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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias
0 Julio 2019

18/07/2019

ACUERDOS - Fin de acuerdo interlineal con Jet Airways (9W)

Descripción Finaliza el acuerdo entre LATAM Airlines y Jet Airways (9W) Alcance: Emisión y cambio de tickets Fecha de Impleme...

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18/07/2019

PASAJEROS ESPECIALES - Aceptación de perro lazarillo (SVAN) en fase de entrenamiento

LATAM Airlines Brasil permite el embarque de perros lazarillos (SVAN) que viajen en fase de entrenamiento.

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11/07/2019

Se extiende regla para tarifas de tripulación (CREW) vendidas en Estados Unidos

Informamos que con vigencia inmediata, se extiende la condición especial de devolución para el producto “CREW”. Esto aplica p...

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11/07/2019

RUTAS - Vuelos entre Brasil y Estados Unidos migrarán a carrier LA

Informamos que a partir del 27 de octubre del 2019, los vuelos entre Brasil (BR) y Estados Unidos (US) actualmente publicados...

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05/07/2019

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare unilateral entre LATAM Airlines y Paranair (ZP)

Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare unilateral entre ...

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03/07/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Informamos que se suspende hasta nuevo aviso los trabajos de reparación en la pista del Aeropuerto Santos Dumont - Rio de Jan...

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0 Junio 2019

27/06/2019

Venta de asientos dentro de las 48 horas del vuelo

Se han detectado incidencias en la venta de asientos cuando se realiza dentro de las 48 horas de la salida del vuelo (venta o...

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27/06/2019

RECORDATORIO - Reemisiones de tarifas asociadas a “Tour Code”

Les recordamos que cuando se realicen reemisiones de tarifas Negociadas/Privadas sujetas a un Tour Code, se debe contemplar l...

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24/06/2019

EXCEPCIONES - Nueva exigencia de visa para venezolanos viajando a Chile

Con vigencia INMEDIATA el Gobierno de Chile ha dispuesto la exigencia de visa a todo venezolano viajando en calidad de turist...

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21/06/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica - Estados Unidos y Sudamérica - Israel

Descripción La franquicia de equipaje en cabina Economy estará determinada por el Brand adquirido. Alcance: Rutas entre (ida ...

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20/06/2019

ACUERDOS - Nuevo acuerdo IET entre LATAM y PARANAIR

Descripción Nuevo acuerdo IET unilateral entre grupo LATAM Airlines y Paranair (ZP). Paranair es una aerolínea paraguaya con ...

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20/06/2019

DEVOLUCIONES - Proceso de devolución para tickets emitidos en Corea del Sur

Descripción Debido a disposiciones legales vigentes en Corea del Sur, los tickets deben permitir opción de devolución de acue...

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20/06/2019

DEVOLUCIÓN - Actualización al procedimiento de devolución por duplicidad exacta

Informamos que con efectividad inmediata se actualizan los mercados en que se cobra cargo administrativo por devolución de du...

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18/06/2019

EQUIPAJE - Suspensión waiver de Equipaje Deportivo en ruta doméstica Argentina

Informamos a nuestros agentes de viajes que se suspende el Waiver de Equipaje Deportivo para tickets con ruta 100% Doméstica ...

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14/06/2019

CONTINGENCIA - Huelga General en Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga General en Brasil el 14 de junio. Pasajeros: Aplica a pasajeros que soliciten ...

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14/06/2019

RUTA - Cambios en la operación del Aeropuerto Santos Dumont (SDU), Rio de Janeiro

Se suspenden hasta nuevo aviso los trabajos de reparación en la pista del Aeropuerto Santos Dumont - Rio de Janeiro (SDU). In...

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13/06/2019

RUTAS - Nueva operación entre Lima y Porto Alegre

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta estacional entre Lima (LIM), Perú y Porto Alegre (POA), Brasil, que operará según...

