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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias
0 Septiembre 2020

24/09/2020

CODESHARE - Actualización del acuerdo Codeshare con Azul

Descripción Se incorporaron nuevas rutas Marketing LATAM (LA) operadas por Azul (AD). El detalle de todas las rutas disponibl...

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24/09/2020

PASAJEROS ESPECIALES - Aceptación de embarque de perros de asistencia (SVAN) a Londres (LHR)

Descripción Desde el 8 de octubre de 2020, los pasajeros podrán viajar a Londres (LHR), Inglaterra con perros de servicio (SV...

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23/09/2020

PASAJEROS ESPECIALES - Especialidad médica en casos de pasajeras embarazadas

Descripción: Se actualizan las consideraciones sobre el Certificado Médico de acuerdo a lo siguiente: El certificado médico d...

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11/09/2020

RECORDATORIO - Extensión de la validez del ticket por covid-19

Descripción: Recordamos que todo cambio realizado por un pasajero deberá hacerse mientras el ticket se encuentre dentro de su...

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11/09/2020

SERVICIOS - Protocolos de reactivación de la operación en Colombia

Debido a una nueva resolución sanitaria en Colombia, se actualizan las medidas de salud y seguridad. Los cambios están detall...

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10/09/2020

Nuevo ancillary de equipaje de 15 kg. en ruta doméstica Chile y Ecuador

Descripción Informamos que a partir del 10 de septiembre de 2020 se inicia la venta de un nuevo ancillary de equipaje en bode...

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10/09/2020

Nuevo listado de enfermedades que deben tramitar certificación médica

Descripción Se ha modificado el listado de enfermedades sujetas a tramitación de certificación médica. Alcance: Tramitación d...

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0 Agosto 2020

27/08/2020

EXCEPCIONES - Flexibilidades comerciales para pasajeros con vuelos no afectados (excepto Brasil)

Fecha de publicación: 27 de Agosto 2020 Descripción: Flexibilidades comerciales para pasajeros con vuelos NO cancelados/repro...

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27/08/2020

CONTINGENCIA - Soluciones de viaje para pasajeros con vuelos afectados

Fecha de publicación: 27 de Agosto 2020

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12/08/2020

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM y Azul en Brasil

Informamos que LATAM Airlines Brasil (LA) y Azul Linhas Aéreas (AD) iniciarán la operación del acuerdo codeshare bilateral pa...

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0 Julio 2020

31/07/2020

EMISIONES - Cambios en comisión estándar para agencias de viajes en Chile

A partir del dia 1 de Agosto de 2020, las emisiones realizadas por las agencias de viaje en Chile deberán aplicar una comisió...

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30/07/2020

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Nuevas opciones de cambio a un aeropuerto cercano en Brasil

Descripción: Se agregan nuevas alternativas para los cambios de aeropuerto a una ciudad cercana en Brasil en casos de reprogr...

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22/07/2020

TARIFAS - Se incorpora tarifa Basic en rutas Sudamérica y Caribe

Como parte de nuestro compromiso de ofrecer más opciones, personalización y flexibilidad para todos los tipos de pasajeros, l...

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21/07/2020

CONTINGENCIA - Excepciones comerciales debido a las restricciones de viaje por Coronavirus

Toda reemisión realizada a partir de las 20:00 LT CL del 21JUL20 se rigen por las definiciones indicadas a continuación: EXCE...

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20/07/2020

RUTAS - Cambios en la operación del Aeropuerto Congonhas (CGH), Sao Paulo

La autoridad local de Brasil define que el aeropuerto de Congonhas (CGH) en Sao Paulo, Brasil, iniciará obras en dicho lugar ...

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16/07/2020

PROTECCIÓN DE PASAJEROS - Nuevas opciones de cambio de aeropuerto

Descripción Se agregan nuevas alternativas de cambio de aeropuerto a una ciudad cercana para Chile y Perú, como una alternati...

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14/07/2020

Cambios en la operación doméstica e internacional Argentina

Se actualizan las excepciones para pasajeros con tickets internacionales hacia/desde Argentina. Descripción Debido al impacto...

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09/07/2020

Actualización importante de LATAM Airlines Brasil

LATAM formaliza segundo tramo de financiamiento DIP y anuncia incorporación de LATAM Airlines Brasil al Capítulo 11 en EE.UU....

