Descripción:

Debido a las limitaciones en la infraestructura hospitalaria de la isla de Fernando de Noronha (FEN), informamos que el embarque de gestantes a partir de la 28ª semana de gestación está temporalmente restringido.

Alcance:

Pasajeras embarazadas, tanto turistas como residentes, que viajen a Fernando de Noronha (FEN) con embarazo avanzado.

Fecha de Implementación:

01 de mayo de 2025

Consideraciones:

Cuando sea necesario generar una excepción comercial por los clientes  que consulten sobre las alternativas de viaje 

1. Pasajeras con viaje programado que se contacten antes de su vuelo: Solicitar una documentación de respaldo (ej.: certif. médica, ecografía obstétrica, etc.) que certifique el embarazo la semana 28 o más.
2. Pasajeras que se les haya denegado el embarque en su vuelo:  los agentes deberán verificar el DNB y el SSR CMNT ingresado desde checkin:

CM PREGNANCY RESTRICTION FEN

Luego de validar el mensaje en la historia de la reserva NO se solicitará documentación ya que el CMNT será el respaldo de esta excepción.

         3. Una vez con estos datos, se debe contactar con nuestro equipo de Global Sales Support (GSS) para ingresar la solicitud de devolución.

Los procedimientos vigentes para pasajeras embarazadas permanecen sin cambios.