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13/06/2019

GRUPOS - Modificación al tiempo límite de prepago para grupos de estudiantes y municipalidades de Chile

Descripción: Los tiempos límites de Grupos de estudiantes y municipalidades de POS Chile viajando en ruta doméstica, emitidos...

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13/06/2019

PILOTO - Se suspende piloto de cambios en Brand Light de ciertas rutas DOM CO

Descripción Se suspende el piloto que se estaba realizando en ticket emitidos en ciertas rutas domésticas Colombia, comunicad...

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11/06/2019

AEROPUERTO - Cierre temporal del aeropuerto de Asunción en Paraguay

Les informamos que el Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi (ASU), Paraguay, permanecerá cerrado el día 15 de junio en a...

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06/06/2019

ANCILLARIES - Consideraciones en la reserva de asientos en vuelos Codeshare

Detallamos los alcances para la reserva de asientos para vuelos Codeshare marketing LATAM y operados por otras líneas aéreas.

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD)

Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Guayaquil (GYE) y Madrid (MAD) dejará de ...

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Rosario (ROS)

Informamos que se adelanta la fecha en la que deja de estar disponible esta operación al 15 de agosto, 2019. En consecuencia,...

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04/06/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Miami (MIA)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Bogotá (BOG) y Miami (MIA) deja de estar disponible desde el 23 de septie...

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0 Mayo 2019

31/05/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Concepción (CCP), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Concepción (CCP), Chile Pasajeros: En vuelos LATAM...

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30/05/2019

MODIFICACIONES AL TICKET - En LATAM Trade se incorpora la forma de cálculo de multa para tarifas en Brasil

Les informamos que al capítulo de “Modificaciones al Ticket” de LATAM Trade, se incorpora la lógica que aplica el sistema par...

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30/05/2019

AEROPUERTO - Mantenimiento de pista en el Aeropuerto de Lima (LIM), Perú

Informamos que está programada una mantención en el Aeropuerto de Lima, Perú, según lo siguiente: Fechas de cierre: Desde el ...

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30/05/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Belém (BEL) y Rio de Janeiro (GIG)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Belém (BEL) y Rio de Janeiro (GIG) deja de estar disponible. Estos vuelos...

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30/05/2019

AEROPUERTO - Cierre temporal del aeropuerto de Guayaquil en Ecuador

Les informamos que el Aeropuerto Internacional José Joaquín de Olmedo (GYE), Ecuador, permanecerá cerrado debido a trabajos d...

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30/05/2019

RUTAS - Nueva operación entre São Paulo (GRU) y Navegantes (NVT)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre São Paulo (GRU) y Navegantes (NVT), Brasil, que operará desde el 03 de juni...

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27/05/2019

CONTINGENCIA - Terremoto en Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el norte de Perú Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de ...

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26/05/2019

CONTINGENCIA - Terremoto en Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el norte de Perú Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de ...

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25/05/2019

CONTINGENCIA - Suspensión de operación y ventas Jaguaruna (JJG)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Suspensión del Servicio de Prevención, Rescate y Combate de incendios (SESCINC) Pasaj...

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24/05/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Neuquén (NQN)

Como parte de una evaluación continua de las redes de LATAM, el vuelo directo entre Santiago (SCL), Chile y Neuquén (NQN), Ar...

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24/05/2019

WAMOS AIR - Se suspende transporte de AVIH en vuelos operados por Wamos Air

Les informamos que con efectividad inmediata se suspende el transporte de AVIH (animales en bodega) en vuelos operados por Wa...

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24/05/2019

Recordatorio ingreso de contactos en la reserva

Les recordamos que es de vital importancia incorporar en toda reserva, los datos de contacto del pasajero. El tener los datos...

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18/05/2019

CONTINGENCIA - Huelga de transportistas en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Movilización gremial de transportistas en Argentina el 29 de mayo de 2019 Pasajeros: ...

