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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias
0 Marzo 2019

21/03/2019

MENORES - Cambio en la aceptación de embarque de menores

De acuerdo con la nueva Ley 13.812 publicada el 16 de marzo de 2019, el artículo 83 del Estatuto del Niño y del Adolescente q...

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21/03/2019

EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje facturado en rutas entre Sudamérica y México-Caribe

Informamos que desde el 25 de marzo de 2019, se realizará un cambio en la franquicia de equipaje facturado en cabina Economy ...

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21/03/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Cambio de precio y moneda para emisión de PETC y AVIH

Informamos que desde el 01 de abril de 2019, los precios de los servicios de AVIH y PETC serán publicados en moneda local par...

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21/03/2019

DEVOLUCIONES - Nueva política de devolución LATAM

Con el fin de simplificar las reglas de devolución de tickets LATAM, les informamos que todos los tickets comerciales con tar...

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20/03/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre SCL y BOG hasta el 30 de abril, 2019 En los sistema...

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15/03/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Rosario (ROS)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Sao Paulo y Rosario desde el próximo 01 de julio 2019 deja de estar dispo...

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14/03/2019

RUTA - Suspensión de operación entre Guarulhos (GRU) y Munich (MUC)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Sao Paulo y Munich que iniciaba el próximo 25 de junio del 2019 deja de e...

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14/03/2019

RUTAS - Arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia

Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a arreglos en la pista del aeropuerto de Pereira (PEI), Colombia, los sigu...

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13/03/2019

ANCILLARIES - Se activan los precios diferenciados de maletas para el resto de mercados domésticos

Se extiende la dinámica de incorporar precios diferenciados de maletas en un mismo vuelo según tarifa y temporada (alta/baja)...

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13/03/2019

SERVICIO ESPECIAL - Aceptación de ESAN en vuelos CODESHARE y en rutas OLA desde/hacia USA/México

Informamos ajustes a nuestra política de aceptación de animales de soporte emocional (ESAN) en rutas desde/hacia Estados Unid...

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07/03/2019

EQUIPAJE - Se extiende el cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque en vuelos doméstico en CO y EC

Les informamos que, desde el 06 de marzo, 2019, en los vuelos domésticos de Colombia y Ecuador, las piezas que no cumplan con...

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07/03/2019

Ancillary - Adelanto/postergación de vuelo confirmado disponible para rutas internacionales LATAM

Les informamos que a partir del 18 de marzo, 2019, el producto “Adelanto/postergación de vuelo confirmado” estará disponible ...

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07/03/2019

RUTAS - Cambios en la operación entre Bogotá (BOG) y Cancún (CUN)

Informamos que a partir del 01 de julio de 2019, los vuelos directos entre Bogotá (BOG), Colombia, y Cancún (CUN), México se ...

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0 Febrero 2019

28/02/2019

ANCILLARIES - Se cambia el precio para Adelanto/Postergación de vuelo doméstico en Brasil dentro del mismo día en Aeropuerto

Informamos a nuestros agentes de viaje que desde 04 de marzo de 2019 se cambiará el precio del adelanto y postergación de vue...

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28/02/2019

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Cambios en la operación entre Salta (SLA) y Lima (LIM)

Con el objetivo de optimizar las operaciones LATAM Airlines, informamos a nuestros agentes de viaje que la ruta entre Salta (...

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28/02/2019

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en ruta entre SCL y BOG

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en la ruta entre Santiago (SCL) y Bogotá (BOG) hasta el 31 de marzo,...

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26/02/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Cusco (CUZ) y La Paz (LPB)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Cusco (CUZ), Perú y La Paz (LPB), Bolivia, que operará desde el 01 ...

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22/02/2019

CONTINGENCIA - Terremoto en Ecuador

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en el sur de Ecuador Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de...

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21/02/2019

CARGO POR SERVICIO - Cambios al cargo por servicio para tickets

Informamos que desde el 01 de marzo de 2019 se reorganizaran los cargo por servicio por mercado cobrado en Contact Center y O...

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21/02/2019

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Ingreso de elemento OSI por protección

Informamos que a partir del 01 de marzo del 2019, al momento de realizar cambios involuntarios o cuando el pasajero confirme ...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones Climáticas Adversas (Nieve) en Nueva York

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (nieve) en Nueva York (JFK) Pasajeros: En vuelos LATA...

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20/02/2019

CONTINGENCIA - Estado de Emergencia en Puerto Maldonado, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Estado de emergencia en Puerto Maldonado, Perú (PEM) Pasajeros: En vuelos LATAM no af...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Bloqueo de calles principales en Cusco por paro agrario

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Bloqueo de calles principales en Cusco (CUZ) por paro agrario Pasajeros: En vuelos LA...

