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Esta sección presenta las reglas de transporte para el equipaje despachado en vuelos LATAM, incluyendo dimensiones, peso y restricciones aplicables. El bulto debe cumplir con las condiciones operativas y puede estar sujeto a cargos adicionales, según la tarifa adquirida y el destino. Para información completa, consulta LATAM.com. |
Infórmate sobre la cantidad de equipaje despachado que el cliente tiene disponible según su pasaje, la cual dependerá de varios factores, como la ruta, la tarifa y la cabina en la que esté viajando.
Si una agencia necesita comprar una pieza de equipaje adicional en una tarifa que ya incluye equipaje, es fundamental considerar lo siguiente:
La primera maleta ya está incluida en la tarifa.
Para agregar una maleta adicional, se debe seleccionar la opción que refleje la cantidad correcta de maletas que el cliente desea llevar, teniendo en cuenta que la primera ya está incluida.
Por ejemplo, si el cliente tiene una maleta incluida y desea llevar otra, la agencia debe elegir la opción correspondiente a la segunda maleta, ya que la primera forma parte de la tarifa original.
Para los vuelos LATAM(*) existe un límite máximo de 10 piezas de equipaje de bodega permitido por pasajero. Este límite contempla la suma total de equipajes incluídos en el pasaje, equipajes adicionales y equipajes extras por beneficio del programa LATAM Pass o tarjetas de crédito adheridas.
(*) Excepcionalmente para los vuelos entre Quito y Miami (ida y vuelta) existe un límite máximo de equipajes de bodega permitidos por pasajeros debido a capacidad operacional, incluyendo la suma de equipajes incluídos en el pasaje y equipajes adicionales:
Si cuentas con el beneficio de equipaje adicional sin costo en bodega por pertenecer a las categorías Black Signature, Black o Platinum del programa LATAM Pass, este será respetado y no se considera dentro del límite máximo de piezas permitido en esta ruta.
Lo mismo aplica si tienes derecho a una pieza adicional por uso de tarjetas bancarias adheridas al programa.
Además, si viajas con equipaje especial (como una bicicleta o instrumento musical) o con equipo de apoyo técnico (como silla de ruedas o andador), estos tampoco se contabilizan dentro del límite máximo permitido.
En todos nuestros vuelos el peso por maleta permitido en bodega es de 23kg, por lo que si tu maleta pesa más, tendrás que pagar un costo extra en el counter de atención del aeropuerto:
-Desde, hacia o vía Argentina, Aruba, Cuba, Europa, Oceanía, Sudáfrica o Venezuela: el peso permitido es de hasta 32 kg por pieza, pagando sobrepeso.
-Otros destinos: el peso permitido es de hasta 45 kg por pieza, pagando sobrepeso.
Si necesitas llevar más equipaje en bodega del límite anteriormente mencionado, te recomendamos contactar con anticipación a LATAM Cargo para evaluar posibilidades de transporte previo a tu viaje.
Si llevas más piezas de equipaje de lo incluido en tu tarifa, cobraremos un valor adicional por cada pieza extra, cumpliendo con los límites antes mencionados. Para saber cuántas piezas de equipaje tienes incluido en tu viaje puedes acceder a Mis viajes o revisar detalles en equipajes por ruta. En caso de que compres equipaje adicional pero no lo utilices, este servicio no será reembolsado y tampoco podrá ser transferido para uso en otra fecha.