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16/05/2019

CODESHARE - Nueva operación codeshare entre LATAM y China Eastern Airlines

ode Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare entre LATAM y...

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16/05/2019

TARIFAS - Cambios en el Brand Plus en el mercado doméstico de Argentina

Descripción El Brand Plus de las rutas domésticas Argentinas permite cambios antes y después de la salida del vuelo. Alcance:...

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09/05/2019

Actualización - Vacuna fiebre amarilla para pasajeros viajando entre Brasil y Paraguay

Por actualizaciones en el decreto del Ministerio Público de Salud del Paraguay, los pasajeros viajando entre Brasil y Paragua...

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03/05/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre SCL y BOG hasta el 31 de mayo, 2019. En los sistema...

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03/05/2019

EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos internacionales

Descripción Se extiende el cobro en la puerta de embarque para vuelos internacionales. El cobro en la puerta de embarque cons...

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03/05/2019

TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia

Descripción Con el objetivo de entregar mayor flexibilidad a nuestros pasajeros, se ha decidido implementar un piloto que per...

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0 Abril 2019

30/04/2019

RUTAS - Nueva operación entre Brasília (BSB), Brasil y Lima (LIM), Perú

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Brasília (BSB), Brasil y Lima (LIM), Perú, que operará según lo siguiente: ...

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30/04/2019

RUTA - Ruta Sao Paulo (GRU) - Lisboa (LIS) migrará a carrier LA

Informamos que los vuelos a partir del 01 de mayo del 2019 entre Sao Paulo (GRU), Brasil y Lisboa (LIS), Portugal, actualment...

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30/04/2019

CONTINGENCIA - Posible Paro en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible paro en Argentina convocado por la Confederación Argentina de Trabajadores de...

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29/04/2019

RUTAS - Nueva operación entre Brasília (BSB), Brasil y Santiago (SCL), Chile

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Brasília (BSB), Brasil y Santiago (SCL), Chile, que operará según lo siguie...

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26/04/2019

RUTAS - Se posterga el inicio de operación entre Lima (LIM) y Montego Bay (MBJ)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica, desde el próximo 01 de jul...

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26/04/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Santiago (SCL) y Rosario (ROS)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Santiago (SCL), Chile y Rosario (ROS), Argentina dejará de estar disponib...

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25/04/2019

PASAJEROS ESPECIALES - Consideraciones para pasajeros que requieran acompañante

Se agregan nuevas consideraciones para el embarque de pasajeros que requieran acompañante en vuelos LATAM. Descripción: Se ha...

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25/04/2019

CONTINGENCIA - Paro Nacional en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro Nacional en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itin...

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24/04/2019

RUTA - Cambios en la operación entre São Paulo (GRU) y Roma (FCO)

Debido a necesidades comerciales, la ruta entre São Paulo (GRU), Brasil y Roma (FCO), Italia, dejará de operar a partir del 0...

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24/04/2019

Se activa el cambio en la política de equipajes para infantes en vuelos LATAM

Les informamos que todos los tickets de infantes emitidos desde el 06 de mayo, 2019, para vuelos desde el 01 de septiembre no...

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23/04/2019

CONTINGENCIA - Posible huelga general en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible huelga General en Argentina Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambi...

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17/04/2019

CONTINGENCIA - Huelga de los Transportistas de Combustibles en Lisboa

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de los transportistas de combustibles en Lisboa Pasajeros: En vuelos LATAM afe...

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16/04/2019

CONTINGENCIA - Suspensión de operaciones y ventas en los aeropuertos de JTC y JJG, Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Suspensión del Servicio de Prevención, Rescate y Combate de incendios (SESCINC) Pasaj...

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11/04/2019

Cambio en el tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje

Les informamos que se modificó el tiempo límite (TL) a 6 horas para emisión de EMD de asientos asociados a un ticket emitido ...

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05/04/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Rosario (ROS)

Debido a necesidades comerciales, la operación entre Sao Paulo, Brasil y Rosario, Argentina, desde el próximo 01 de julio 201...

