciones de la TSA para el transporte de polvo
Informamos a nuestros agentes de viajes la nueva normativa de la Transport Security Administration (TSA): Las nuevas restricc...
22/06/2018
CONTINGENCIA - Posible huelga general en Argentina
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible huelga general en Argentina, prevista para el día 25 de junio de 2018 Pasajer...
21/06/2018
EXCEPCIONES COMERCIALES - Cambios en el flujo de atención para devolución de tickets por Razones Médicas y Fallecimiento de a...
Informamos a nuestros agentes de viajes en Brasil que desde 25 de junio de 2018, aplicará un nuevo proceso para las solicitud...
21/06/2018
RUTAS - Operación Wamos Air en B747
Les informamos que los vuelos entre Santiago (SCL) e Isla de Pascua (IPC) (LA841/LA842) de los días jueves 21 y 28 de junio y...
15/06/2018
Destino del Mes: Colombia y Bolivia
15/06/2018
Conoce GSO: la nueva forma de cotizar grupos online
Te invitamos a conocer nuestra nueva plataforma de cotización online de grupos. Con ella tendrás mayor autonomía para asesora...
14/06/2018
MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios en tickets 045 emitidos por agencias de viajes en Brasil
Con el objetivo de asegurar un buen estándar de servicio a los pasajeros con tickets LATAM, emitidos por medio de Agencias de...
13/06/2018
CONTINGENCIA - Huelga general en Argentina
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Argentina, prevista para el día 14 de junio de 2018 Pasajeros: En v...
08/06/2018
EQUIPAJE - Uso a bordo de artículos para la comodidad de menores
Informamos sobre la aceptación en cabina de ciertos elementos de confort para el viaje que son llevados para pasajeros menore...
07/06/2018
VENTAS - Extensión de Waivers de Equipaje Deportivo (Ski) en ruta doméstica Argentina
Informamos que para el periodo de vuelo del 15 de junio al 31 de agosto del 2018 estamos exonerando el cobro de equipamentos ...
05/06/2018
Nueva Ruta Sao Paulo (GRU) - Lisboa (LIS)
Tenemos el agrado de comunicar la nueva ruta Sao Paulo (GRU), Brasil - Lisboa (LIS), Portugal, que operará desde el 02 de sep...
01/06/2018
Piloto - Se suman las rutas Lima (LIM) - Piura (PIU) y Lima - Tacna (TCQ) al piloto de los Brand LIGHT y PLUS
Les informamos que al piloto que se está llevando a cabo en algunas rutas doméstico Perú, se suman a las ya existentes, las r...
01/06/2018
SERVICIOS ESPECIALES - Se suspende servicio WCHS WCHC para pasajeros viajando en Business en B747
Les informamos que con efectividad inmediata, los pasajeros viajando en cabina business con movilidad reducida (códigos WCHS,...
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31/05/2018
DOCUMENTACIÓN - Aceptación de Documento Nacional de Identidad y Documento de Elector, Electrónicos.
Informamos a nuestros agentes de viajes que desde 24 de mayo de 2018 se permite como documento válido para embarque Documento...
31/05/2018
IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Hainan Airlines (HU)
Informamos a nuestros agentes de viajes el nuevo acuerdo IET interlineal entre Grupo LATAM Airlines y Hainan Airlines (HU), q...
31/05/2018
CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Arequipa (AQP), Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de transportistas en Arequipa (AQP) que dificulta los accesos al Aeropuerto Pasa...
30/05/2018
CONTINGENCIA - Actualización VI Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Huelga de camioneros en Brasil que está restringiendo la distribución de gasolina para...
30/05/2018
CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Juliaca (JUL), Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de transportistas en Juliaca (JUL) que dificulta los accesos al Aeropuerto Pasaj...
30/05/2018
Excepciones comerciales debido a suspensión de concurso público en Campinas BR
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Suspensión del Concurso Público del Tribunal Regional de Trabajo de la 15ª Región en C...
24/05/2018
MODIFICACIONES AL TICKET - Recaudación de multas a través del código OD
Informamos a nuestros Agentes de Viajes que a partir del 01 de junio del 2018 para los casos en que aplique cobrar multa por ...
24/05/2018
Emisión de EMD-A PETC a través de Agencias de Viajes en Brasil
Informamos a nuestros agentes de viajes que con vigencia inmediata, LATAM permitirá la venta del servicio de PETC a través de...
