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    CONTINGENCIA - Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia
    Publicado el 9 de diciembre de 2019

    EXCEPCIONES COMERCIALES LATAM

    Debido a:

    Condiciones climáticas adversas en Bogotá, Colombia.

    Pasajeros Viajando:

    Desde/hacia/vía: 

    Bogotá (BOG), Colombia.

    Fecha de vuelo original:

    09 de diciembre de 2019

    Podrán optar a UNA de las siguientes opciones SIN MULTA de acuerdo a:


    Cambio de fecha/vuelo/rerouting





    Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados:

     

    a) Tickets LATAM emitidos en cualquier país EXCEPTO Brasil:

     

    - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

     

    - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

     

    b) Tickets LATAM emitidos en Brasil:

    - Para volar hasta la vigencia del ticket - SUJETO A CABINA (no aplican diferencias de tarifa)

    Pasajeros sin vuelos cancelados o reprogramados:

     

    Tickets LATAM emitidos en cualquier país:

     

    - Para volar hoy y hasta 15 días de la fecha de vuelo original - SUJETO A CABINA* (no aplican diferencias de tarifa)

     

    - Más allá de los 15 días - SUJETO A DIFERENCIAS DE TARIFA y vigencia del ticket

    Cambio de origen/destino

    Sin multa, sujeto a las diferencias de tarifas y vigencia del ticket.

    En casillero Endoso ingresar:

    BOG09DEC19 

    OSI en reserva:

    INVOL CHG DUE TO BOG09DEC19 

    Pasajeros que NO deseen un cambio podrán solicitar la devolución de acuerdo a:

    Devolución

    Sin multa y solo para pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados: 

    Aplica para todos los cupones SIN USO del ticket e EMD.

    Ingresar el mensaje BOG09DEC19 al realizar la devolución.

    Consideraciones adicionales

    Detalles

    Pasajeros con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder al resto de opciones establecidas en la política de protección LATAM.

     

    (*) Protección sujeta a cabina en vuelos LATAM implica que: El Agente de Viajes deberá proteger en la clase original del ticket y si ésta no se encuentra disponible, deberá proteger en la clase más baja disponible de la misma cabina del vuelo LATAM y completar la reemisión involuntaria del ticket manteniendo fare basis y construcción tarifaria original. Es decir, no deberá contactar al Ejecutivo de Atención Agencias para solicitar la clase original.

     Importante:

    • Cambio de fecha/vuelo/rerouting aplica manteniendo mismo origen/destino
    • Cambio de origen/destino implica volar desde o hacia una ciudad distinta de la indicada en el cupón de vuelo original
    • Los ancillaries asociados al ticket están sujetos a cambios y/o devolución siguiendo la acción que se haya tomado con el ticket.

    Se debe recomendar a los pasajeros consultar el estado de sus vuelos a través de latam.com antes de dirigirse al aeropuerto.