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02/07/2020

ACTUALIZACIÓN - Excepciones para solicitudes de Grupos debido a situación Coronavirus

Descripción: Excepciones para solicitudes de Grupos por situación Coronavirus Alcance: Reservas de Grupos Fecha de implementa...

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0 Junio 2020

25/06/2020

AEROPUERTO - Excepción a uso de mascarillas en vuelos LATAM

Descripción Les informamos que pasajeros que les está permitido viajar sin el uso de la mascarilla, informado el 07 de mayo “...

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23/06/2020

RUTAS - Reorganización de la oferta de vuelos domésticos e internacionales

Descripción: Con el fin de ajustarse al nuevo escenario mundial debido al impacto que ha tenido la pandemia Covid-19 en toda ...

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18/06/2020

Importante anuncio sobre la operación en Argentina

Estimada agencia, Antes que nada, esperamos que tú y tus clientes se encuentren con buena salud. Durante los últimos meses le...

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18/06/2020

GRUPOS - Modificaciones a las solicitudes de grupos

Descripción Se dejará de utilizar la herramienta GSO para las solicitudes de grupos, dado lo anterior, estos se deberán solic...

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0 Mayo 2020

29/05/2020

Nuevo flujo para negociaciones de grupos

Estimados Agentes, A partir del Junio 2020 tendremos una nueva forma para solicitar grupos la cual les comunicaremos durante ...

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21/05/2020

RUTA - Se extiende la suspensión de la operación hacia/desde Argentina

Descripción En línea con las disposiciones regulatorias locales, se extiende la suspensión de la operación doméstica e intern...

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20/05/2020

EQUIPAJE - Restricción de líquidos, gel y aerosoles como equipaje de mano en los aeropuertos de Brasil

Descripción Desde el 1 de junio de 2020 todos los aeropuertos de Brasil restringirán el transporte de líquidos, geles y aeros...

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18/05/2020

ACUERDOS - Cambios en los acuerdos de rutas hacia/desde Sudáfrica

Descripción Informamos que diversos vuelos de la red regional e internacional de South African Airways (SA) están siendo canc...

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12/05/2020

TARIFAS - Se extiende la venta de tarifas con cambio flexible en ruta doméstica e internacional

Descripción Con el fin de ofrecer mayor comodidad a aquellos pasajeros que aún no han realizado la compra de sus pasajes en r...

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07/05/2020

EQUIPAJE - Excepción para vuelos saliendo de Estados Unidos

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción La agencia del departamento de seguridad de los Estados Unidos (TSA - Tra...

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07/05/2020

RUTAS - Reapertura de operación entre São Paulo (GRU) y Frankfurt (FRA)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la reapertura de operación entre São Paulo (GRU), Brasil y Frankfu...

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07/05/2020

Uso de mascarillas en vuelos LATAM

Actualizado el 07 de mayo 2020 Descripción Continuando con las medidas que buscan resguardar la salud y seguridad de nuestros...

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05/05/2020

RUTA - Suspensión de la operación hacia/desde Argentina

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción En cumplimiento con las disposiciones regulatorias en Argentina, se ha su...

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0 Abril 2020

30/04/2020

MENORES - Aceptación de menores viajando con Delta Air Lines (DL)

Dirigido a: Todos los canales de ventas Descripción Informamos que el servicio de menor no acompañado (UMNR) de Delta Air Lin...

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30/04/2020

GRUPOS - Cotización de grupos con surcharge (Q)

Descripción Informamos que para la emisión de tickets de grupos se respetará la tarifa neta más queue (tarifa + Q) entregada ...

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08/04/2020

DEVOLUCIÓN - Devoluciones de agencias de viaje que reportan al BSP

Descripción Les informamos que se ha deshabilitado de manera temporal, la opción de devolución vía GDS (Global Distribution S...

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07/04/2020

VENTAS - Uso de mascarillas para vuelos LATAM en territorio chileno

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción Por disposiciones del gobierno de Chile (Resolución Exenta N° 244 de la S...

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02/04/2020

RUTAS - Cambios en la operación entre Buenos Aires (EZE) y Asunsión (ASU)

Debido a necesidades comerciales la operación entre Buenos Aires (EZE), Argentina, y Asunción (ASU), Paraguay, deja de estar ...

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0 Marzo 2020

30/03/2020

RUTAS - Cambios en la operación de Osorno (ZOS), Chile

Debido a la emergencia sanitaria, la autoridad local ha cerrado el aeropuerto de Osorno (ZOS), Chile; por lo tanto, la operac...