24/05/2018
CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Manifestaciones en Cuzco
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Cuzco debido precios de combustibles en Perú que dificultan los ac...
23/05/2018
CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Huelga de camioneros en Brasil que está restringiendo la distribución de gasolina para...
17/05/2018
CONTINGENCIA - Paro de la asociación gremial de funcionarios en Argentina
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Paralización de la asociación gremial de funcionarios en Argentina Pasajeros En vuelos...
17/05/2018
Nuevas rutas operadas por Wamos Air
Les informamos que LATAM ha decidido arrendar (wet lease) una quinta aeronave a Wamos Air. El material de vuelo es un Boeing ...
17/05/2018
Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Cuzco (CUZ)
Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Cuzco (CUZ), P...
11/05/2018
Mantención en el aeropuerto de Salvador (SSA) , Brasil
Informamos a nuestros agentes de viajes que el aeropuerto de Salvador (SSA), pasará por mantenimiento diario durante la madru...
11/05/2018
Cierre temporal del aeropuerto de Bucaramanga (BGA), Colombia
Informamos a nuestros agentes de viajes que la pista del Aeropuerto Internacional Palonegro (BGA) pasará por mantención en la...
09/05/2018
CONTINGENCIA - Manifestaciones dificultan el acceso al aeropuerto de Balmaceda (BBA)
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Manifestaciones que dificultan el acceso al aeropuerto de Balmaceda (BBA) Pasajeros En...
03/05/2018
Emisión de Tickets sin tasas aeroportuarias para pasajeros de gobierno en Brasil
Les informamos que, de acuerdo a la ORDENANZA No 85/SRA, DE 10 DE ENERO DE 2018, de la Agencia Nacional de Aviación Civil en ...
03/05/2018
Nueva tasa para turistas con destino a República Dominicana
Informamos a nuestros agentes de viaje que desde el 14 de abril de 2018 se aplicó una nueva tasa para los pasajeros con desti...
03/05/2018
FFP - Número de socio en reserva para el nuevo modelo de canje LATAM Fidelidade
Debido a los cambios en las plataformas de canje por la migración de socios FFP sumado al proceso de migración de reservas de...
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27/04/2018
CONTINGENCIA - Paro de Pescadores Artesanales que afecta al Norte de Perú
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de pescadores artesanales que afecta al norte de Perú y que dificulta los acceso...
26/04/2018
Cambios en el Precio de Exceso de Equipaje en Vuelos Domésticos en Brasil
Informamos a nuestros ejecutivos de viajes que a partir del 03 de mayo, el precio del exceso de equipaje del rango entre 33 y...
26/04/2018
Cierre Temporal del aeropuerto de Cuiabá (CGB), Brasil
Informamos a nuestros agentes de viaje que la pista del Aeropuerto Internacional de Cuiabá - Marechal Rondon (CGB) pasará por...
26/04/2018
Nuevos Mercados se suman a la excepción uso no consecutivo y cambios en el tratamiento de reserva
Les informamos que para reservas que se trabajen desde el 9 de mayo, 2018 - independiente de la fecha de viaje - se permitirá...
19/04/2018
Operación de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Nueva York
Les comunicamos que Wamos Air operará la ruta entre Guayaquil (GYE) y Nueva York (JFK) desde el 1 de mayo y hasta el 30 de ju...
13/04/2018
Nueva Ruta Estacional Bariloche (BRC) - Tucumán (TUC)
Tenemos el agrado de comunicar la nueva ruta directa y estacional Bariloche (BRC) - Tucumán (TUC) en el mercado doméstico Arg...
11/04/2018
CONTINGENCIA - Extensión de excepciones comerciales en rutas regionales por huelga de tripulaciones LAN Express
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Extensión de las excepciones comerciales en rutas regionales hasta el 18 de abril de 2...
10/04/2018
CONTINGENCIA - Paralización de Air France y Lufthansa afecta conexiones de vuelos LATAM
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de trabajadores de aerolíneas Air France y Lufthansa que afecta su operación e...
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29/03/2018
DOCUMENTACIÓN: ACEPTACIÓN DE RNE VENCIDA
Informamos a nuestros ejecutivos de viajes que en complemento a la información publicada el 15/02/2018 DOCUMENTACIÓN - Valide...
29/03/2018
ANCILLARIES - Modificaciones al producto Asiento Favorito en rutas domésticas e internacionales
Les informamos que a partir del 07 de abril, 2018, se realizarán algunos cambios en el producto "Asiento Favorito" de vuelos ...
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