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04/04/2019

DEVOLUCIONES - Canal de solicitud para devoluciones

Informamos que la vía de ingreso para solicitudes de devolución de tickets y ancillaries emitidos en placas LATAM varía depen...

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03/04/2019

Dispositivos de Asistencia - Dispositivo de Posicionamiento Ortopédico (OPD)

Se incorporan estándares para la aceptación de dispositivos de posicionamiento ortopédico (OPD) de pasajeros que requieran co...

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03/04/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Buenos Aires (EZE) y Brasília (BSB)

Debido a necesidades comerciales, la operación entre Buenos Aires, Argentina y Brasilia, Brasil dejará de estar disponible de...

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01/04/2019

EQUIPAJE - Se posterga hasta nuevo aviso el cambio en la política de equipaje de infantes

Informamos a nuestros agentes de viaje que se posterga hasta nuevo aviso la implementación del cambio en la política de equip...

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0 Marzo 2019

28/03/2019

DEVOLUCIÓN - Devolución debido a DNB

Aplicación: todos los países, excepto Brasil Informamos que con efectividad inmediata, para los casos en que pasajeros solici...

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27/03/2019

EQUIPAJE - Cambios en la política de equipaje de infantes

Les informamos a nuestros agentes de viajes que los tickets de pasajeros infantes (INF) en rutas domésticas e internacionales...

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21/03/2019

MENORES - Cambio en la aceptación de embarque de menores

Extendemos la excepción hasta el 30 de abril De acuerdo con la nueva Ley 13.812 publicada el 16 de marzo de 2019, el artículo...

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21/03/2019

EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje facturado en rutas entre Sudamérica y México-Caribe

Informamos que desde el 25 de marzo de 2019, se realizará un cambio en la franquicia de equipaje facturado en cabina Economy ...

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21/03/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Cambio de precio y moneda para emisión de PETC y AVIH

Informamos que desde el 01 de abril de 2019, los precios de los servicios de AVIH y PETC serán publicados en moneda local par...

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21/03/2019

DEVOLUCIONES - Nueva política de devolución LATAM

Con el fin de simplificar las reglas de devolución de tickets LATAM, les informamos que todos los tickets comerciales con tar...

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20/03/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre SCL y BOG hasta el 30 de abril, 2019 En los sistema...

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14/03/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Munich (MUC)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Sao Paulo y Munich que iniciaba el próximo 25 de junio del 2019 deja de e...

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14/03/2019

RUTAS - Arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia

Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia, los sigu...

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13/03/2019

ANCILLARIES - Se activan los precios diferenciados de maletas para el resto de mercados domésticos

Se extiende la dinámica de incorporar precios diferenciados de maletas en un mismo vuelo según tarifa y temporada (alta/baja)...

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13/03/2019

SERVICIO ESPECIAL - Aceptación de ESAN en vuelos CODESHARE y en rutas OLA desde/hacia USA/México

Informamos ajustes a nuestra política de aceptación de animales de soporte emocional (ESAN) en rutas desde/hacia Estados Unid...

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07/03/2019

EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos doméstico en CO y EC

Les informamos que, desde el 06 de marzo, 2019, en los vuelos domésticos de Colombia y Ecuador, las piezas que no cumplan con...

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07/03/2019

Ancillary - Adelanto/postergación de vuelo confirmado disponible para rutas internacionales LATAM

Les informamos que a partir del 18 de marzo, 2019, el producto “Adelanto/postergación de vuelo confirmado” estará disponible ...

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07/03/2019

RUTAS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Cancún (CUN)

Informamos que a partir del 01 de julio de 2019, los vuelos directos entre Bogotá (BOG), Colombia, y Cancún (CUN), México se ...

