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Les informamos que el sistema NDC by LATAM está experimentando una intermitencia en este momento. Nuestro equipo está trabajando para resolver el problema lo antes posible.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su paciencia.
La venta del servicio de trenes de Italia y Alemania junto a un pasaje aéreo se encuentra temporalmente suspendido para nuevas emisiones / reemisiones. Sin embargo, aquellos pasajeros que ya adquirieron su pasaje con el servicio de tren mantienen su validez y podrán utilizarlo en la fecha programada. |
LATAM entrega el servicio de Tren “Deutsche Bahn” en Alemania, el cual consiste en un viaje round trip (RT) o oneway en tren desde Frankfurt hacia cualquier destino dentro de Alemania.
Check-in: Los pasajeros deben hacer el check-in antes de la salida con su nombre y apellidos y su PNR o número de ticket para obtener su pasaje de tren, ingresando a www.rail-checkin.com. Para más detalles revisar la información disponible en el sitio latamairlines en Destinos > Servicio de Trenes > Deutsche Bahn.
Endoso: Los billetes de tren no deben ser endosados ni alterados. En caso contrario, los documentos serán invalidados. Toda la información relevante sobre este servicio para LATAM, está disponible en: www.db partner.info/iataagents.
Cambios: A los clientes que soliciten cambios de fecha de su pasaje se les debe informar que el servicio de tren no podrá ser incluido al modificar el pasaje y el cambio queda sujeto a cobro de diferencia de tarifa aplicable y de acuerdo a la regulación tarifaria.
Si a la ciudad de destino del tren, existe una opción aérea, se puede ofrecer un cambio voluntario para viajar con una aerolínea con la que LATAM tenga acuerdo, sujeto a cobro de diferencias de tarifas aplicables. Si el nuevo pasaje mantiene un saldo residual, la agencia debe contactar a su agente de Global Sales Support.
LATAM extiende el servicio de trenes en varias ciudades de Italia a través de Trenitalia. Está disponible como segmento codeshare, identificado como LA* operado por Trenitalia (9B). Los servicios incluyen viajes de ida (OW) o ida y vuelta (RT), conectando con vuelos de LATAM.
Horarios de los trenes: Los horarios desplegados corresponden al horario real de la salida y llegada del tren.
Check-in: Desde 72 horas antes de la salida del tren, el pasajero introduce su nombre y apellidos y uno de los siguientes datos: Localizador PNR o; número de billete electrónico:https://www.accesrail.com/ (opción check-in) .
Documentación: Documento de identidad y Documento Trenitalia.
Los pasajeros que no tengan su billete de Trenitalia impreso o descargado en móvil no podrán subir al tren.
Cambios: A los clientes que soliciten cambios de fecha de su pasaje se les debe informar que el servicio de tren no podrá ser incluido al modificar el pasaje y el cambio queda sujeto a cobro de diferencia de tarifa aplicable y de acuerdo a la regulación tarifaria.
Si a la ciudad de destino del tren, existe una opción aérea, se puede ofrecer un cambio voluntario para viajar con una aerolínea con la que LATAM tenga acuerdo, sujeto a cobro de diferencias de tarifas aplicables. Si el nuevo pasaje mantiene un saldo residual, la agencia debe contactar a su agente de Global Sales Support.
Destinos del Trenitalia disponibles con vuelos LATAM: Los siguientes destinos del TrenItalia están disponibles como segmento codeshare, dentro de los rangos LA 8486-8545 y LA 8596- 8615:
Conectando desde/hacia el Aeropuerto Fiumicino |
Conectando desde / Hacia el Aeropuerto Milán Malpensa |
|---|---|
Bari Centrale (BAU), Bologna Central (IBT), Bolzano (BZQ), Brescia (BRZ), Brindisi (BQD), Caserta (CTJ), Florence Campo di Marte (FIR), Firenze S. M. Novella (ZMS), Foggia (FOI), Genova Brignole (GEP), Genova Piazza Principale (GPP), La Spezia (QLP), Lamezia Terme Centrale (LTZ), Lecce (LCZ), Napoli Centrale (INP), Napoli Afragola (NHR), Padova (QPA), Pisa (PSA), Reggio Calabria C.(RCC), Reggio Emilia (XRL), Salerno (ISR), Torino Porta Nuova (TPY), Torino Porta Susa (ITT), Trieste Airport (TRS), Trieste Centrale (TXB), Venezia Mestre (XVY), Venezia S. Lucia (XVQ), Verona Porta Nuova (XIX), Vicenza (VNZ) |
Bari Centrale (BAU), Bologna Central (IBT), Bolzano (BZQ), Brescia (BRZ), Caserta (CTJ), Firenze S. M. Novella (ZMS), Foggia (FOI), Genova Brignole (GEP), Genova Piazza Principale (GPP), Lamezia Terme Centrale (LTZ), Lecce (LCZ), Napoli Centrale (INP), Napoli Afragola (NHR), Padova (QPA), Reggio Calabria C.(RCC), Reggio Emilia (XRL), Salerno (ISR), Torino Porta Nuova (TPY), Torino Porta Susa (ITT), Trieste Airport (TRS), Trieste Centrale (TXB), Venezia Mestre (XVY), Venezia S. Lucia (XVQ), Verona Porta Nuova (XIX), Vicenza (VNZ) |
| LATAM (clase de reserva) |
Aplicación |
9B (clase de reserva)
|
|---|---|---|
| Z,I,D,C y J V, L, X, M, K, H, B e Y |
9B FRECCIAROSSA segmento Trenitalia | J B |
| Z,I,D,C y J V,L,X,M,K,H,B e Y |
9B FRECCIARGENTO segmento Trenitalia | C M |