Feedback Feedback
Homepage

TRADE PARTNER

PORTAL EXCLUSIVO PARA AGENTE DE VIAJES

    Home Políticas EQUIPAJE - Restricción de embarque...
    EQUIPAJE - Restricción de embarque de equipaje con fines comerciales en vuelos domésticos BR
    Publicado el 24 de junio de 2025

    Descripción

    Con el objetivo de  estandarizar el manejo de equipaje facturado en vuelos dentro de Brasil, se definió restringir el embarque de equipaje que tenga  fines comerciales.

    Si un pasajero se presenta en el aeropuerto con equipaje para ser despachado en bodega y que pueda ser identificado como equipaje con fines comerciales, como por ejemplo sacos, cajas, etc. serán rechazados debiendo gestionar el transporte con LATAM Cargo.

    Alcance:

    Pasajeros con vuelos dentro de Brasil que necesiten transportar equipaje con fines comerciales

    Fecha de Implementación:

    Inmediata

    Consideraciones: 

    Pasajeros que se presentaron en aeropuerto pero no fueron embarcados por llevar equipaje no tradicional que se puede identificar como comercial, se ha definido permitir la devolución de los EMDs emitidos bajo ciertas condiciones:

    - El EMD debe haber sido emitido hasta el 13 de junio de 2025.

    - El embarque debe haber sido denegado en aeropuerto.

    - Debe tener respaldo en la reserva de la negación del embarque por parte de aeropuerto indicando el motivo (SSR CMNT: DNB X BAG).

    Si se cumplen estas condiciones se podrá solicitar la devolución de los EMDs de equipaje emitidos de acuerdo a la regulación del cupón de vuelo al que se encuentran asociados:

    ¿El cupón de vuelo permite devolución?

    Ingreso de devolución 

    Si

    Como voluntario

    No

    AUTORIZADA CON WAIVER

    Para EMDs emitidos desde el 14 de junio del 2025 o que no cuenten con el mensaje de aeropuerto indicando la denegación de embarque, deberán ser trabajados de acuerdo a la regulación de la tarifa comprada.

     

    Historial