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12/02/2019

CONTINGENCIA - Cierre de calles en Medellín debido a Tour Colombia 2019

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de calles en la ciudad de Medellín debido a la realización de Tour Colombia 20...

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11/02/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Requisitos para embarque de mascotas en vuelos internacionales saliendo desde Chile

Les informamos que desde 13 de febrero de 2019, en el marco de la Ley sobre Tenencia responsable de mascotas que entra a regi...

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11/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ) que difi...

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10/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP), Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (niebla) en Arequipa (AQP) que cerraron el aeropuerto...

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09/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Arica (ARI), Calama (CJC) e Iquique (IQQ) que difi...

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08/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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08/02/2019

RUTAS - Cambios en la operación de algunas rutas domésticas de Brasil

Les informamos que desde el 01 de mayo de 2019 los vuelos directos entre Curitiba (CWB) - Fortaleza (FOR), y entre Belo Horiz...

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07/02/2019

ANCILLARIES - Se activa la venta de asientos estándar en ruta internacional

Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019 se activa la venta de asientos estándar de Economy en todos los vuelos inte...

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07/02/2019

CHECK-IN - Hora de presentación en el aeropuerto

Informamos que la hora de presentación en el aeropuerto ha sido cambiada, quedando ahora unificada para todos los países. La ...

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07/02/2019

EQUIPAJE - Se activa la venta de maletas para vuelos desde/hacia Bolivia en latam.com

Informamos que a partir del 11 de febrero del 2019, se activa la compra anticipada de equipaje a través del home “otros paíse...

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07/02/2019

EQUIPAJE - Cambios en la franquicia de equipaje en cabina economy para vuelos desde/hacia México

Informamos que se modifica la franquicia de equipaje para tickets comerciales emitidos a partir del 11 de febrero de 2019 con...

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05/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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04/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC) que dificultan los accesos al Aeropue...

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01/02/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Antofagasta (ANF) y Calama (CJC) que dificultan lo...

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0 Enero 2019

31/01/2019

Proceso de devolución por reducción de tasas aeroportuarias en Chile

Les comunicamos que a partir del 01 de febrero, 2019, en el home Chile de LATAM Trade estará disponible un formulario para la...

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31/01/2019

Precios de maletas por ruta y tarifas

Con el fin de ajustar la oferta de maletas a la dinámica del nuevo modelo de negocio, desde el 26 de diciembre pasado se inic...

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31/01/2019

MENORES - Cambios al proceso de embarque de menores viajando con adultos en distinta cabina

Informamos que a partir del 13 de febrero de 2019, LATAM ya no identificará con una etiqueta amarilla a menores entre 8 y 11 ...

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31/01/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Arequipa (AQP)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas (niebla) en Arequipa (AQP), Perú. Pasajeros: En vuelo...

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24/01/2019

Desregionalización del Aeropuerto Aeroparque en Argentina

Informamos que en cumplimiento de la normativa dispuesta en mayo de 2018 por las autoridades trasandinas, ya fue realizada la...

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24/01/2019

Tiempo límite para la reserva de asientos de Agencias de viaje

Les informamos que a partir del 28 de enero, 2019, los asientos que se reserven a través de GDSs que tengan un costo asociado...

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24/01/2019

CODESHARE - Cambio en la estructura de clases tarifarias de Interjet (4O)

Informamos que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea Interjet (4O), a partir del 29 de enero del...

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22/01/2019

RUTAS - Cambios en la operación entre Belo Horizonte (CNF) y Recife (REC)

Les informamos que a partir del 01 de mayo 2019, la operación entre Belo Horizonte (CNF) e Recife (REC), Brasil deja de reali...

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20/01/2019

CONTINGENCIA - Sismo Ocurrido en la Regin de Coquimbo en Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Sismo ocurrido en la región de Coquimbo Pasajeros: En vuelos no afectados por cambios...

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17/01/2019

MODIFICACIONES AL TICKET - Reemisión en IATA distinta al de emisión

Formalizamos a nuestros Agentes de Viajes que las modificaciones al ticket realizadas a través del canal indirecto, siempre d...

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17/01/2019

ANCILLARIES - Emisión de EMD-A de asientos por monto cero (0)

Informamos a nuestros Agentes de Viajes usuarios de Amadeus y Travelport que para los casos en que los asientos sean gratis s...

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17/01/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Santa Cruz de la Sierra (VVI)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU), Brasil y Santa Cruz de la Sierra(VVI) , Bolivia, q...

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17/01/2019

CONTIGENCIA - Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Radar Inoperativo en Montevideo y Punta del Este Pasajeros: En vuelos LATAM afectados...

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11/01/2019

RUTAS - Operación Wamos Air en ruta entre Santiago y Bogotá

Les informamos que a partir del 15 de enero y hasta el 10 de febrero, 2019, se reincorpora la operación de Wamos Air en la ru...

