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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

04/12/2019

CONTINGENCIA - Paro general en Colombia

 

EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

Debido a:

Paro general en Colombia 

Pasajeros Viajando:

Desde/hacia: 

Todos los aeropuertos de Colombia

Fecha de vuelo original:

04 de diciembre de 2019

Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:


Cambio de fecha/vuelo/rerouting





Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados:

 

a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

 

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

 

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

 

b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

- Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

Pasajeros sin vuelos cancelados o reprogramados:

 

Tickets LATAM emitidos en cualquier país:

 

- Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

 

- Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

Cambio de origen/destino

Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

En casillero Endoso ingresar:

BOG04DEC19

OSI en reserva:

INVOL CHG DUE TO BOG04DEC19

Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

Devolución

Sin multa y solo para pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados.

 

Aplica para todos los cupones SIN USO del TKT e EMD.

Ingresar el mensaje BOG04DEC19 al realizar la devolución.

Consideraciones adicionales

Detalles

Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.

 

(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

 Importante:

  • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
  • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
  • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.