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LATAM TRADE

Noticias & Contingencias

22/12/2020

CODESHARE - Endoso de pasajeros entre LATAM y AZUL


 

Descripción:

Recordamos que el acuerdo bilateral firmado en Brasil entre LATAM y Azul (AD) permite la venta y protección únicamente en vuelos marketing LATAM (LA*) operados por Azul.

Alcance:

Pasajeros afectados en vuelos LA* operados por Azul

Consideraciones:

A respecto de la protección de pasajeros

 

Ejemplo: Vuelo original LA* (operado por Azul) 



  • Ventana Comercial: Proteger en vuelo 100% LATAM o voo codeshare LA* operado por Azul. La reemisión se debe hacer como involuntaria (sujeto a cabina) según las definiciones y estándares vigentes. NUNCA en vuelo 100% Azul (AD). 

  • Ejemplo: Vuelo LA* (operado por Azul AD) - Vuelo original:  LA8105 LIM SAO + LA5469* SAO RIO  (vuelo afectado LA*)

    Opciónes de protección:


  • Aplicable: LA8105 LIM SAO + LA5456* SAO RIO (operador AD)
    NO Aplicable: LA8105 LIM SAO + AD4002 SAO RIO 

 

Nota: los números de vuelos son ficticios y sólo buscan ilustrar el ejemplo



  • Ventana Operacional:  la reacomodación de pasajeros es realizada directamente por el operador causante de la cancelación/reprogramación.

 

Para mayores detalles sobre protección en vuelos interline revisar la sección Protección de Pasajeros

Excepción:

N/A

Sección:

Vendas | Codeshare