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0 Febrero 2019

28/02/2019

ANCILLARIES - Se cambia el precio para Adelanto/Postergación de vuelo doméstico en Brasil dentro del mismo día en Aeropuerto

Informamos a nuestros agentes de viaje que desde 04 de marzo de 2019 se cambiará el precio del adelanto y postergación de vue...

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28/02/2019

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación entre Salta (SLA) y Lima (LIM)

Con el objetivo de optimizar las operaciones LATAM Airlines, informamos a nuestros agentes de viaje que la ruta entre Salta (...

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28/02/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre Santiago (SCL) y Bogotá (BOG) hasta el 31 de marzo,...

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26/02/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Cusco (CUZ) y La Paz (LPB)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Cusco (CUZ), Perú y La Paz (LPB), Bolivia, que operará desde el 01 ...

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22/02/2019

CONTINGENCIA - Terremoto en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el sur de Ecuador Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de...

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21/02/2019

CARGO POR SERVICIO - Cambios al cargo por servicio para tickets

Informamos que desde el 01 de marzo de 2019 se reorganizaran los cargo por servicio por mercado cobrado en Contact Center y O...

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21/02/2019

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Ingreso de elemento OSI por protección

Informamos que a partir del 01 de marzo del 2019, al momento de realizar cambios involuntarios o cuando el pasajero confirme ...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas (Nieve) en Nueva York

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (nieve) en Nueva York (JFK) Pasajeros: En vuelos LATA...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Estado de Emergencia en Puerto Maldonado, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Estado de emergencia en Puerto Maldonado, Perú (PEM) Pasajeros: En vuelos LATAM no af...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Bloqueo de calles principales en Cusco por paro agrario

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Bloqueo de calles principales en Cusco (CUZ) por paro agrario Pasajeros: En vuelos LA...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Cierre de calles en Medellín debido a Tour Colombia 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de calles en la ciudad de Medellín debido a la realización de Tour Colombia 20...

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11/02/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Requisitos para embarque de mascotas en vuelos internacionales saliendo desde Chile

Les informamos que desde 13 de febrero de 2019, en el marco de la Ley sobre Tenencia responsable de mascotas que entra a regi...

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11/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ) que difi...

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08/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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08/02/2019

RUTAS - Cambios en la operación de algunas rutas domésticas de Brasil

Les informamos que desde el 01 de mayo de 2019 los vuelos directos entre Curitiba (CWB) - Fortaleza (FOR), y entre Belo Horiz...

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07/02/2019

ANCILLARIES - Se activa la venta de asientos estándar en ruta internacional

Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019 se activa la venta de asientos estándar de Economy en todos los vuelos inte...

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07/02/2019

CHECK-IN - Hora de presentación en el aeropuerto

Informamos que la hora de presentación en el aeropuerto ha sido cambiada, quedando ahora unificada para todos los países. La ...

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07/02/2019

EQUIPAJE - Se activa la venta de maletas para vuelos desde/hacia Bolivia en latam.com

Informamos que a partir del 11 de febrero del 2019, se activa la compra anticipada de equipaje a través del home “otros paíse...

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07/02/2019

EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje en cabina economy para vuelos desde/hacia México

Informamos que se modifica la franquicia de equipaje para tickets comerciales emitidos a partir del 11 de febrero de 2019 con...

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04/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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01/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC) que dificultan lo...

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0 Enero 2019

31/01/2019

Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile

Les comunicamos que a partir del 01 de febrero, 2019, en el home Chile de LATAM Trade estará disponible un formulario para la...

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31/01/2019

Precios de maletas por ruta y tarifas

Con el fin de ajustar la oferta de maletas a la dinámica del nuevo modelo de negocio, desde el 26 de diciembre pasado se inic...

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31/01/2019

MENORES - Cambios al proceso de embarque de menores viajando con adultos en distinta cabina

Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019, LATAM ya no identificará con una etiqueta amarilla a menores entre 8 y 11 ...

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31/01/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (niebla) en Arequipa (AQP), Perú. Pasajeros: En vuelo...