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10/01/2019

PASAJEROS ESPECIALES - Envío de Certificado Médico/Medif a través de latam.com

Informamos que ya se encuentra disponible en latam.com la posibilidad de gestionar la certificación médica o MEDIF a través d...

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10/01/2019

RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasília (BSB) e Ilhéus (IOS)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 29 de marzo 2019, s...

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10/01/2019

ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación de vuelo confirmado en rutas domésticas

Les informamos que a partir del 15 de enero de 2019 las modificaciones por Adelanto/Postergación para vuelo confirmado tendrá...

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10/01/2019

RUTAS - Rutas estacionales disponibles para el período de temporada alta

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje las siguientes rutas estacionales que ya se encuentran disponibles ...

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10/01/2019

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Ilo (ILQ), Perú, que opera...

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03/01/2019

EQUIPAJE - Nueva franquicia de equipaje para rutas entre Sudamérica y Reino Unido

Informamos que los tickets con tarifas comerciales emitidos a partir del 08 de enero de 2019, en las rutas entre Sudamérica y...

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03/01/2019

SERVICIOS ESPECIALES - Se elimina el requisito de uso de bozal para SVAN/ESAN

De acuerdo a la Normativa Chilena vigente y con efectividad inmediata se elimina el requisito de uso de bozal mandatorio para...

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0 Diciembre 2018

28/12/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Sao Paulo (GRU) y Palmas (PMW), Brasil,...

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28/12/2018

EMISIÓN DE TICKETS - Cobro de IGV en rutas hacia/desde Iquitos (IQT), Perú

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde 01 de enero de 2019 se activa el cobro del impuesto IGV para las rutas haci...

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27/12/2018

UMNR - Emisión de EMD-A UMNR en placa 957 y 692 a través de Agencias de Viajes

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que LATAM permite la venta del servicio de Menor no acompañado (UMNR) en placa 957 y ...

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20/12/2018

RUTAS - Suspensión de rutas entre Río de Janeiro (GIG) - Orlando(MCO) y Río de Janeiro (GIG) - Miami (MIA)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, informamos a nuestros agentes de viaje que desde el...

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20/12/2018

CODESHARE - Se suman nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY)

Informamos que se sumaron nuevas rutas al acuerdo codeshare entre LATAM y Vueling (VY) que pasa a ofrecer una gama mayor de c...

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20/12/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Lima

Informamos que a partir del 02 de enero, 2019, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Lima (LIM) ser...

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20/12/2018

RUTAS - Suspensión de ruta saliendo desde Brasilia (BSB) y São Paulo (CGH) hasta Palmas (PMW)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 01 de enero, 2019, ...

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20/12/2018

Cierre de la pista del aeropuerto internacional de Belo Horizonte en Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Cierre de pista aeropuerto internacional de Belo Horizonte, Tancredo Neves/Confins (C...

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20/12/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se amplía la ventana de autoprotección a través de latam.com para tickets emitidos en Brasil

Informamos que con el fin de estar en línea con la política de protección de pasajeros LATAM, la herramienta de auto-protecci...

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15/12/2018

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Sao Paulo (GRU/CGH/VCP) Pasajeros: En vuelos LATAM...

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13/12/2018

EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate)

Les informamos que en los vuelos domésticos en Perú y Chile (excepto desde/hacia IPC), las piezas que no cumplan con la franq...

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11/12/2018

CONTINGENCIA - Posible paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina

Actualización - Se suspende el paro de Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas (APLA) en Argentina, por lo tanto, no habrá alt...

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07/12/2018

VENTAS - Consideraciones sobre la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV), Israel

Les informamos que debido al inicio de la nueva operación hacia/desde Tel Aviv (TLV) este próximo 12 de diciembre, se incorpo...

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06/12/2018

RUTAS - Suspensión de ruta entre Brasilia (BSB) y Punta Cana (PUJ)

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que a partir del 01 de Junio, 2019, ...

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06/12/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Jamaica

Tenemos el agrado de informar a nuestro agentes de viaje la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Montego Bay (MBJ), Ja...

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06/12/2018

TARIFAS - Tarifas en rutas internacionales permite cambios en todos los Brands

Con el objetivo de adaptarse a las necesidades actuales de la industria, les informamos que todos los tickets emitidos desde ...

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06/12/2018

IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Eurowings (EW)

Informamos a nuestros agentes de viajes que el nuevo acuerdo IET interlineal entre Grupo LATAM Airlines y Eurowings (EW), ya ...

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05/12/2018

CONTINGENCIA - Paro Nacional en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro nacional en Bolivia el día 06 de diciembre, 2018. La operación LATAM no se verá ...