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26/03/2020

VENTA - Extensión de mercados y fechas para productos Crew y Guest

Descripción Se extienden las condiciones especiales para los productos CREW/SEAMAN y GUEST/AIRSEA Adicionalmente, se incorpor...

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24/03/2020

Pasaporte sanitario en vuelos domésticos Chile

Informamos la siguiente actualización de restricciones para pasajeros debido a Coronavirus. Pasajeros en vuelos domésticos Ch...

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24/03/2020

Limpieza segmentos no productivos en las colas de GDS

Debido a la cancelación masiva de vuelos causada por la propagación del covid-19 y las acciones gubernamentales de varios paí...

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23/03/2020

Pasaje como Salvoconducto en Chile

Los pasajeros que deban tomar transporte durante el periodo de restricción deberán utilizar como permiso de circulación su co...

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12/03/2020

ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc

Descripción El acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Royal Air Maroc (AT) se activa en las placas XL, 4C, 4M e L...

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12/03/2020

RUTA - Cambios en la operación de Punta del Este (PDP)

Informamos a nuestros agentes de viajes que debido a reparaciones en la pista del aeropuerto de Punta del Este (PDP), la oper...

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10/03/2020

CODESHARE - Nueva operación codeshare entre LATAM y Malaysia Airlines

Les informamos que ya se encuentra disponible en los sistemas de distribución una nueva operación codeshare entre LATAM y Mal...

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06/03/2020

TARIFAS - Cambio flexible para compras en ruta internacional hasta 22 de marzo 2020

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción Con el fin de ofrecer mayor comodidad a aquellos pasajeros que aún no han...

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04/03/2020

RUTA - Cambios en la operación entre Madrid (MAD) y Frankfurt (FRA)

Actualizado en 04 de marzo, 2020 A partir del 1 de julio, se reemplazará la ruta Santiago (SCL) - Madrid (MAD) - Frankfurt (F...

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02/03/2020

¡eLATAM ya está disponible en Chile!

Tenemos el agrado de anunciar que eLATAM ya está disponible en Chile y se han se han realizado las primeras ventas. ¡Te invit...

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0 Febrero 2020

27/02/2020

CODESHARE - Nuevo acuerdo codeshare bilateral entre LATAM y Delta Air Lines

Informamos que LATAM y Delta Air Lines iniciaron un acuerdo codeshare bilateral para vuelos a contar del 15 de marzo de 2020....

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27/02/2020

EXCEPCIONES - Restricción de embarque de animales hacia Montego Bay (MBJ), Jamaica

Descripción: Informamos que el ministerio de agricultura de Jamaica restringe el ingreso de animales (AVIH/ESAN/PETC), en vue...

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26/02/2020

ACUERDOS - Air Italy (IG) suspende sus operaciones

Dirigido a: Todos los canales de venta. Descripción Debido a que Air Italy suspende sus operaciones desde el 26 de febrero, 2...

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0 Enero 2020

30/01/2020

CONTINGENCIA - Alta congestión en los aeropuertos de Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Alta congestión en los aeropuertos de Colombia. Pasajeros Viajando: En vuelos LATAM a...

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29/01/2020

CONTINGENCIA - Terremoto en Jamaica y Cuba

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Terremoto en Jamaica y Cuba Pasajeros viajando: Desde/hacia/via: Montego Bay (MBJ) y ...

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27/01/2020

Cancelación errónea vuelos ruta Doméstica y Regional Perú

Debido a una modificación realizada en los sistemas que apoyan el proceso de publicación, se cancelaron por error ciertos vue...

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23/01/2020

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Calama (CJC), Chile Pasajeros viajando: Desde/haci...

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16/01/2020

AEROPUERTO - Cambio de Terminal en Aeropuerto de Nueva York (JFK)

Descripción LATAM cambiará su operación en el Aeropuerto John F. Kennedy International Airport (JFK), pasando desde el Termin...

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0 Diciembre 2019

09/12/2019

RUTAS - Nueva operación entre São Paulo (CGH) y Chapecó (XAP)

Tenemos el agrado de informar a nuestros agentes de viajes la nueva ruta entre São Paulo (CGH) y Chapecó (XAP), Brasil, que o...

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09/12/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia. Pasajeros Viajando: Desde/hacia/...

