29/01/2020
CONTINGENCIA - Terremoto en Jamaica y Cuba
EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM |
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Debido a: |
Terremoto en Jamaica y Cuba |
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Pasajeros viajando: |
Desde/hacia/via: Montego Bay (MBJ) y Havana (HAV) |
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Fecha de vuelo original: |
Del 29 de Enero al 30 de Enero, 2020 |
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Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a: |
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Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil: - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa) - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket
b) Tickets LATAM emitidos en Brasil: - Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa) |
Pasajeros sin vuelos cancelados o reprogramados Tickets LATAM emitidos en cualquier país: - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa) - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket |
Cambio de origen/destino |
Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket. |
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En casillero Endoso ingresar: |
MBJ29JAN20 |
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OSI en reserva: |
INVOL CHG DUE TO MBJ29JAN20 |
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Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a: |
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Devolución |
-Sin multa, para todos los pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados:: aplica para todos los cupones SIN USO del ticket e EMD. Ingresar el mensaje MBJ29JAN20 al realizar la devolución. |
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Consideraciones adicionales |
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Detalles |
-Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM. |
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(*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.
Importante:
- Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
- Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
- Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.
Se debe recomendar a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de latam.com antes de dirigirse al aeropuerto.