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03/12/2018

Implementación de Formulario Único de Ingreso (FUI) electrónico hacia Isla de Pascua

Informamos que desde el 05 de diciembre de 2018 se implementará el Formulario Único de Ingreso (FUI) para viajes hacia Isla d...

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0 Noviembre 2018

30/11/2018

RUTAS - Suspensión de ruta entre Fortaleza y Orlando

Con el objetivo de seguir optimizando la operación LATAM Airlines Brasil, les informamos que desde el 31 de marzo, 2019, se s...

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29/11/2018

ANCILLARIES - Cambio de precio para Adelanto/Postergación en ruta doméstica Perú

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde del 01 de diciembre de 2018 los cambios por Adelanto/Postergación tendrán u...

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29/11/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre São Paulo (GRU) y Munich (MUC)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre São Paulo (GRU), Brasil y Munich (MUC)...

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29/11/2018

EMISIÓN - Alineación de clases de reserva para itinerarios combinados en ruta Regional - Norteamérica/Caribe

Informamos que a partir del 05 de diciembre del 2018, cuando el itinerario LATAM incluya conexiones Regionales (REG), combina...

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28/11/2018

CONTINGENCIA - Paro en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro General en Colombia por Movilización de Estudiantes Pasajeros: En vuelos LATAM a...

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28/11/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Se activa la alternativa de protección para aeropuerto cercano en Bauru (JTC), Brasil

Informamos a nuestros agentes de viajes que con vigencia inmediata se ha definido incorporar la opción de “cambio a un aeropu...

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27/11/2018

Gold Plus, la nueva categoría LATAM Fidelidade para socios con residencia en Brasil

Informamos que los socios del programa LATAM Fidelidade con residencia en Brasil tendrán disponible la nueva categoría de soc...

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22/11/2018

DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se actualizan las condiciones para el transporte de POC

Informamos que, a partir del 6 de diciembre, 2018, se incorporan los siguientes aspectos en la aceptación de POC - Portable O...

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22/11/2018

DISPOSITIVOS MÉDICOS - Se acepta el transporte de máquina de diálisis portátil en vuelos LATAM

Les informamos que a partir del 06 de diciembre, 2018, LATAM aceptará el transporte de máquinas de diálisis portátiles en sus...

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22/11/2018

MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios voluntarios a través de LATAM

Informamos que a partir del 23 de noviembre de 2018, también se encontrará disponible la opción de modificar tickets emitidos...

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15/11/2018

ANCILLARIES - Nueva política de precios de Maletas en mercados domésticos

Los precios de maletas para tickets emitidos desde el 20 de noviembre, 2018, en los mercados domésticos LATAM: Argentina, Chi...

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15/11/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Calama (CJC), Chile y Lima (LIM), Perú

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Calama (CJC), Chile y Lima (LIM), Perú,...

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13/11/2018

CONTINGENCIA - Incendios Forestales en California (EEUU)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Incendios Forestales en California (EEUU) Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no a...

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08/11/2018

Nueva regla para tarifas de tripulación (CREW) vendidas en Estados Unidos

Informamos que con vigencia inmediata para el producto “CREW”, distribuido a agencias específicas en Estados Unidos, se permi...

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08/11/2018

Nuevo Modelo de Negocios: Branded Fares en rutas internacionales

Les informamos algunos nuevos cambios que se realizarán en las rutas internacionales debido a la implementación del Nuevo Mod...

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01/11/2018

MENORES - Ingreso de Elemento SSR TEEN en reservas de menores viajando solos

Con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de Menores (entre 12 y 17 años) viajando solos cuando ocurren cancelacione...

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0 Octubre 2018

30/10/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ecuador

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Quito (UIO), Ec...

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25/10/2018

Se ajustan valores para el cobro de Adelanto/Postergación en Brasil y Argentina

Informamos que se ajustan los valores para el adelanto/postergación de vuelo en rutas doméstica Brasil y Argentina de acuerdo...

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25/10/2018

PILOTO - Se suspende piloto en Brand Light que permitía cambios con multa en ciertas rutas DOM CO

Les informamos que desde hoy, 25 de octubre, 2018, se suspende el piloto que se estaba realizando en ticket emitidos en las r...

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25/10/2018

Consideraciones sobre reemisiones de tarifas privadas

Recordamos que no está permitida la reemisión de tarifa públicas a privadas. Solamente está permitida la reemisión de tarifas...

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19/10/2018

Ancillaries - Tiempo anticipación de compra de maletas en rutas doméstico Brasil

Les informamos que en las rutas doméstica Brasil se mantiene en 3 horas el rango de tiempo que define el precio de la/s malet...