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05/12/2019

RESERVAS - Creación de reservas con el nombre igual al documento de viaje

Descripción: Para cumplir con los requerimientos migratorios de documentación al ingresar a Estados Unidos y evitar multas po...

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04/12/2019

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros Viajando: Desde/hacia: Todos los aeropuertos de Co...

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0 Noviembre 2019

28/11/2019

RUTAS - Nueva operación entre Coca (OCC) y Quito (UIO)

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Coca (OCC), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril de 2020...

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28/11/2019

RUTAS - Nueva operación entre Santa Rosa y Quito

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Santa Rosa (ETR), Ecuador y Quito (UIO), Ecuador, que operará desde abril d...

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28/11/2019

Servicios Especiales - Cambio en el embargo temporal de AVIH por condiciones climáticas en JFK

Descripción: Dadas las bajas temperaturas en JFK (Nueva York), el transporte de AVIH (animales en la bodega), que se suspende...

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26/11/2019

CONTINGENCIA - Se extienden excepciones por manifestaciones en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por c...

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26/11/2019

CONTINGENCIA - Excepciones por manifestaciones en Bogotá

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bogota Pasajeros: En vuelos LATAM afectados y no afectados por cam...

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19/11/2019

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Paro general en Colombia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de itine...

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07/11/2019

ACUERDOS - Acuerdo IET entre LATAM y Royal Air Maroc

Descripción El acuerdo IET bilateral entre grupo LATAM Airlines y Royal Air Maroc (AT) se activa en las placas XL, 4C, 4M e L...

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06/11/2019

CONTINGENCIA - Huelga de los tripulantes Lufthansa (LH)

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Huelga de los tripulantes Lufthansa (LH) Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por ...

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05/11/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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0 Octubre 2019

31/10/2019

CONTINGENCIA - Extensión de excepciones debido a manifestaciones en Bolivia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Bolivia Pasajeros: En vuelos LATAM no afectados por cambios de iti...

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30/10/2019

RUTAS - Nueva operación entre Congonhas y Fortaleza

Tenemos el agrado de informar la nueva ruta entre Congonhas (CGH), Brasil y Fortaleza (FOR), Brasil, que operará desde el mes...

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29/10/2019

CONTINGENCIA - Aeropuerto de Cusco Cerrado debido daño en la Pista.

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Aeropuerto de Cusco Cerrado debido daño en la Pista. Pasajeros: En vuelos LATAM afect...

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24/10/2019

FFP LATAM PASS - Descuento de 50% en la compra de asientos para socios Gold Plus

Se pone en marcha el beneficio de un 50% de descuento en la compra de asientos para socios categoría Gold Plus en Brasil en v...

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24/10/2019

CONTINGENCIA - Posible paro de transportistas en Italia

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Posible paro de transportistas en Italia convocado para el viernes 25 de octubre, 201...

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24/10/2019

ACTUALIZACIÓN - Nueva Visa Electrónica para Ingreso y Tránsito en Nueva Zelanda

Informamos que debido a una nueva operación directa entre SCL-SYD-SCL se actualiza lo informado anteriormente en “Nueva Visa ...

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18/10/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Condiciones climáticas adversas en Cuzco, Perú. Pasajeros: En vuelos LATAM afectados ...

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14/10/2019

Conoce eLATAM: Una nueva plataforma diseñada para tu Agencia

Te presentamos nuestra nueva plataforma, desarrollada para la emisión y gestión de los productos LATAM. Esta es una opción ad...

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14/10/2019

CONTINGENCIA - Problemas de acceso al aeropuerto de Barcelona

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Manifestaciones en Barcelona que dificultan los accesos al aeropuerto. Pasajeros: En ...

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14/10/2019

RUTA - Cambios en la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG), Brasil

Debido a necesidades comerciales la operación entre Congonhas (CGH) y Galeão (GIG) deja de estar disponible para vuelos desde...

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07/10/2019

RUTAS - Excepciones para vuelos operados por Wamos Air

A continuación les detallamos las nuevas condiciones de excepción que aplican para vuelos operados por Wamos Air en la ruta e...

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0 Septiembre 2019

27/09/2019

CONTINGENCIA - Condiciones climáticas en Trujillo, Perú

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM Debido a: Debido a las malas condiciones climáticas en Trujillo, Perú. Pasajeros: En vuelos LAT...

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