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24/01/2019

Desregionalización del Aeropuerto Aeroparque en Argentina

Informamos que en cumplimiento de la normativa dispuesta en mayo de 2018 por las autoridades trasandinas, ya fue realizada la...

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24/01/2019

Tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje

Les informamos que a partir del 28 de enero, 2019, los asientos que se reserven a través de GDSs que tengan un costo asociado...

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24/01/2019

CODESHARE - Cambio en la estructura de clases tarifarias de Interjet (4O)

Informamos que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea Interjet (4O), a partir del 29 de enero del...

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22/01/2019

RUTAS - Cambios en la operación entre Belo Horizonte (CNF) y Recife (REC)

Les informamos que a partir del 01 de mayo 2019, la operación entre Belo Horizonte (CNF) e Recife (REC), Brasil deja de reali...

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20/01/2019

CONTINGENCIA - Sismo Ocurrido en la Regin de Coquimbo en Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Sismo ocurrido en la región de Coquimbo Pasajeros: En vuelos no afectados por cambios...

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17/01/2019

CONTIGENCIA - Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este Pasajeros: En vuelos LATAM afectados...

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11/01/2019

RUTAS - Operación Wamos Air en ruta entre Santiago y Bogotá

Les informamos que a partir del 15 de enero y hasta el 10 de febrero, 2019, se reincorpora la operación de Wamos Air en la ru...

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10/01/2019

RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasília (BSB) e Ilhéus (IOS)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 29 de marzo 2019, s...

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10/01/2019

ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación de vuelo confirmado en rutas domésticas

Les informamos que a partir del 15 de enero de 2019 las modificaciones por Adelanto/Postergación para vuelo confirmado tendrá...

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10/01/2019

RUTAS - Rutas estacionales disponibles para el período de temporada alta

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje las siguientes rutas estacionales que ya se encuentran disponibles ...

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10/01/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú, que opera...

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03/01/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica y Reino Unido

Informamos que los tickets con tarifas comerciales emitidos a partir del 08 de enero de 2019, en las rutas entre Sudamérica y...

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03/01/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Se elimina el requisito de uso de bozal para SVAN/ESAN

De acuerdo a la Normativa Chilena vigente y con efectividad inmediata se elimina el requisito de uso de bozal mandatorio para...

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0 Diciembre 2018

28/12/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil,...

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28/12/2018

EMISIÓN DE TICKETS - Cobro de IGV en rutas hacia/desde Iquitos (IQT), Perú

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde 01 de enero de 2019 se activa el cobro del impuesto IGV para las rutas haci...

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20/12/2018

CODESHARE - Se suman nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY)

Informamos que se sumaron nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY) que pasa a ofrecer una gama mayor de c...

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20/12/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Lima

Informamos que a partir del 02 de enero, 2019, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Lima (LIM) ser...

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20/12/2018

Cierre de la pista del aeropuerto internacional de Belo Horizonte en Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto internacional de Belo Horizonte, Tancredo Neves/Confins (C...

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13/12/2018

EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate)

Les informamos que en los vuelos domésticos en Perú y Chile (excepto desde/hacia IPC), las piezas que no cumplan con la franq...

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11/12/2018

CONTINGENCIA - Posible paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina

Actualización - Se suspende el paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina, por lo tanto, no habrá alt...

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07/12/2018

VENTAS - Consideraciones sobre la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV), Israel

Les informamos que debido al inicio de la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV) este próximo 12 de diciembre, se incorpo...

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06/12/2018

RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasilia (BSB) y Punta Cana (PUJ)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 01 de Junio, 2019, ...

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06/12/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica

Tenemos el agrado de informar a nuestro agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Ja...

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06/12/2018

TARIFAS - Tarifas en rutas internacionales permite cambios en todos los Brands

Con el objetivo de adaptarse a las necesidades actuales de la industria, les informamos que todos los tickets emitidos desde ...