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18/10/2018

EXCEPCIONES - Cambio de fecha del Concurso Público para Policía Civil de Boa Vista, RR- Brasil

Les informamos que debido al cambio de fecha del concurso público que se realizaba el día 15 y 16 de diciembre de 2018, y que...

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11/10/2018

RECORDATORIO - Excepciones comerciales por cumbre del G-20 en Argentina

Debido a la cumbre G-20 que se realizará en Argentina, por la cual el aeropuerto Aeroparque Jorge Newbery (AEP) se encontrará...

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11/10/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección de tickets en ventana comercial a través de LATAM

Informamos que a partir del 11 de octubre de 2018, también se encontrará disponible la opción de protección de tickets de Age...

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09/10/2018

NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se incorpora Branded Fares en la venta de rutas internacionales

A partir del 20 de octubre, 2018, se incorpora el concepto “Branded Fares” para la venta de todo itinerario internacional; cu...

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05/10/2018

Certificación Médica - Se actualiza el listado de enfermedades

Se elimina “apnea del sueño” del listado de enfermedades sujetas a tramitación de certificación médica o MEDIF. En consecuenc...

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05/10/2018

ACTUALIZACIÓN - Aumento de Cargo por Servicio en mercado Chile

Informamos que desde el 01 de octubre de 2018, el cargo por servicio en el mercado Chile aumentó en Contact Center y Oficinas...

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04/10/2018

ACUERDOS - Nuevo acuerdo Interlineal Electrónico entre el Grupo LATAM Airlines y XiamenAir (MF)

Informamos el nuevo acuerdo interlineal de emisión electrónica entre el Grupo LATAM (todas las placas) y XiamenAir (MF) que y...

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02/10/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta Santiago y Sao Paulo

Informamos que a partir del 03 de octubre, 2018, algunas frecuencias semanales de la ruta entre Santiago (SCL) y Sao Paulo (G...

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0 Septiembre 2018

27/09/2018

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM Airlines y Air Tahiti Nui (TN)

Les informamos que desde 30 de agosto de 2018 se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación cod...

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25/09/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Lima (LIM) y Cali (CLO)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre Lima (LIM), Perú y Cali (CLO), Colombi...

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14/09/2018

Cambio en la estructura de clases tarifarias de WestJet Airlines (WS)

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que debido a una alineación en la estructura tarifaria de la aerolínea WestJet Airlin...

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07/09/2018

ANCILLARIES - Venta de asientos LATAM +

Les informamos que a partir del 07 de septiembre, 2018, la venta de asientos se hará bajo el nombre de “LATAM +” en todos los...

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0 Agosto 2018

31/08/2018

Perros de asistencia emocional (ESAN) y mascotas en cabina (PETC) disponibles sólo para rutas 100% LATAM

Recordamos a nuestros agentes de viajes que el servicio de ESAN que se ofrece a los pasajeros que necesiten de asistencia emo...

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23/08/2018

SERVICIOS ESPECIALES - Cobro de AVIH a través de Contact Center, Oficina de Ventas y Ventas Aeropuerto

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 30 de agosto de 2018, el servicio de Animal en bodega (AVIH) podrá ser p...

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23/08/2018

ANCILLARIES - Cambio de franquicia de equipaje para boletos premio LATAM Pass en vuelos domésticos

Informamos que desde el 24 de septiembre de 2018, se elimina la actual franquicia de 1 pieza de 23 kg para boletos premios LA...

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17/08/2018

CODESHARE - Fin del codeshare entre LATAM y South African en la ruta GRU JNB

Informamos a nuestros agentes de viaje que el codeshare en la ruta entre Guarulhos (GRU), Brasil y Johannesburgo (JNB), Sudáf...

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17/08/2018

ANCILLARY - Suspensión de la Selección de Asientos (Seat Selection) y implementación del Adelanto y Postergación en vuelos Do...

Informamos a nuestros agentes de viaje que el Seat Selection en los vuelos doméstico Brasil ha sido suspendido hasta nuevo av...

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16/08/2018

EMISIÓN - Placas de emisión en Argentina

Les recordamos a nuestros Agentes de viajes que el ADM por uso de placa de emisión incorrecta en emisión doméstica Argentina ...

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16/08/2018

NUEVO MODELO DE NEGOCIO - Se implementa Branded Fares para el mercado doméstico Argentina

El 1 de septiembre, 2018, el mercado doméstico Argentina se suma a la nueva forma de vender que ya aplica para el resto de la...

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16/08/2018

TARIFAS - Se habilita la opción de cambios con multa en algunas rutas domésticas en Colombia

Con el objetivo de entregar mayores alternativas a nuestros pasajeros, se ha decidido implementar un piloto que permitirá que...

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09/08/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Consideraciones sobre protección de pasajeros con tickets LATAM

Pasajeros con ticket LATAM podrán acogerse a la política de protección cuando alguno de sus vuelos se encuentre afectado por ...

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09/08/2018

Se activa la solicitud de certificado de vuelo a través de latam.com

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que a partir del 16 de agosto del 2018, los pasajeros que necesiten acreditar que vol...

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08/08/2018

ANCILLARY - Selección de Asientos (Seat Selection) y Adelanto y postergación en vuelos domésticos en Brasil

Informamos a nuestros agentes de viaje que como parte del Nuevo Modelo de Negocio LATAM, en Brasil se incorporan los siguient...

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08/08/2018

EQUIPAJE - Cobro del exceso de equipaje de mano en puerta de embarque (gate) en Perú

Con el fin de asegurar que el equipaje embarcado en la cabina del avión cumple con los estándares de cabina establecidos, se ...

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06/08/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Porto Alegre (POA)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viaje la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Porto Alegre (P...

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04/08/2018

RUTAS - Operación temporal de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Lima

Les informamos que la frecuencia de los días lunes de la ruta entre Guayaquil y Lima, durante agosto, será operada por Wamos ...

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02/08/2018

Ingreso mandatorio del número de ticket a Sudamérica para emisiones de South American Airpass en México

Les recordamos a nuestros Agentes de Viajes que todas las emisiones de tickets "South American Airpass" (SAA) deben incluir e...

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01/08/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por choque de dos trenes en Machu Picchu, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Choque de dos trenes que desencadenó los cierres de las vías en el camino entre Machu...

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0 Julio 2018

26/07/2018

Ingreso de número de socio en reserva

Recordamos a los Agentes de Viajes que el número de socio LATAM Pass o LATAM Fidelidade debe ser solicitado y agregado en la ...

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26/07/2018

Nueva normativa para pasajeros viajando a Isla de Pascua

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde el 1 de agosto de 2018 entra en vigencia la ley 21.070 que regula los derec...

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20/07/2018

RUTAS - Incorporación de Boeing 777 en ruta SCL IPC

Les informamos que LATAM ha decidido arrendar un material de vuelo 777 directamente a Boeing. Por lo tanto, a partir del 20 d...

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17/07/2018

RUTAS - Nueva ruta directa entre Salta (SLA) y Iguazú (IGR)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes la nueva ruta directa entre Salta (SLA) e Iguazú (IGR), en Argentina, que op...

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12/07/2018

GRUPOS - Actualización de tiempos límites y prepagos de grupos en Uruguay, Europa, Medio Oriente y Sudáfrica

Informamos las siguientes modificaciones a los prepagos y tiempos límites de grupos que aplicarán con efectividad inmediata e...

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12/07/2018

TARIFAS - Cambios en el Brand Plus en los mercados domésticos de Colombia, Ecuador y Perú

Les informamos que se actualiza para el Brand Plus el atributo “cambios” de las rutas doméstico Perú y los atributos “cambios...

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12/07/2018

EQUIPAJE - Cambio en los valores de exceso de equipaje en los vuelos domésticos operados por LATAM Airlines Brasil

Informamos a nuestros agentes de viaje que los tickets para vuelos domésticos dentro de Brasil emitidos a partir del 18 de ju...

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11/07/2018

Restricción para el transporte de trofeos de caza

Informamos a nuestros agentes de viaje que el Grupo LATAM Airlines y sus filiales cuentan con una política rigurosa de transp...

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10/07/2018

GRUPOS - Actualización al procedimiento de grupos

Informamos a nuestros Agentes de Viajes los siguientes cambios al procedimiento de grupos: Cambios en los tiempos límites (TL...

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10/07/2018

Check-In Grupos

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06/07/2018

EQUIPAJE - Ajustes en la política de equipaje para vuelos LATAM

Con el fin de alinear la política de equipaje LATAM con los estándares industria, les informamos que se elimina la política d...

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05/07/2018

ASIENTO CONTIGUO - Se extiende el servicio de EXST y CBBG

Informamos que a partir del 13 de julio de 2018, pasajeros que viajen en cabina Premium Business o Premium Economy podrán acc...

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05/07/2018

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare unilateral entre VUELING (VY) y LATAM Airlines

Informamos a nuestro agentes de viajes que desde 26 de junio de 2018 se encuentra disponible en los sistemas de distribución ...

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0 Junio 2018

29/06/2018

RUTAS - Extensión de operación Wamos Air en rutas GYE JFK y MAD

Les informamos que se extiende la operación de Wamos Air en las rutas GYE - MAD y GYE JFK hasta el 31 de agosto, 2018. En los...

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28/06/2018

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Protección de tickets a través de latam.com en ventana operacional

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que se encuentra disponible un servicio a través de latam.com donde los pasajeros afe...