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06/12/2018

IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Eurowings (EW)

Informamos a nuestros agentes de viajes que el nuevo acuerdo IET interlineal entre Grupo LATAM Airlines y Eurowings (EW), ya ...

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05/12/2018

CONTINGENCIA - Paro Nacional en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro nacional en Bolivia el día 06 de diciembre, 2018. La operación LATAM no se verá ...

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0 Noviembre 2018

29/11/2018

EMISIÓN - Alineación de clases de reserva para itinerarios combinados en ruta Regional - Norteamérica/Caribe

Informamos que a partir del 05 de diciembre del 2018, cuando el itinerario LATAM incluya conexiones Regionales (REG), combina...

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28/11/2018

CONTINGENCIA - Paro en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General en Colombia por Movilización de Estudiantes Pasajeros: En vuelos LATAM a...

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13/11/2018

CONTINGENCIA - Incendios Forestales en California (EEUU)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en California (EEUU) Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no a...

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01/11/2018

MENORES - Ingreso de Elemento SSR TEEN en reservas de menores viajando solos

Con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de Menores (entre 12 y 17 años) viajando solos cuando ocurren cancelacione...

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0 Octubre 2018

30/10/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ecuador

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ec...

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19/10/2018

Ancillaries - Tiempo anticipación de compra de maletas en rutas doméstico Brasil

Les informamos que en las rutas doméstica Brasil se mantiene en 3 horas el rango de tiempo que define el precio de la/s malet...

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11/10/2018

RECORDATORIO - Excepciones comerciales por cumbre del G-20 en Argentina

Debido a la cumbre G-20 que se realizará en Argentina, por la cual el aeropuerto Aeroparque Jorge Newbery (AEP) se encontrará...

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09/10/2018

NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se incorpora Branded Fares en la venta de rutas internacionales

A partir del 20 de octubre, 2018, se incorpora el concepto “Branded Fares” para la venta de todo itinerario internacional; cu...

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05/10/2018

Certificación Médica - Se actualiza el listado de enfermedades

Se elimina “apnea del sueño” del listado de enfermedades sujetas a tramitación de certificación médica o MEDIF. En consecuenc...

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05/10/2018

ACTUALIZACIÓN - Aumento de Cargo por Servicio en mercado Chile

Informamos que desde el 01 de octubre de 2018, el cargo por servicio en el mercado Chile aumentó en Contact Center y Oficinas...

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04/10/2018

ACUERDOS - Nuevo acuerdo Interlineal Electrónico entre el Grupo LATAM Airlines y XiamenAir (MF)

Informamos el nuevo acuerdo interlineal de emisión electrónica entre el Grupo LATAM (todas las placas) y XiamenAir (MF) que y...

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02/10/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Sao Paulo

Informamos que a partir del 03 de octubre, 2018, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Sao Paulo (G...

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0 Septiembre 2018

27/09/2018

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM Airlines y Air Tahiti Nui (TN)

Les informamos que desde 30 de agosto de 2018 se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación cod...

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27/09/2018

VENTAS - Nueva regla para tarifas de crucero (GUEST) vendidos en Estados Unidos

Informamos que con vigencia inmediata, el “producto GUEST”, distribuido a agencias específicas en Estados Unidos está sujeto ...

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25/09/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Cali (CLO)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Cali (CLO), Colombi...

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14/09/2018

Cambio en la estructura de clases tarifarias de WestJet Airlines (WS)

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea WestJet Airlin...

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07/09/2018

ANCILLARIES - Venta de asientos LATAM +

Les informamos que a partir del 07 de septiembre, 2018, la venta de asientos se hará bajo el nombre de “LATAM +” en todos los...

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0 Agosto 2018

31/08/2018

Perros de asistencia emocional (ESAN) y mascotas en cabina (PETC) disponibles sólo para rutas 100% LATAM

Recordamos a nuestros agentes de viajes que el servicio de ESAN que se ofrece a los pasajeros que necesiten de asistencia emo...