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28/06/2018

DEVOLUCIONES - Consideraciones sobre devoluciones

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que con efectividad inmediata aplicarán las siguientes consideraciones para devolucio...

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26/06/2018

EQUIPAJE - Restricciones de la TSA para el transporte de polvo

Informamos a nuestros agentes de viajes la nueva normativa de la Transport Security Administration (TSA): Las nuevas restricc...

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22/06/2018

CONTINGENCIA - Posible huelga general en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible huelga general en Argentina, prevista para el día 25 de junio de 2018 Pasajer...

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21/06/2018

EXCEPCIONES COMERCIALES - Cambios en el flujo de atención para devolución de tickets por Razones Médicas y Fallecimiento de a...

Informamos a nuestros agentes de viajes en Brasil que desde 25 de junio de 2018, aplicará un nuevo proceso para las solicitud...

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21/06/2018

RUTAS - Operación Wamos Air en B747

Les informamos que los vuelos entre Santiago (SCL) e Isla de Pascua (IPC) (LA841/LA842) de los días jueves 21 y 28 de junio y...

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15/06/2018

Destino del Mes: Colombia y Bolivia

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15/06/2018

Conoce GSO: la nueva forma de cotizar grupos online

Te invitamos a conocer nuestra nueva plataforma de cotización online de grupos. Con ella tendrás mayor autonomía para asesora...

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14/06/2018

MODIFICACIONES AL TICKET - Cambios en tickets 045 emitidos por agencias de viajes en Brasil

Con el objetivo de asegurar un buen estándar de servicio a los pasajeros con tickets LATAM, emitidos por medio de Agencias de...

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13/06/2018

CONTINGENCIA - Huelga general en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga general en Argentina, prevista para el día 14 de junio de 2018 Pasajeros: En v...

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08/06/2018

EQUIPAJE - Uso a bordo de artículos para la comodidad de menores

Informamos sobre la aceptación en cabina de ciertos elementos de confort para el viaje que son llevados para pasajeros menore...

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07/06/2018

VENTAS - Extensión de Waivers de Equipaje Deportivo (Ski) en ruta doméstica Argentina

Informamos que para el periodo de vuelo del 15 de junio al 31 de agosto del 2018 estamos exonerando el cobro de equipamentos ...

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05/06/2018

Nueva Ruta Sao Paulo (GRU) - Lisboa (LIS)

Tenemos el agrado de comunicar la nueva ruta Sao Paulo (GRU), Brasil - Lisboa (LIS), Portugal, que operará desde el 02 de sep...

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01/06/2018

Piloto - Se suman las rutas Lima (LIM) - Piura (PIU) y Lima - Tacna (TCQ) al piloto de los Brand LIGHT y PLUS

Les informamos que al piloto que se está llevando a cabo en algunas rutas doméstico Perú, se suman a las ya existentes, las r...

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01/06/2018

SERVICIOS ESPECIALES - Se suspende servicio WCHS WCHC para pasajeros viajando en Business en B747

Les informamos que con efectividad inmediata, los pasajeros viajando en cabina business con movilidad reducida (códigos WCHS,...

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0 Mayo 2018

31/05/2018

DOCUMENTACIÓN - Aceptación de Documento Nacional de Identidad y Documento de Elector, Electrónicos.

Informamos a nuestros agentes de viajes que desde 24 de mayo de 2018 se permite como documento válido para embarque Documento...

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31/05/2018

IET - Nuevo Acuerdo entre Grupo Latam y Hainan Airlines (HU)

Informamos a nuestros agentes de viajes el nuevo acuerdo IET interlineal entre Grupo LATAM Airlines y Hainan Airlines (HU), q...

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31/05/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Arequipa (AQP), Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de transportistas en Arequipa (AQP) que dificulta los accesos al Aeropuerto Pasa...

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30/05/2018

CONTINGENCIA - Actualización VI Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Huelga de camioneros en Brasil que está restringiendo la distribución de gasolina para...

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30/05/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales por paro de transportistas en Juliaca (JUL), Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de transportistas en Juliaca (JUL) que dificulta los accesos al Aeropuerto Pasaj...

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30/05/2018

Excepciones comerciales debido a suspensión de concurso público en Campinas BR

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Suspensión del Concurso Público del Tribunal Regional de Trabajo de la 15ª Región en C...

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24/05/2018

MODIFICACIONES AL TICKET - Recaudación de multas a través del código OD

Informamos a nuestros Agentes de Viajes que a partir del 01 de junio del 2018 para los casos en que aplique cobrar multa por ...

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24/05/2018

Emisión de EMD-A PETC a través de Agencias de Viajes en Brasil

Informamos a nuestros agentes de viajes que con vigencia inmediata, LATAM permitirá la venta del servicio de PETC a través de...

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24/05/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Manifestaciones en Cuzco

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Cuzco debido precios de combustibles en Perú que dificultan los ac...

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23/05/2018

CONTINGENCIA - Excepciones Comerciales debido Huelga Camioneros en Brasil

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Huelga de camioneros en Brasil que está restringiendo la distribución de gasolina para...

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17/05/2018

CONTINGENCIA - Paro de la asociación gremial de funcionarios en Argentina

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Paralización de la asociación gremial de funcionarios en Argentina Pasajeros En vuelos...

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17/05/2018

Nuevas rutas operadas por Wamos Air

Les informamos que LATAM ha decidido arrendar (wet lease) una quinta aeronave a Wamos Air. El material de vuelo es un Boeing ...

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17/05/2018

Nueva ruta directa entre Santiago (SCL) y Cuzco (CUZ)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta directa entre Santiago (SCL), Chile y Cuzco (CUZ), P...

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11/05/2018

Mantención en el aeropuerto de Salvador (SSA) , Brasil

Informamos a nuestros agentes de viajes que el aeropuerto de Salvador (SSA), pasará por mantenimiento diario durante la madru...

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11/05/2018

Cierre temporal del aeropuerto de Bucaramanga (BGA), Colombia

Informamos a nuestros agentes de viajes que la pista del Aeropuerto Internacional Palonegro (BGA) pasará por mantención en la...

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09/05/2018

CONTINGENCIA - Manifestaciones dificultan el acceso al aeropuerto de Balmaceda (BBA)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Manifestaciones que dificultan el acceso al aeropuerto de Balmaceda (BBA) Pasajeros En...

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03/05/2018

Emisión de Tickets sin tasas aeroportuarias para pasajeros de gobierno en Brasil

Les informamos que, de acuerdo a la ORDENANZA No 85/SRA, DE 10 DE ENERO DE 2018, de la Agencia Nacional de Aviación Civil en ...

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03/05/2018

Nueva tasa para turistas con destino a República Dominicana

Informamos a nuestros agentes de viaje que desde el 14 de abril de 2018 se aplicó una nueva tasa para los pasajeros con desti...

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03/05/2018

FFP - Número de socio en reserva para el nuevo modelo de canje LATAM Fidelidade

Debido a los cambios en las plataformas de canje por la migración de socios FFP sumado al proceso de migración de reservas de...

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0 Abril 2018

27/04/2018

CONTINGENCIA - Paro de Pescadores Artesanales que afecta al Norte de Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro de pescadores artesanales que afecta al norte de Perú y que dificulta los acceso...

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26/04/2018

Cambios en el Precio de Exceso de Equipaje en Vuelos Domésticos en Brasil

Informamos a nuestros ejecutivos de viajes que a partir del 03 de mayo, el precio del exceso de equipaje del rango entre 33 y...

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26/04/2018

Cierre Temporal del aeropuerto de Cuiabá (CGB), Brasil

Informamos a nuestros agentes de viaje que la pista del Aeropuerto Internacional de Cuiabá - Marechal Rondon (CGB) pasará por...

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26/04/2018

Nuevos Mercados se suman a la excepción uso no consecutivo y cambios en el tratamiento de reserva

Les informamos que para reservas que se trabajen desde el 9 de mayo, 2018 - independiente de la fecha de viaje - se permitirá...

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19/04/2018

Operación de Wamos Air en ruta entre Guayaquil y Nueva York

Les comunicamos que Wamos Air operará la ruta entre Guayaquil (GYE) y Nueva York (JFK) desde el 1 de mayo y hasta el 30 de ju...

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13/04/2018

Nueva Ruta Estacional Bariloche (BRC) - Tucumán (TUC)

Tenemos el agrado de comunicar la nueva ruta directa y estacional Bariloche (BRC) - Tucumán (TUC) en el mercado doméstico Arg...

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11/04/2018

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones comerciales en rutas regionales por huelga de tripulaciones LAN Express

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a Extensión de las excepciones comerciales en rutas regionales hasta el 18 de abril de 2...

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10/04/2018

CONTINGENCIA - Paralización de Air France y Lufthansa afecta conexiones de vuelos LATAM

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de trabajadores de aerolíneas Air France y Lufthansa que afecta su operación e...

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0 Marzo 2018

29/03/2018

DOCUMENTACIÓN: ACEPTACIÓN DE RNE VENCIDA

Informamos a nuestros ejecutivos de viajes que en complemento a la información publicada el 15/02/2018 DOCUMENTACIÓN - Valide...

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29/03/2018

ANCILLARIES - Modificaciones al producto Asiento Favorito en rutas domésticas e internacionales

Les informamos que a partir del 07 de abril, 2018, se realizarán algunos cambios en el producto "Asiento Favorito" de vuelos ...

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