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23/08/2018

SERVICIOS ESPECIALES - Cobro de AVIH a través de Contact Center, Oficina de Ventas y Ventas Aeropuerto

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 30 de agosto de 2018, el servicio de Animal en bodega (AVIH) podrá ser p...

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23/08/2018

ANCILLARIES - Cambio de franquicia de equipaje para boletos premio LATAM Pass en vuelos domésticos

Informamos que desde el 24 de septiembre de 2018, se elimina la actual franquicia de 1 pieza de 23 kg para boletos premios LA...

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17/08/2018

CODESHARE - Fin del codeshare entre LATAM y South African en la ruta GRU JNB

Informamos a nuestros agentes de viaje que el codeshare en la ruta entre Guarulhos (GRU), Brasil y Johannesburgo (JNB), Sudáf...

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17/08/2018

ANCILLARY - Suspensión de la Selección de Asientos (Seat Selection) y implementación del Adelanto y Postergación en vuelos Do...

Informamos a nuestros agentes de viaje que el Seat Selection en los vuelos doméstico Brasil ha sido suspendido hasta nuevo av...

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16/08/2018

EMISIÓN - Placas de emisión en Argentina

Les recordamos a nuestros Agentes de viajes que el ADM por uso de placa de emisión incorrecta en emisión doméstica Argentina ...

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16/08/2018

NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se implementa Branded Fares para el mercado doméstico Argentina

El 1 de septiembre, 2018, el mercado doméstico Argentina se suma a la nueva forma de vender que ya aplica para el resto de la...

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16/08/2018

TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia

Con el objetivo de entregar mayores alternativas a nuestros pasajeros, se ha decidido implementar un piloto que permitirá que...

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09/08/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Consideraciones sobre protección de pasajeros con tickets LATAM

Pasajeros con ticket LATAM podrán acogerse a la política de protección cuando alguno de sus vuelos se encuentre afectado por ...

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09/08/2018

Se activa la solicitud de certificado de vuelo a través de latam.com

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que a partir del 16 de agosto del 2018, los pasajeros que necesiten acreditar que vol...

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08/08/2018

ANCILLARY - Selección de Asientos (Seat Selection) y Adelanto y postergación en vuelos domésticos en Brasil

Informamos a nuestros agentes de viaje que como parte del Nuevo Modelo de Negocio LATAM, en Brasil se incorporan los siguient...

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08/08/2018

EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate) en Perú

Con el fin de asegurar que el equipaje embarcado en la cabina del avión cumple con los estándares de cabina establecidos, se ...

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06/08/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Porto Alegre (POA)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Porto Alegre (P...

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04/08/2018

RUTAS - Operación temporal de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Lima

Les informamos que la frecuencia de los días lunes de la ruta entre Guayaquil y Lima, durante agosto, será operada por Wamos ...

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02/08/2018

Ingreso mandatorio del número de ticket a Sudamérica para emisiones de South American Airpass en México

Les recordamos a nuestros Agentes de Viajes que todas las emisiones de tickets "South American Airpass" (SAA) deben incluir e...

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01/08/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por choque de dos trenes en Machu Picchu, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Choque de dos trenes que desencadenó los cierres de las vías en el camino entre Machu...

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0 Julio 2018

26/07/2018

Ingreso de número de socio en reserva

Recordamos a los Agentes de Viajes que el número de socio LATAM Pass o LATAM Fidelidade debe ser solicitado y agregado en la ...

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26/07/2018

Nueva normativa para pasajeros viajando a Isla de Pascua

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 1 de agosto de 2018 entra en vigencia la ley 21.070 que regula los derec...

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20/07/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta SCL IPC

Les informamos que LATAM ha decidido arrendar un material de vuelo 777 directamente a Boeing. Por lo tanto, a partir del 20 d...

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